Tracking Italy Express con Faryaa e Bartolini

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Tracking Italy Express con Faryaa e Bartolini

Da inizio Aprile 2017, il tracking Italy Express cambia. La spedizione rimarrà identica a prima (guida a Italy Express) ma durante il passaggio Cina-Italia ci sarà una nuova piattaforma per effettuare il tracking dell’ordine

riassumiamo i passaggi:

Evasione da Shenzhen & Hong Kong

Ricordatevi di controllare che il vostro CAP non sia considerato zone remote (qui) o l’ordine potrebbe essere spedito con GLS (maggiori informazioni)

Nota: Il tracking potrebbe prendere vita solo una volta in aeroporto a Hong Kong. Generalmente in 3-4 giorni il pacco è pronto per il tragitto Hong Kong-Londra

Durante queste fasi, il tracking è disponibile su Faryaa

Tracking Faryaa (Cina-Italia)

Information sent to Italy

Una volta giunto al magazzino londinese lo stato cambierà in “information sent to Italy”. Durante questa fase il pacco transiterà tra Londra e Milano con DHL. Essendo la spedizione DHL eseguita in pallets, l’ordine non sarà tracciabile fino a quando sarà fisicamente nelle mani di Bartolini. Questa fase più richiedere 3-5 giorni e generalmente Bartolini invia un SMS una volta ricevuto il pacco

In Italia

Il tracking IT** sarà in questo momento visibile e tracciabile tramite il sito di Bartolini

Aggiornamento 18- Agosto 2017: anche i tracking numerici (7 cifre senza IT) sono tracciabili su BRT

Tracking Bartolini

La spedizione Italy Express fa uso di 4 corrieri per consegnare in Italia. Questa staffetta richiede procedure di trasferimento che in alcuni casi potrebbero rallentare per qualche istante una delle varie fasi della spedizione. La spedizione consegna comunque quasi sempre nei tempi indicati a sito in fase di checkout. Il tempo di percorrenza viene alzato durante i periodi critici come Natale o Capodanno cinese.

Alcuni siti partner italiani hanno fatto degli esempi: maggiori informazioni

Importante

Non preoccupatevi se il pacco e’ fermo da qualche giorno nello scalo ad Hong Kong o a Londra in direzione Italia. La spedizione può essere molto veloce ma prima dei 15 giorni indicati per il transito interventi da parte di GearBest sono difficili: 4 dogane da superare e 3 scali internazionali. Aprire un ticket prima dei 15 giorni difficilmente porterà risultati. In caso di smarrimento, dopo le adeguate verifiche (99%+ viene consegnato senza problema nei tempi), GearBest offrirà rimborso

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By | 2017-08-16T09:24:49+00:00 aprile 5th, 2017|Guide, Top News|665 Comments

665 Comments

  1. Marco giugno 9, 2017 at 7:50 pm - Reply

    E’ dal 22 maggio che la mia spedizione da GearBest è partita dall’Italia (come risulta dal sito Faryaa), ma non è ancora tracciabile sul sito di Bartolini BRT. Come posso procedere?

    • GearBest giugno 10, 2017 at 1:57 am - Reply

      Ciao, numero ordine?

      • simone losito agosto 21, 2017 at 1:21 pm - Reply

        buonasera ho acquistato un prodotto il 20 luglio e ancora non è arrivato dal traking risulta a londra da un po..
        Ordine N.: WWA1707200137134719

      • Andrea Casciana ottobre 6, 2017 at 10:41 pm - Reply

        Salve ho acquistato l’ordine numero IT15065579572550 ma non riesco a tracciarlo in alcun modo

  2. Christian giugno 11, 2017 at 8:29 am - Reply

    Stessa cosa per me!!! Numero d’ordine W1705100604540661

  3. Christian giugno 11, 2017 at 8:31 am - Reply

    Stesso problema io! Numero d’ordine W1705100604540661

  4. ANTONIO giugno 18, 2017 at 11:11 am - Reply

    salve mi potete aiutare con questo n.ordine :WP1706030240101856
    generato in n.di spedizione RS661053706GB tutte le informazioni sono ferme al
    15 giugno .e dice OPERAZIONE COMPLETATA

    GRAZIE DELL’AUITO

    • GearBest giugno 24, 2017 at 4:13 am - Reply

      Ciao, e’ in Italia. Spedito dal magazzino a Londra, la prossima volta consigliamo la expedited che costa veramente poco ma molto piu’ veloce

    • Samuele settembre 18, 2017 at 11:56 am - Reply

      Ciao il mio ordine e’ bloccato a Londra.
      IT15041588224365
      Potrei avere notizie? Grazie

      • Bruno settembre 18, 2017 at 1:28 pm - Reply

        Ciao anche il mio ordine è bloccato.
        Numero ordine W1708280215486048
        Grazie

  5. Simone giugno 19, 2017 at 8:03 am - Reply

    Ciao, non sono un nuovo cliente, in precedenza mi ero sempre trovato bene con le spedizioni Italy Express di Gearbest, ora però del mio ordine W1705230841162466 del 23/05, spedito il 25/05, si è persa ogni traccia. Viene dichiarato come spedito ma non è mai risultato tracciabile su nessuno dei siti indicati, Gearbest si sta muovendo per risolvere il problema?

    • GearBest giugno 19, 2017 at 10:49 am - Reply

      Ciao Simone, apparentemente il pacco non e’ mai arrivato ad hong kong. Strano che i colleghi non abbiamo gia’ preso provvedimenti. Faccio inserire una richiesta di intervento per accelerare le procedure di rimborso o rispedizione (a sua scelta)

  6. Domenico giugno 22, 2017 at 3:17 pm - Reply

    Il mio ordine è a Londra dal 17 giugno, POSSIBILE che ancora non sia arrivato in Italia? Questo è il tracking IT14972715044335

    • GearBest giugno 24, 2017 at 11:10 am - Reply

      Ciao, sul sito bartolini consegna prevista il 26!

  7. Enrico giugno 23, 2017 at 3:49 pm - Reply

    Ciao, il mio ordine risulta spedito in Italia (da Londra) il 17 giugno, ma non è ancora tracciabile con Bartolini. Come posso fare? Il numero della spedizione è IT14968376115665, mentre il numero dell’ordine è WB1706060619574744

    • GearBest giugno 24, 2017 at 11:07 am - Reply

      Ciao, Bartolini consegna il 27. Tracking su brt.it

  8. Michele luglio 29, 2017 at 8:31 pm - Reply

    Salve, perchè mi dice che la spedizione non esiste? IT15010962018393

    • GearBest luglio 31, 2017 at 5:46 am - Reply

      Ciao, non hanno fatto la scansione in fase di evasione, a volte capita. Il tracking funziona in questo momento siamo in direzione Londra

      • Appessionato settembre 26, 2017 at 9:11 am - Reply

        Salve, volevo sapere come era finita per la mia spedizione dato che non ho notizie da quasi 10 gg. Il tracking è IT15053664583413

  9. Damiano Cordioli luglio 30, 2017 at 10:08 pm - Reply

    Spedizione IT15007756882359, numero d’ordine W1707200627476538, ferma ad Hong Kong dal 25 luglio. Quando spediscono in Europa?

