Buongiorno,

in questo articolo introduciamo un aggiornamento alla spedizione Italy Express  di GearBest. La nuova Italy Express sarà più veloce della precedente (consegna media in 12 giorni lavorativi), più economica (gratis sulla maggior parte degli ordini superiori a 30 euro) e più sicura (GearBest porta il pacco con mezzi propri fino a Milano per poi consegnarlo a Bartolini)

Qualora il tracking sia nel formato DAC******LHR, preghiamo di fare riferimento all’articolo IT Express – OWE

Aggiornamento 30 Marzo 2017

Tutti gli ordini evasi dopo il 24 Marzo sono tracciabili tramite il seguente modulo e non più sul sito sky56.cn

Non ci sono cambiamenti al servizio e nulla cambierà una volta in Italia. Sarà sempre Bartolini a consegnare

Inserire il tracking IT*** nel seguente modulo:

Come funziona: GearBest -> Italia

Una volta avviata la spedizione riceverete una bolla di trasporto IT********

Il pacco sarà tracciabile tramite il seguente indirizzo: http://www.sky56.cn/english/track/index

sky56

Il transito GearBest -> Italia impiegherà 7 giorni circa

Alcune informazioni utili:

  1. Il tracking in alcuni casi prende vita solo una volta che il pacco é all’aeroporto a Hong Kong. Questo perché usiamo diversi corrieri per spedire in aeroporto e non tutti sono ancora sincronizzati con il sistema sky56.cn
  2. Tra Hong Kong e Roma o Milano l’aggiornamento potrebbe richiedere 4/5 giorni. E’ la fase più lunga. Il volo tra Hong Kong e lo scalo italiano impiega 12 ore e quando riceverete l’aggiornamento “Received in Roma Sorting Centre” il vostro pacco sarà già sdoganato e nelle mani del corriere italiano.
  3. Il pacco farà transfer e sarà sdoganato a Londra. In alcuni casi vedrete un aggiornamento “received in UK sorting Center”

Consegna finale

Se il vostro numero di riferimento é un cellulare, riceverete un SMS da Bartolini (a questo punto siamo a 24/48 ore alla consegna finale)

Questo é l’indirizzo Bartolini per il tracking in Italia: http://as777.brt.it/vas/sped_numspe_par.htm?lang=it

Il tracking IT***** deve essere inserito sotto “ID collo cliente” (ricordatevi che funziona solo una volta arrivato in Italia)

idcollo2

Consigli utili

  1. La spedizione Italy Express é sicura, più del 99% delle spedizioni viene consegnato senza problemi e ritardi. Consigliamo comunque di assicurare la spedizione (parliamo di 2-3 euro per un ordine di 150 euro) per avere rispedizione o rimborso in caso di problemi
  2. In caso di smarrimento, utilizzando 4 corrieri durante la spedizione,  ci vorranno circa 15 giorni per avere conferme prima che GearBest possa intervenire con un rimborso o una rispedizione

Come selezionare Italy Express

Se l’acquisto é dal magazzino cinese
Priority Line -> Italy Express
Se l’acquisto é dal magazzino di Hong Kong o dal magazzino EU
Standard Shipping -> Italy Express
Una volta effettuato l’acquisto, il riepilogo potrebbe indicare “Flat Rate Shipping”. Spediremo comunque con Italy Express

Attenzione: la selezione di Italy Express potrebbe non essere disponibile su app mobile o versione wap. Consigliamo di utilizzare la versione desktop di GearBest per fare shopping con questa spedizione.

Zone Remote

Abbiamo una copertura molto vasta del paese grazie a due corrieri (GLS e Bartolini), per controllare se il CAP é considerato Zona Remota: Italy Express Zone Remote

Stato servizi

Su questa pagina aggiorneremo lo stato dei servizi GearBest ogni volta che avverrà un cambiamento

Numeri di riferimento

Quando le informazioni saranno “sent to Italy” sarà possibile conttare Bartolini Milano al numero 02393381 per maggiori informazioni. Contattando questo numero con pacco non ancora nello stadio “sent to Italy” non porterà informazioni aggiuntive a quanto indicato su sky56

Tracking via Telegram

Trackbot su Telegram ha appena integrato Sky56. Sarà possibile seguire la spedizione tramite questo applicativo

Domande?

Mandaci un messaggio alla nostra pagina facebook in italiano (se hai già fatto un ordine mandaci per cortesia l’id dell’ordine)