    • GearBest luglio 31, 2017 at 5:45 am - Reply

      Ciao, nulla da preoccuparsi, la spedizione e’ già a Londra a poco meno di sei giorni dalla partenza 🙂

  10. Daniele agosto 3, 2017 at 11:49 am - Reply

    Spedizione IT15010343851216 mi risulta a Londra dal 30/07… Quando arriva in Italia???¹

    • Daniele agosto 8, 2017 at 11:37 am - Reply

      State tranquilli che arriverà tutto. Giorno più giorno meno.. sono anni che acquisto da gearbest. E mi è sempre arrivato tutto…

  11. Erminio agosto 3, 2017 at 12:56 pm - Reply

    Ciao, il mio numero di ordine è WB1707240652184275 il tracking purtroppo si è fermato a Londra da più di 4 giorni. È normale? Per favore aiutatemi, tra qualche giorno devo partire e non ho nessuno che possa prendere il pacco al mio posto

  12. Luciano agosto 3, 2017 at 1:21 pm - Reply

    Buongiorno, numero d’ordine WP1707310802036950 e code tracking IT15015793421336
    non riesco a tracciare questa spedizione, come mai? grazie

  13. Michael agosto 3, 2017 at 1:30 pm - Reply

    W1707260908449995
    A che punto è ? Mi dice che è ferma a hong kong

    • GearBest agosto 4, 2017 at 10:50 am - Reply

      Ciao Michael, prossimo aggiornamento sara’ a Londra e sdoganato!

  14. LC1 agosto 3, 2017 at 3:15 pm - Reply

    Ciao il mio ordine numero W1707241639569984 è stato spedito da gearbest il 25 luglio 2017 e mi sono servito di italy priority mail. Ad oggi il pacco non risulta tracciato il codice di spedizione è IT15009360034911

  15. Luca canteglio agosto 3, 2017 at 4:09 pm - Reply

    CiAo spedizione ferma a Londra dal 29 luglio e poi nessuna notizia. Spedizione numero IT15009360034911

    • GearBest agosto 4, 2017 at 10:48 am - Reply

      Ciao Luca, 8 giorni dall’avvio, non manca molto. Quando la spedizione e’ veloce nella fase iniziale e ci sono altri pacchi a Londra, il corriere deve dare priorita’

  16. Natalina Grillo agosto 3, 2017 at 7:01 pm - Reply

    Ordine WB1707241434559702
    Nr. Spedizione IT15009476822045

    Risulta fermo a Londra dal 29 luglio.

    • GearBest agosto 4, 2017 at 10:46 am - Reply

      Ciao Natalina, stessa situazione dei ragazzi nei post precedenti. Se la fase iniziale e’ estremamente veloce e c’e’ traffico a Londra, il magazzino deve dare priorita’ ai pacchi in attasa da piu’ tempo. Siamo ancora nei tempi, inizio settimana verra’ passato a BRT

  17. marcello agosto 3, 2017 at 7:31 pm - Reply

    Salve, spedizione IT15009322345557, numero d’ordine WB1707241514214333, ferma a londra dal 29-7. Quando partirà per l’italia? grazie

    • GearBest agosto 4, 2017 at 10:45 am - Reply

      Ci sono altri pacchi in questo momento nella stessa situazione. Cina-Londra in soli 3 giorni. C’e’ un attimo di attesa a Londra per dare priorita’ agli ordini che hanno richiesto piu’ tempo nella fase iniziale

  18. Antonella Foti agosto 4, 2017 at 8:29 am - Reply

    Spedizione IT15015747096686, numero ordine W1707310715337046 non riesco a tracciare il pacco? Dove si trova?

    • GearBest agosto 4, 2017 at 10:44 am - Reply

      Pacco evaso, il tracking in alcuni casi parte direttamente da Hong Kong

  19. Federico agosto 4, 2017 at 9:39 am - Reply

    Buongiorno, la mia spedizione IT******** è ferma a Londra dal 29 luglio. Qualcuno sa dirmi quando è previsto l’arrivo in italia? Grazie

    • GearBest agosto 4, 2017 at 10:28 am - Reply

      Ciao, tutto regolare per ora. In alcuni casi la prima fase e’ molto veloce. A Londra viene data priorita’ ai pacchi in attesa da piu’ tempo

      • Federico agosto 5, 2017 at 10:19 am - Reply

        Grazie, ho ricevuto oggi dal corriere i dettagli della spedizione che è prevista per lunedì
        Cordiali saluti

  20. Lorenzo agosto 4, 2017 at 1:11 pm - Reply

    Salve,
    Spedizione IT15012255432289
    Numero d’ ordine WB1707271207101459
    Non riesco a tracciarlo, dove si trova?

  21. Fabio Arduini agosto 4, 2017 at 2:07 pm - Reply

    Pacco ID IT15009885118508, ordine numero WB1707250534227088
    fermo a Londra sapere darmi iindicazioni , grazie?

  22. gianmarco agosto 5, 2017 at 12:02 am - Reply

    ciao il mio è fermo a londra dal 20 luglio sapreste aiutarmi? IT15001780542223

  23. Pietro agosto 5, 2017 at 6:30 am - Reply

    Ciao ho fatto il 31/7 un ordine di cui l’hoverboard io ho il numero d’ordine ma non il numero di spedizione potreste gentilmente darmelo.
    In più io ho aggiunto spedizione veloce ma quanto pare non ho ancora nessuna informazione sul pacco

    Cordiali saluti

  24. andrea agosto 5, 2017 at 12:02 pm - Reply

    Ciao,
    non riesco a tracciare la mia spedizione numero 6226954

  25. Michael agosto 5, 2017 at 8:18 pm - Reply

    Ciao vorrei sapere dov’è il pacco dato che nel sito c’è scritto indefinito.
    Ordine n° IT15016426362362
    Grazie

  26. Clarine agosto 6, 2017 at 11:02 am - Reply

    Non riesco a tracciare la mia spedizione Italy mail tracking 6227225

  27. Lorenzo agosto 7, 2017 at 8:04 am - Reply

    Buongiorno,il mio numero di tracking è IT15017096857453 ma risulta indefinito,e inesistente sui siti di tracking consigliati,sapete darmi notizie del pacco per favore?

    • Lorenzo agosto 8, 2017 at 8:45 am - Reply

      Ciao è il secondo messaggio che mando,potreste darmi notizie del mio pacco?ordine effettuato il 2/8 n. IT15017096857453 i siti tracking consigliati sono poco chiari e uno di essi mi da consegna tra il 3/9 e il 23/9. Eppure dovrebbero essere intorno ai 13 giorni lavorativi no?grazie rispondete per favore

      • GearBest agosto 8, 2017 at 9:50 am - Reply

        Ciao Lorenzo, vedo evaso 8/4. Siamo ad Hong Kong. Questa settimana ci sara’ il trasferimento su Londra. Se non ci sono rallentamenti a Londra, sara’ in consegna settimana prossima

  28. Claude Woznik agosto 7, 2017 at 8:54 am - Reply

    Salve, non riesco a trovare informazioni sullo stato della spedizione N. di tracking IT15012098821556 e N. d’ordine WW1707260800300511 spedito da Hong Kong il 1 agosto 2017.
    Grazie

  29. Francesco agosto 7, 2017 at 9:15 am - Reply

    Salve,

    E’ dal 3 Agosto che la mia spedizione IT15014728504519 è partita da Hong Kong, e del pacco sembra si siano perse le tracce.
    Come posso avere maggiori info sullo stato della spedizione?

    Grazie

    • GearBest agosto 7, 2017 at 11:11 am - Reply

      Ciao Francesco, siamo allineati alle tempistiche, nei prossimi giorni arriva a Londra e otterrai un aggiornamento

  30. Rocco Biondi agosto 7, 2017 at 11:26 am - Reply

    Sul sito non compare nessuna informazione riguardo questo ordine spedito in data 3/08/17 IT15016430731033

  31. Franco agosto 7, 2017 at 11:37 am - Reply

    Ciao, ho inoltrato un ordine il 28 luglio ed alla data di oggi nn risulta ancora essere arrivato a Londra? Riesci ad avere qualche info in più? Codice track: IT15012118097541
    Un saluto

  32. Michele agosto 7, 2017 at 11:47 am - Reply

    sono molto preoccupato… il mio ordine (IT15001782513760) è fermo dal 20/07 a londra, almeno da come mi dice http://www.faryaa.com. Non da segni di vita e non mi è arrivato nessun sms da bartolini. E’ abbastanza snervante….

  33. gian marco agosto 7, 2017 at 12:17 pm - Reply

    ciao il mio è fermo a londra dal 20 luglio sapreste aiutarmi?
    spedizione n°: IT15001780542223
    ordine n° : W1707141339485469

  34. Giusi agosto 7, 2017 at 1:20 pm - Reply

    Salve mi saprebbe dire lo stato del mio pacco IT15015690149350. Grazie

  35. Davide agosto 7, 2017 at 5:19 pm - Reply

    Buona sera sapreste indicarmi lo stato di queste spedizioni, IT15014294917591,sb3000216850,sb3000213780.
    ordini wb1707301002146509,wb1706301527101066,wb1706250227443018 Grazie

  36. Alessandro agosto 7, 2017 at 5:34 pm - Reply

    Salve il mio pacco è fermo a londra dal 3 agosto,sapreste dirmi quando arriverà in italia?
    Spedizione IT15013619013813
    Saluti

    • Alice agosto 8, 2017 at 12:58 pm - Reply

      Sono nella tua stessa situazione, il mio pacco sembra essere partito insieme al tuo da Hong Kong (guardando date e orari), ma il mio tracking non si è ancora aggiornato sull’arrivo a Londra (spedizione IT15014260987386)

      • Alessandro agosto 8, 2017 at 1:20 pm - Reply

        Dopo aver aperto 2 ticket su gearbest mi è stato detto di pazientare che x cause di feste ecc ci sono dei ritardi…mentre qua qualcuno in settimana mi ha risposto che dovrei riceverlo tra l’11 e il 14 agosto salvo ritardi di bartolini causa ferragosto. Boh mi sembra fantascienza nel 2017 !!!

  37. Fabrizio Vanini agosto 7, 2017 at 6:40 pm - Reply

    Ciao, il mio tracking IT15011494742953 risulta partito il 01/08 dalla Cina. Possibile che non sia ancora arrivato a Londra?

  38. Marco agosto 7, 2017 at 10:17 pm - Reply

    La mia spedizione IT15011198034670 è ferma a Londra dal 1/08

  39. Francesco agosto 8, 2017 at 4:51 am - Reply

    Salve,Ho fatto l’ordine il 30 giugno e me la porta ferma dal 15 luglio a Milano,il mio numero d’ordine è questo:
    GEGMY00373451

  40. Achille Scaramella agosto 8, 2017 at 7:01 am - Reply

    È dal 31.07 che sto postando richieste di assistenza sulla mia spedizione. Ma miei messaggi rimangono tutti in attesa di moderazione e mai pubblicati. Potrei conoscerne la ragione. Dal 28 luglio più alcun aggiornamento sulla mia spedizione. Ordine n. W1706191358326480.

  41. Salvatore agosto 8, 2017 at 7:24 am - Reply

    Ho un pacco fermo a Londra dal 1 agosto. Come mai tutto questo tempo? W1707261103016912

    • Marco agosto 9, 2017 at 7:56 am - Reply

      Idem

  42. Claudia Bergamini agosto 8, 2017 at 8:11 am - Reply

    Non riesco a tracciare il mio pacco 6225075 risulta ad Hong Kong dal 27 luglio

    • Gianmarco agosto 9, 2017 at 1:01 am - Reply

      Il mio dal 20

  43. Alessandro agosto 8, 2017 at 8:18 am - Reply

    Sono anche io nella stessa situazione, pacco spedito da Hong Kong il primo di agosto. Da allora nessuna notizia, ho aperto un ticket ieri su gearbest, ma mi hanno appena risposto di aspettare. Leggendo questi commenti mi rendo conto di non essere il solo in queste condizioni ed inizio a preoccuparmi seriamente. I 12 giorni lavorativi mi sanno di BUFALA a questo punto

    • GearBest agosto 8, 2017 at 9:57 am - Reply

      Siamo a 12 giorni dalla data di pagamento. Escludendo i tempi richiesti per la evasione siamo ancora nei tempi di consegna per il momento. Ci sono dei ritardi a Londra causa rallentamenti per ferie, GB sta facendo il possibile per accelerare la situazione

  44. Achille Scaramella agosto 8, 2017 at 9:13 am - Reply

    Aprire un ticket su Gearbest non ha alcuna utilità. Di solito, attesi anche i limiti di lingua, nonché la necessità di rispondere ad una gran molestatore di richieste, le risposte sono copia e incolla di frasi precostituite con le quali si scusano. Ma i problemi non li causa Gearbest ma lo spedizioniere che rispetto al passato ha enormemente peggiorato i propri standard. Gearbest dovrebbe i intervenire maggiormente su tale fronte. Anticipando l’avvenuto smarrimento e rifacendosi sullo spedizioniere. Nel mondo globalizzato 8000 o100 km devono rappresentare la stessa cosa ed il medesimo rischio per l’utente finale.

    • Alessandro agosto 8, 2017 at 9:23 am - Reply

      Sono a prescindere problemi di gearbest, l’utente finale PAGA e CONTATTA loro, non il corriere. Se non sanno risolverli, bhè credo che non sia il modo migliore di presentarsi come azienda, per farla breve: MAI PIU’

  45. Achille Scaramella agosto 8, 2017 at 9:49 am - Reply

    Se leggi bene il mio commento io dico che sono problemi di Gearbest che dovrebbe risolvere all’interno della propria organizzazione tra i quali annovero lo spedizioniere e non richiedere atti di fede e speranza al cliente, come avviene attraverso le risposte evasive e preconfezionate ai ticket degli utenti che chiedono lumi.

    • GearBest agosto 8, 2017 at 10:23 am - Reply

      Ciao Achille,

      ho mandato una segnalazione ai colleghi per provvedere al rimborso / rispedizione (in queste situazioni, forse si fa prima con una contestazione)

      M

  46. Francesco agosto 8, 2017 at 11:21 am - Reply

    Buongiorno potrei avere aggiornamenti sulla mia spedizione ?

    IT15015569899567

    Grazie

    Francesco

  47. Achille Scaramella agosto 8, 2017 at 11:54 am - Reply

    Ciao. Ti ringrazio per l’avvenuto riscontro. Concretamente troverò comunicazioni sul ticket che ho aperto sul sito Gearbest? Mi devo attivare io nuovamente? Rimango in attesa di indicazioni su come procedere. Grazie!

  48. Ivan agosto 8, 2017 at 12:02 pm - Reply

    Ciao, sapete darmi notizie sul mio ordine evaso il 29 luglio ma che non si aggiorna più da una settimana

    IT15011572531253

    grazie

  49. Alessandro agosto 8, 2017 at 1:50 pm - Reply

    Per la seconda volta chiedo informazioni sul mio pacco evaso il 31 luglio e fermo a londra dal 3 agosto senza nessun aggiornamento ,sapreste dirmi quando arriverà in italia?
    Spedizione IT15013619013813

  50. Sergio agosto 8, 2017 at 2:25 pm - Reply

    Ciao, ho acquistato il 23/07 e il pacco risulta ancora a southall dal 30/07. L’unico codice in mio possesso è W1707231226015614. Quando mi arriverà? È possibile avere il codice tracking aggiornato/ italiano? Grazie e saluti

  51. Claudio agosto 8, 2017 at 4:08 pm - Reply

    Nonostante l’infinità di messaggi sul sito come Ticket, sulla pagina FaceBook italia dove l’italiano non lo parla nessuno, ci provo anche qui.
    Il mio pacco è fermo a Londra dal 1 Agosto. Non mi importa nulla delle code o altro. L’indirizzo di consegna è UN UFFICIO PUBBLICO, che chiude l’11 Agosto e riapre a settembre. Sto Cercando in tutti i modi di sapere se rispettano i tempi di consegna altrimenti se posso cambiare indirizzo (perchè se scrivo a BRT quando ha già il pacco, mi dicono che la richiesta di cambio indirizzo deve arrivare dal venditore).

    Numero di Tracking: IT15011426966370

    Standard decisamente abbassati rispetto al passato
    Grazie,
    Claudio

    • Claudio agosto 9, 2017 at 8:27 am - Reply

      Ciao,
      come se non bastasse stamattina mi hanno risposto al ticket chiedendomi 6 USD per cambiare l’indirizzo di consegna.

      Ma stiamo scherzando? Per un errore di valutazione vostro e per vostri ritardi dovresi spendere ulteriori soldi?

      @GearBest sapete dirmi dov’è il mio pacco si o no? Sapete garantirmi un giorno di consegna?

      E’ davvero inaccettabile

  52. Gianmarco agosto 9, 2017 at 1:00 am - Reply

    Io ho aperto un ticket già tempo fa , continuano a dirmi di pazientare,, pacco a Londra dal 20 luglio, assurda come cosa visto k ordini più recenti sono già arrivati. Ripeto i miei dati:
    spedizione n°: IT15001780542223
    ordine n° : W1707141339485469

    • GearBest agosto 9, 2017 at 5:17 am - Reply

      Ciao Gianmarco,

      vedo in transito da 22gg, eccessivo. Chiedo ai colleghi di contattare il magazzino a Londra

      • Gianmarco agosto 9, 2017 at 9:29 am - Reply

        Grazie mille, non è normale infatti….

  53. Francesco agosto 9, 2017 at 7:08 am - Reply

    Ciao,

    potete darmi qualche dettaglio in più sullo stato della spedizione IT15015105312383?
    Da Faryaa l’ultimo aggiornamento è del 3 Agosto, lo dava in partenza per Londra.

    Grazie

    • Francesco agosto 9, 2017 at 3:20 pm - Reply

      Un aggiornamento, mi è appena arrivato l’SMS di presa in caricico da parte di Bartolini ma da Faryaa lo stato è ancora “Parcel is leaving Hong Kong Airport” …

  54. Pasquale agosto 9, 2017 at 7:08 am - Reply

    …dai commenti che leggo penso che il mio “pacco” (IT15015158628908) arriverà, se tutto va bene, a settembre… non è il primo ma questo sicuramente è l’ultimo ordine… che delusione…!!!

  55. Alessandro agosto 9, 2017 at 8:07 am - Reply

    Mi hanno risposto da Gearbest, ho ribadito loro che il 14 partirò e che il mio pacco risulta aver lasciato Honk Kong il 1 di agosto. La loro risposta: Controlli il suo indirizzo di spedizione, e nel caso contatti il suo ufficio POSTALE. Fino al 23 di settembre il pacco potrebbe arrivarle. Morale, non hanno neanche letto cosa gli ho scritto (e non è la prima volta, scrivono completamente a caso). Cosa devo fare?

    • Gianmarco agosto 9, 2017 at 9:28 am - Reply

      Stessa risposta data a me

      • Alessandro agosto 9, 2017 at 10:49 am - Reply

        Se entro il 14 non avrò ricevuto il pacco (scadenza naturale dei 12 giorni LAVORATIVI dichiarati da Gearbest, le uniche postille di ritardo che segnalano sono quelle relative al capodanno cinese) o lo stesso risulterà essere in transito in Italia, aprirò una contestazione su paypal richiedendo il rimborso completo.

        • Gianmarco agosto 9, 2017 at 11:48 am

          ah dici che si puo fare? io sono 22 giorni che aspetto e sinceramente sono stufo, puo capitare un ritardo ma pacchi spediti dopo con italy express mi sono gia arrivati

  56. Emy agosto 9, 2017 at 12:23 pm - Reply

    Salve, spedizione IT15014204006545 a Londra dal 3 agosto e poi più nulla, si potrebbe sapere indicativamente la data di consegna, visto che siamo già al 9 di agosto? Che tracking è se praticamente non si aggiorna e non fornisce una data di consegna? Già la garanzia è un rischio, almeno non fate aspettare così tanto i clienti, vi pare?

    • Alice agosto 9, 2017 at 12:52 pm - Reply

      Identica situazione: il mio pacco è partito insieme al tuo (gli orari sono identici), oggi si è aggiornato il tracking sull’arrivo a Londra (6 giorni per aggiornare il tracking è parecchio) e guardando i commenti precedenti sembra che anche i pacchi arrivati l’1 agosto siano ancora fermi a Londra. Se continuano così dubito che rispetteranno i 12 giorni lavorativi

      • Emy agosto 9, 2017 at 2:43 pm - Reply

        Esatto, ho lo stesso dubbio. Sto meditando di aprire una procedura di rimborso se vanno oltre i tempi previsti perché non è concepibile questo comportamento. È la prima volta che acquisto da loro e non mi sta piacendo come esperienza.

    • Alessandro agosto 9, 2017 at 1:09 pm - Reply

      Mi associo a voi….ordine evaso il 31….fermo a Londra dal 3 agosto poi piu nessun aggiornamento…pazzesco….

      • Alice agosto 10, 2017 at 5:06 pm - Reply

        Aggiornamento: è appena arrivato il messaggio da BRT che il pacco è in consegna domani…forse ce l’abbiamo fatta!!

  57. Ivan agosto 9, 2017 at 12:59 pm - Reply

    Buongiorno, spedizione ferma a londra dal 3 agosto, riuscirò a ricevere il mio pacco entro venerdì 11 ?

  58. Salvatore agosto 9, 2017 at 1:03 pm - Reply

    (Italy) EXPRESS un cavolo!! 9 giorni che il pacco sta fermo a londra. Leggendo i commenti sembra che abbiate sospeso lo smistamento verso l’Italia. Se il pacco non mi arriva entro il 20 agosto sono cavoli!! Visto che ho messo l’indirizzo della casa dove faccio le vacanze…

  59. Michele agosto 9, 2017 at 1:57 pm - Reply

    Buongiorno, il mio numero di ordine è WB1707261239051425. Il tracking dice che la spedizione è arrivata a Londra il 01 agosto. Da allora nessuna notizia. Possibile che ancora non sia arrivata in Italia?

  60. Achille Scaramella agosto 9, 2017 at 2:03 pm - Reply

    Qui è il consumatore che paga i disservizi. Io ho concluso la transazione il 19 giugno è da allora una scusa dietro l’altra. Uno compra dall’altra parte del mondo rinunciando di fatto a garanzia, assistenza e ricambi sulla base di due variabili: prezzo ed efficienza del venditore. Se oltre alla garanzia devo rinunciare all’assistenza post vendita trasformando un semplice acquisto online in un’impresa ansiogena dove si rimbalza contro il muro di gomma di risposte di maniera e preconfezionate senza alcun impegno volto ad assistere il cliente, allora viene a mancare un pilastro motivazionale a sostegno di tale formula di acquisto

    • Alessandro agosto 9, 2017 at 2:12 pm - Reply

      Fai IMMEDIATAMENTE LA CONTESTAZIONE PAYPAL, trascorsi 45 giorni non hai diritto al rimborso.

  61. danilo agosto 9, 2017 at 2:20 pm - Reply

    vorrei avere notizie sul mio pacco IT15014706825101
    Il 3 agosto risulta partito da hong kong poi nient’altro

  62. danilo agosto 9, 2017 at 3:49 pm - Reply

    arrivato adesso un messaggio da brt per consegna domani! Grazie

  63. Claudio agosto 9, 2017 at 5:43 pm - Reply

    Incredibile. Gestione per priorità un paio di balle. Stanno consegnando quelli in giacenza dal 3 Agosto e del mio in giacenza dall’1 agosto nessuna notizia.

    È vergognoso.

  64. Rossella agosto 9, 2017 at 6:08 pm - Reply

    Salve e possibile sapere che fine ha fatto il mio pacco spedito i primi di luglio numero ordine IT14995040187478
    grazie.

    • Alessandro agosto 9, 2017 at 6:18 pm - Reply

      Contestazione immediata su paypal

  65. leo agosto 9, 2017 at 7:40 pm - Reply

    anche a me bloccato a Londra dal 1 Luglio. Stanno creando un sacco di problemi e sicuramente non riusciranno a consegnarmelo prima della mia partenza per le vacanze. Di conseguenza il tutto sarà aggravato dalla giacenza di Bartolini.

  66. Dario agosto 9, 2017 at 8:01 pm - Reply

    Buona sera volevo sapere a che punto sta la spedizione di questo pacco ,non ricevo aggiornamenti da una settimana n Ordine w1708021026201795
    N trak IT 15017356719232
    Grazie

  67. Claudio agosto 10, 2017 at 8:57 am - Reply

    GearBest mi state ignorando. Rispondete ai ticket con risposte preconfezionate, su FB non rispondete, qui nemmeno.

    Che servizio di assistenza sarebbe questo?

    • Alessandro agosto 10, 2017 at 9:32 am - Reply

      Stessa tua situazione…..pazzesca questa cosa….pacchi fermi da giorni e nessuno che si degna di dare spiegazioni…

      • gianmarco agosto 10, 2017 at 1:30 pm - Reply

        io l ho fermo dal 20 luglio a londra… inpressionante…e gearbest non riesce a dirmi ancora niente gli avrò scritto 20 messaggi nel ticket e mi hanno sempre risposto di attendere…. mah…

        • Alessandro agosto 10, 2017 at 2:28 pm

          Oggi a me hanno risposto all’ennesimo ticket con un COPI/INCOLLA screen del tracking (cosa che riesco a vedere da solo anche io) dicendo che anche se non aggiornano di stare tranquillo che la merce sta viaggiando. Boh,noto anche che non stanno più rispondendo a nessuno nemmeno qua. Stranissima sta cosa!!!

  68. Achille Scaramella agosto 10, 2017 at 9:31 am - Reply

    Il termine per la contestazione su PayPal è di 180 gg. dalla data del pagamento. Poi 20 gg. per raggiungere un accordo col venditore. Poi reclamo e procedura di rimborso. Fonte sito PayPal. Per quanto mi riguarda Urania in risposta ad una mia richiesta di sollecitare il magazzino londinese mi ha risposto di fare da solo fornendomi la mail di oneworldexpress. Ora mi domando di quale potere contrattuale dispone il destinatario rispetto al venditore che commissiona un numero enorme di spedizioni. Siamo al ridicolo. Bene speremus. L’unica mia certezza è ormai l’ampio termine per la contestazione su PayPal.

  69. gianni palma agosto 10, 2017 at 3:18 pm - Reply

    possibile avere notizie di questa spedizione? Grazie IT15021649542476

  70. Alessandro agosto 10, 2017 at 5:28 pm - Reply

    AGGIORNAMENTO: Ho appena ricevuto il messaggio di bartolini con consegna programmata per domani.Spedizione del 31 luglio,ferma a londra dal 3 agosto senza ricevere piu aggiornamenti ma in realtà la merce viaggiava ugualmente.

    • Gian agosto 10, 2017 at 7:59 pm - Reply

      a te ,,,, a me dal 20 luglio hce sta a londra ….partita il 17

  71. Klaus agosto 10, 2017 at 9:55 pm - Reply

    *Parcel arrived at london* già da 7 giorni. Perché non viene spedito in italia? Nessun tracking su brt.it. numero ordine é IT15012310431288.
    Alcuni informazioni?

  72. Luca La Notte agosto 11, 2017 at 12:03 am - Reply

    Ho effettuato la spedizione rapida al costo di 4 dollari, il pacco doveva arrivare in 7-12 giorni, sono 9 giorni che aspetto e l’ordine risulta ancora ad Hong Kong, si tratta di un regalo di compleanno che probabilmente non avrò modo di consegnare in tempo…

  73. Luigi agosto 11, 2017 at 7:49 am - Reply

    Ciao, numero ordine W1706300815024178 spedizione numero IT14990801205270 spedito 4 luglio 2017, fermo a londra da 11 luglio 2017. Aperto ticket per avere info, ma dopo un mese che continuano a dirmi di: aspettare, controllare all’ufficio postale, aspettare, controllare correttezza indirizzo, aspettare ancora, il corriere ci farà sapere, aspettare…e via dicendo.
    Francamente mi son rotto i cabasisi, il termine ultimo per la spedizione era il 4 di agosto. Io continuo a chiedere il rimborso, ma l’operatore con cui ho parlato finora sembra fare orecchie da mercante. Datemi una mano voi. Come faccio ad avere il rimborso? Pagato con carta prepagata.

  74. Claudio agosto 11, 2017 at 10:16 am - Reply

    Pacco arrivato oggi, dopo aver rotto il ca..o a BRT che lo aveva ricevuto 2 giorni fa.

    • Marco agosto 11, 2017 at 1:57 pm - Reply

      Ciao …scusami il tuo pacco di bartolini è arrivato con imballaggio o senza? a me senza e la scatola tutta ammaccata

  75. Claudia Bergamini agosto 11, 2017 at 10:52 am - Reply

    Consegna prevista per oggi, il 27 luglio era ad Hong Kong, è rimasto nei tempi. Per ora grazie

  76. Clarine agosto 11, 2017 at 12:58 pm - Reply

    Ciao sul tracking del mio pacco che avete lasciato ce che il destinatario assente ma non sono venuti ho aspetto tutta la giornata cosa é successo trackink Italy mail ptiority 6227225

  77. SALVATORE agosto 11, 2017 at 3:49 pm - Reply

    Scusate perchè la mia spedizione numero IT15022455075116 spedita il giorno 9 agosto risulta inesistente sui sistemi di tracciatura???

    • GearBest agosto 14, 2017 at 2:16 am - Reply

      Ciao Salvatore, vedendo altri ordini. Mancano aggiornamenti. Purtroppo dai colleghi del tracking non ho molti aggiornamenti ho inserito il tracking a sistema per richiedere ulteriori informazioni

    • Salvatore agosto 14, 2017 at 10:01 pm - Reply

      E quindi questo che cosa significa? Mi potete dare maggiori informazioni? Il pacco forse si è perso? Avete novità sulla tracciabilità?

      • Salvatore agosto 17, 2017 at 7:56 pm - Reply

        Pacco consegnato due ore fa!!!!!!!!!!!!

  78. genny agosto 11, 2017 at 6:48 pm - Reply

    Salve, ho acquistato il 01/08/2017 ma putroppo sul sito il tracking risulta ancora inesistente… N° ordine W1708010431053716 fatemi sapere grazie

  79. Antonino agosto 12, 2017 at 8:45 pm - Reply

    Ciao fino a ieri il mio ordine era a Londra ma ora nn riesco più a tracciarlo, poss sapere dove si trova visto che è un mese che aspetto l’articolo? Numero articolo WP1707101333264492 6227807

  80. Antonino agosto 12, 2017 at 8:48 pm - Reply

    Poi volevo sapere visto che al momento nn mi trovo all ‘indirizzo di spedizione, Bartolini nel caso io nn mi trovassi a Roma potrebbe tenerlo in deposito fino al mio arrivo? Grazie WP1707101333264492

    • GearBest agosto 14, 2017 at 2:12 am - Reply

      Ciao Antonino, inserendo il numero di tracking su oneworldexpress.com risali a un tracking italiano IT******
      Con questo numero di tracking potrai gestire la consegna tramite l’assistenza BRT

  81. Achille Scaramella agosto 13, 2017 at 8:29 am - Reply

    Ciao a tutti. Sto finalmente scrivendo il post con lo smartphone che mi è stato consegnato venerdì scorso. Ho contattato oneworld a Londra che molto celermente mi ha informato che il pacco ricevuto l’8 agosto era stato nello stesso giorno spedito in Italia. Ho quindi tracciato su Bartolini che mi indicava la consegna il giorno stesso. Non ho ricevuto alcun SMS. Insomma alla fine la spedizione ha funzionato nei tempi tecnici. Il problema è il track che non veniva aggiornato.

  82. Raffaele agosto 13, 2017 at 12:21 pm - Reply

    Salve,riuscite ad aiutarmi a capire dove sia la mia spedizione per favore?
    Il tracking dell’ordine è:IT15011497641445
    Mentre il n. Ordine è: W1707270217355436.
    Grazie in anticipo,a presto.

    • GearBest agosto 14, 2017 at 2:09 am - Reply

      Ciao Raffaele, siamo in consegna Bartolini, questo tracking funziona direttamente sul sito brt.it

  83. Clarine agosto 13, 2017 at 10:22 pm - Reply

    Ciao non riesco a tracciare il mio ordine su brt Il tracking dice che é già arrivato in Italia ma non resco ancora a traciare mio pacco sul tracking di brt dicr spedizione inesiante mi potete aiutare il tracking maip priority 6227215, altro é IT15015801935813

    • GearBest agosto 14, 2017 at 2:08 am - Reply

      Ciao Clarine,

      tracci con oneworldexpress.com (attenzione che il corriere e’ passato e ha lasciato un avviso)
      entrambi i tracking porteranno allo stesso risultato

      GB

    • GearBest agosto 14, 2017 at 2:13 am - Reply

      PS. Con il tracking IT puoi contattare l’assistenza Bartolini

  84. Gianmarco agosto 14, 2017 at 2:35 am - Reply

    Riscrivo il mio commento pacco fermo a Londra dal 20 luglio:
    Io ho aperto un ticket già tempo fa , continuano a dirmi di pazientare,, pacco a Londra dal 20 luglio, assurda come cosa visto k ordini più recenti sono già arrivati. Ripeto i miei dati:
    spedizione n°: IT15001780542223
    ordine n° : W1707141339485469

  85. Antonino nigro agosto 14, 2017 at 6:52 am - Reply

    Ho provato a determinare il numero di traking tramite oneworldexpress.com come da voi suggerito ma inserendolo sul sito Bartolini mi dice che è inesistente IT15018283079384, potete aiutarmi, anche perché nn mi trovo all’indirizzo di spedizione quindi dovrei chiedere al corriere se possono tenerlo in deposito fino al mio rientro. Grazie

  86. Alain agosto 14, 2017 at 9:14 am - Reply

    Ciao, avrei un paio di spedizioni ferme da 7 giorni ad Hong Kong.
    Non si riescono ad avere maggiori informazioni in merito e a quando arriveranno i pacchi?

    Sped. IT15018676907302 ordine W1708040551271691
    Sped. IT15018671731957 ordine W1708040510471709

    Grazie

  87. Clarine agosto 14, 2017 at 9:31 am - Reply

    Ma non é passato hi aspettato tutta la giornata per avere il pacco non so perche hanno messo destinatario al asente lasciato aviso non soni neanche passati non hanno lasciato un aviso niente

  88. Lorenzo Stanchi agosto 14, 2017 at 10:32 am - Reply

    Scrivo ancora una volta per ricevere qualche aggiornamento…per ora il pacco sta rispettando i tempi di consegna ,il problema è il tracking.
    Mi dice partito da hong Kong il 6/8 e poi nessuna altra notizia da allora…sono 8 giorni..potete per favore darmi delucidazioni almeno di dove sia in questo momento? Grazie e buon ferragosto
    numero spedizione IT15017096857453

  89. Mirko agosto 14, 2017 at 2:53 pm - Reply

    Ciao ho una spedizione ferma ad Hong Kong da 8 agosto e non riesco ad avere informazioni in più sulla spedizione.
    Codice: W1707311243094502

  90. Clarine agosto 15, 2017 at 12:19 am - Reply

    Ciao ho un problema con la mia spedizione IT15015801935813 Italy priorità maili 6225215 sul tracking (one world espresse) dice che il coriere é pasato e non cera nessuno che hanno lasciato un aviso… Falso , io ho aspetto tutta la giornata non sono passati non hanno lasciato nessun aviso, ho cercato di contattare brt via mail non rispondono il traciamento sul sotto brt non funziona cosa devo fare aiutatemi per favore

  91. Gianmarco agosto 15, 2017 at 10:36 am - Reply

    Riscrivo il mio commento pacco fermo a Londra dal 20 luglio:
    Io ho aperto un ticket già tempo fa , continuano a dirmi di pazientare,, pacco a Londra dal 20 luglio, assurda come cosa visto k ordini più recenti sono già arrivati. Ripeto i miei dati:
    spedizione n°: IT15001780542223
    ordine n° : W1707141339485469

    Procedo con contestazione paypal

  92. Michele agosto 15, 2017 at 6:25 pm - Reply

    Potete darmi una mano con questo traking fermo a Londra spedizione partita il 2 agosto!!!
    It15014689145294
    Ww1707281021124304

  93. Luca La Notte agosto 16, 2017 at 1:07 am - Reply

    Ho effettuato la spedizione rapida al costo di 4 dollari, il pacco doveva arrivare in 7-12 giorni, sono 15 giorni che aspetto e l’ordine risulta ancora ad Hong Kong, si tratta di un regalo di compleanno, da consegnare ormai a festa passata. IT15018391607410

  94. Angelo agosto 16, 2017 at 9:57 am - Reply

    Ciao,
    il mio pacco risulta fermo a Londra dall’ 8 Agosto. Posso sapere se è stato spedito per l’italia o meno e a che punto siamo?
    Spedizione; IT15016386601907

  95. Andrea agosto 16, 2017 at 11:48 am - Reply

    Ho effettuato l’ordine il 2 agosto ma risulta fermo a Londra dall’8 e non vedo nulla nel sito di Bartolini. È possibile avere notizie in merito? Il numero ordine é W1708020655362264.
    Grazie!

  96. Antonino agosto 16, 2017 at 2:45 pm - Reply

    Finalmente il mio pacco è arrivato alla filiale Bartolini di Guidonia. L’unico problema è che non sono a Roma fino al 27 agosto. Ho chiamato in filiale e mi hanno detto che c’è il rischio che il pacco possa tornare indietro se gearbest lo richiede, cosa devo fare? Grazie
    IT15018283079384

  97. Davide agosto 16, 2017 at 3:01 pm - Reply

    Ciao il mio pacco è fermo a Londra da 1 giorno fra quanto può arrivare?

  98. Davide agosto 16, 2017 at 3:10 pm - Reply

    Salve il mio pacco a Londra è dal 9 agosto siamo il 16 quanto ci vuole ancora che arrivi?
    Numero di spedizione
    IT1501964066928
    Grazie attendo risposte

  99. matteo agosto 17, 2017 at 1:28 am - Reply

    ma le spedizioni di hoverboard che hanno le batterie e spedizione con THXXXXXXXXXXXXXXX come si tracciano?
    conegna sempre bartolini in 15 gg?

  100. Magnani Alberto agosto 17, 2017 at 11:16 am - Reply

    Buongiorno, il mio ordine è in transito da 12 giorni e fermo a Londra dal 12 agosto. Purtroppo sarò all’indirizzo di spedizione fino al 25 agosto e vorrei sapere se posso stare tranquillo oppure devo cambiare l’indirizzo di consegna.
    Trk IT15016709405360
    N ord W1708011150502350

    Grazie

    • Angelo Mogavero agosto 17, 2017 at 11:45 am - Reply

      Ciao, il mio è in consegna oggi a Milano, il tracciamento era fermo a Londra dall’8 Agosto (vedi post sopra) ma ieri mi è arrivato l’sms dalla Bartolini.
      direi che tra circa 4 giorni potrebbe arrivarti… confida! 😀

      • Magnani Alberto agosto 17, 2017 at 2:17 pm - Reply

        Grazie x il sostegno psicologico

    • Simone agosto 18, 2017 at 5:08 pm - Reply

      Alberto abbiamo lo stesso tracking speriamo in bene

      • Alberto Magnani agosto 18, 2017 at 9:49 pm - Reply

        È una tortura questa attesa

  101. gianmarco agosto 17, 2017 at 12:15 pm - Reply

    Riscrivo il mio commento pacco fermo a Londra dal 20 luglio:
    Io ho aperto un ticket già tempo fa , continuano a dirmi di pazientare,, pacco a Londra dal 20 luglio, assurda come cosa visto k ordini più recenti sono già arrivati. Ripeto i miei dati:
    spedizione n°: IT15001780542223
    ordine n° : W1707141339485469

    Procedo con contestazione paypal
    Anche con paypal gearbest continua a mandare messaggi preimopstati

  102. Luigi R. agosto 17, 2017 at 1:06 pm - Reply

    ciao il mio pacco è fermo presso Hayes Sorting Centre di Londra da un paio di giorni, perchè non lo inviano in Italia??
    spedizione numero : 6227865.

    Potete aiutarmi?

    PS: Una precedente spedizione è stat rapidissima

  103. luca t. agosto 18, 2017 at 9:49 am - Reply

    ciao, la mia spedizione dell’ordine W1708051000167010 tracking IT15020750478758 risulta arrivata a londra il 12/08 sono passati 6 giorni e non si muove verso l’italia, potete verificare quanto ci metterá per essere affidata a bartolini? grazie Luca

  104. Giuseppe Monaco agosto 18, 2017 at 9:54 am - Reply

    Ciao vorrei sapere del il mio pacco che è fermo ad hongkong da 3 giorni
    Ordine W1708121138316518
    Spedizione IT15025922397355
    Grazie in anticipo

  105. Paolo Ciampaglia agosto 18, 2017 at 10:55 am - Reply

    Salve, il mio pacco è fermo ad hong kong da 4 giorni ormai, posso avere informazioni sulla spedizione?

    Ordine: W1708100440492415
    Spedizione numero:IT15024521075399

    Grazie mille

  106. Simone agosto 18, 2017 at 5:00 pm - Reply

    Salve vorrei ricevere aggiornamenti in merito alla mia spedizione IT15016673996779 risulta ferma a Londra dal 12 di agosto si tratta di un ordine molto costoso….se entro la fine della prossima settimana non arriva chiederò il rimborso immediato a paypal

    • Rocco agosto 18, 2017 at 7:40 pm - Reply

      Sono nella tua stessa situazione…Anche la mia merce di molto valore.. speriamo bene

      • Simone agosto 20, 2017 at 4:40 pm - Reply

        allora non sono l’unico per fortuna che ho fatto assicurazione e pagato con paypal perchè ci ho speso veramente tanti soldi comunque questo sarà il primo e ultimo ordine su gearbest

  107. salvo agosto 19, 2017 at 9:45 am - Reply

    IT15021010573101, potreste darmi notizie del mio pacco? è fermo a Londra dal 12 agosto. grazie

  108. Pino agosto 19, 2017 at 10:37 am - Reply

    Ho ricevuto il messaggio da Bartolini il giorno 16 agosto ma a tutti oggi non ho ricevuto il pacco. Come mi devo comportare ?

  109. Franco agosto 19, 2017 at 10:53 am - Reply

    Salve il mio pacco a Londra è dal 8 agosto posso avere informazioni sulla spedizione?
    Numero di spedizione
    IT15021392246348
    Grazie

  110. Andrea agosto 19, 2017 at 1:32 pm - Reply

    Salve il pacco che sto aspettando è fermo a londra dal 12/08/2017.
    Posso avere informazioni?
    Numero spedizione IT15016554243137
    Grazie

  111. Rocco agosto 19, 2017 at 4:10 pm - Reply

    Siamo tutti fermi nella stessa situazione, con i pacchi fermi a londra dal 12, probabilmente verranno evasi tutti insieme

  112. luca agosto 20, 2017 at 1:43 pm - Reply

    spedizione IT15021731539449 ferma a hong kong dal 7/08 che ho fatto l’ ordine e spedizione IT15021389275932 ferma a Londra da una settimana, ordine fatto il medesimo giorno del precedente…. 13 giorni sono gia passati….

  113. Iangiulu agosto 20, 2017 at 5:41 pm - Reply

    Spedizione ferma a Londra dal 12/8 ed oggi 20/8 ancora nessun aggiornamento. È normale secondo voi?

    • Lorenzo Stanchi agosto 21, 2017 at 8:14 am - Reply

      A quanto pare siamo tutti fermi a londra dal 12/8..venerdi ho chiamato bartolini e lo davano in consegna oggi 21/8…oggi chiamo di nuovo e lo danno in consegna domani ma ancora non hanno il pacco…dicono che da londra a milano ci vanno 3-5 giorni…a me sembrano quasi dieci…

  114. Leo agosto 21, 2017 at 8:13 am - Reply

    Cortesemente potreste fare il modo di attivare un servizio di tracciamento della spedizione idoneo. Il miei pacchi “DOVREBBERO AVER LASCIATO” Hong Kong l 11/08 da allora il buio piú totale. C’é qualcuno che sa darmi un link certo?
    IT15022545705555
    IT15022559724861
    Questo sono i numeri di trucking

  115. gianluca agosto 21, 2017 at 8:33 am - Reply

    We are sorry that as there is no update until 14/8/2017 , we would start a claim for the package with the carrier and the carrier would trace your package from their end. We would take further action for you when we have the result.

    Please give us 7-10 business days to wait for the result.

    Questa è la risposta che ho avuto stamane. Non sanno che fine ha fatto il pacco e devo dargli altri 7-10 giorni solo per avere informazioni. Sinceramente mai piu, ho sbagliato a fidarmi di loro, aspetto un altro po e avvio ticket su paypal

  116. Giuliano agosto 21, 2017 at 8:45 am - Reply

    Spedizione IT15021363336401, anche nel mio caso ferma a Londra dal 12/8 e oggi (21/8) ancora nessuna notizia. Si possono avere informazioni in più?
    Grazie

  117. Amedeo agosto 21, 2017 at 8:54 am - Reply

    Ho comprato da Gearbest molte volte.. E questa è la prima volta che aspetto più di 15gg ho ordinato il 5 agosto e sono state fatte due spedizioni il 9 è il 10. Nessuno qui considera che siamo ad Agosto dove i servizi, soprattutto quelli italiani sono praticamente assenti. Nessuno considera che oltre a darvi un servizio comunque molto più veloce di altri siti (ho aspettato anche 2 mesi) vi evita le spese doganali. Se volete un consiglio state tranquilli e non scrivete cavolate come mai più o cose del genere. Gearbest é uno store serio a volte più di alcuni store italiani o internazionali se volete saperlo anche amazon ha avuto molti ritardi a consegnare questo mese..
    I miei track sono

    It15021790278374

    It15021790333508
    P. S. Se proprio dovesse andare storto qualcosa c’è anche paypal.. Ma non mi é mai servito 🙂

  118. gianluca morano agosto 21, 2017 at 9:26 am - Reply

    La questione non è che, la merce prima o poi arriva, o al massimo apri una controversia con paypal. Basterebbe scrivere sul sito: Nel periodo dal 1 al 32 agosto per es. i tempi di spedizione potrebbero allungarsi notevolmente, cosi come fanno nel periodo del capodanno cinese. Uno si mette l’anima in pace e aspetta, ma sta tranquillo. Poi c’è chi magari acquista qualcosa come regalo. Si tratta solo di serieta’ e comunicazione coerente

  119. luca agosto 21, 2017 at 9:39 am - Reply

    Stessa condizione pacco fermo a Londra dal 12/08 passata la settimana di ferragosto (che non è festa in inghilterra) si spera in settimana di avere notizie di Bartolini IT15020750478758

  120. Amedeo agosto 21, 2017 at 9:41 am - Reply

    Gianluca hai ragione infatti x il capodanno cinese è colpa loro e lo scrivono.. Ma se dipende dai corrieri? Come penso sia in questo caso… Prova a chiamare qualsiasi corriere italiano.. Per un qualsiasi problema è oltre a pagare x chiamare non sanno mai darti spiegazioni..

  121. Simone agosto 21, 2017 at 10:06 am - Reply

    Salve dal tracking IT15022031545010 risulta che il mio pacco risulta a londra il 15,sapete per caso se è arrivato in italia?

  122. Giuseppe agosto 21, 2017 at 12:27 pm - Reply

    Il mio primo ordine su GB e i dubbi mi assalgono… dopo una spedizione pressoché immediata
    dal 14 nessuna notizia… inizio a pensare male
    2017-08-14 15:43:31 Parcel arrive in HongKong Sorting Centre
    2017-08-14 15:42:52 Parcel departure in Shenzhen Sorting Centre

    Inutile dire che su Bartolini non risulta ancora..
    Sembra che non sia mai partito da Honk Kong
    Qualcuno sa darmi qualche lume di speranza…

    • gianluca agosto 21, 2017 at 3:19 pm - Reply

      Sono nella tua stessa identica situazione.Fermo dal 14 a Honk Hong, mi hanno risposto dicendomi che mi faranno sapere in 7-10 giorni lavorativi…

  123. Rocco agosto 21, 2017 at 1:51 pm - Reply

    Se qualcuno riceve l’SMS da parte di BRT per chi ha il pacco fermo a londra dal 12/8 ce lo faccia sapere

  124. Daniele agosto 21, 2017 at 2:47 pm - Reply

    Anche a me a l’ultimo aggiornamento risale a Londra in data 5 Agosto, ancora nessun messaggi da Bartolini. In totale sono trascorsi 21 giorni dalla spedizione.

  125. Rocco agosto 21, 2017 at 3:00 pm - Reply

    Appena ricevuto l’SMS da parte di brt, consegna il 23

  126. Simone agosto 21, 2017 at 4:27 pm - Reply

    Aggiornamenti da quelli che sono fermi a londra dal 15/08?

  127. Giuliano agosto 21, 2017 at 4:42 pm - Reply

    Ricevuto messaggio bartolini, consegna prevista domani, il mio era fermo a Londra dal 12/8.

  128. luca agosto 21, 2017 at 4:58 pm - Reply

    ricevuto sms bartolini per domani!

  129. EmonPG agosto 21, 2017 at 6:03 pm - Reply

    Ricevuto sms BRT, consegna domani. Era a Londra dal 12/08

  130. Iangiulu agosto 21, 2017 at 6:34 pm - Reply

    Appena ricevuto SMS da BRT per un pacco fermo a Londra dal 12/08. Consegna prevista per il 23/08.

  131. Amedeo agosto 21, 2017 at 8:47 pm - Reply

    Ricevuto anche io ma con un numero di tracking diverso… Arrivo previsto domani era al Londra dal 12

  132. alfredo agosto 21, 2017 at 10:29 pm - Reply

    Salve il mio pacco è bloccato dal 14 agosto e da allora nessun aggiornamento, potreste aiutarmi grazie

    IT15023189789258

    • Monod agosto 23, 2017 at 3:46 pm - Reply

      è partito ieri da Londra.

  133. Paolo agosto 21, 2017 at 10:42 pm - Reply

    Anche per me pacco fermo a Londra dal 12/8 e nessun sms….

  134. LP agosto 21, 2017 at 11:23 pm - Reply

    Il mio è fermo dal 10…

  135. Franco agosto 22, 2017 at 7:14 am - Reply

    Ricevuto sms BRT, consegna oggi 22/08. Era a Londra dal 12/08

  136. Daniele agosto 22, 2017 at 10:00 am - Reply

    Non capisco con quale logica stiano sbloccando la situazione a Londra, vedo pacchi bloccati da giorno 12-15 che vengono spediti prima del mio che attende a Londra da giorno 5 Agosto, niente sms da Bartolini. Davvero penoso.

    • LP agosto 22, 2017 at 4:18 pm - Reply

      Infatti, anche il mio, spedito il 4, è fermo a Londra dal 10 agosto

      • LP agosto 22, 2017 at 5:15 pm - Reply

        Ah e la cosa più ridicola è che il 5 è partito un pacco con Azerbajan post ed è stato consegnato stamattina, altro che express e express..

  137. Simone agosto 22, 2017 at 11:25 am - Reply

    Salve, il mio è fermo a Londra dal 17/08
    WW1708100625553090
    IT15024478685573

  138. Simone agosto 22, 2017 at 2:55 pm - Reply

    Il mio è fermo dal 15 a londra..ancora niente a voi? (15/08)

    • Enzo agosto 22, 2017 at 9:28 pm - Reply

      Idem, il 15 arrivato a Londra. Credo domani qualcosa dovremmo sapere, almeno spero

  139. francesco agosto 22, 2017 at 3:20 pm - Reply

    buongiorno io ho ordinato giorno 11 agosto e tramite i vostri suggerimenti sono riuscito a tracciare il mio pacco con codice IT15023968157331 ho visto che si trova a londra ma ora ho un problema mi sono appena trasferito e il mio ordine è con l’indirizzo vecchio…potrei sapere a chi è assegnata la consegna cosi da segnalare il mio spostamento in modo da rintracciare e oppure da segnalare al corriere dove realmente consegnare? grazie per un eventuale risposta

    • Rocco agosto 22, 2017 at 6:18 pm - Reply

      In italia lo prende in carico brt

  140. Simon agosto 22, 2017 at 7:24 pm - Reply

    Ciao,
    Tracking IT15029070021578.
    Pacchetto fermo da 3 giorni a Hongkong, come mai?

  141. Gianvito agosto 23, 2017 at 7:34 am - Reply

    Il mio tracking è inesistente….mi dice “undefinied”
    N. IT15030453097550
    N.spedizione W1708171321319313
    Ke fine ha fatto sto pacco?

  142. Alain CARDILICCHIA agosto 23, 2017 at 12:51 pm - Reply

    Stessa situazione per me. Tracking IT15030246215262 e Order not exist.
    Spedito il 18 agosto

  143. Enzo agosto 24, 2017 at 2:39 pm - Reply

    Buongiorno, il mio pacco e’ arrivato a Londra il 15 agosto, poi nulla più. Qualcuno è nella medesima situazione e sa dirmi qualcosa? IT15021347269284

    • Enzo agosto 25, 2017 at 12:03 am - Reply

      Sono entrato nel 15esimo giorno di transito, e’ possibile avere notizie?

      • Enzo agosto 25, 2017 at 1:32 am - Reply

        Considerato che nessuno ha [email protected] la mia richiesta, mi sono collegato al sito di Bartolini (da cui non ho ricevuto nessun sms) e invece di Error mi ha tracciato il pacco che verrà consegnato praticamente oggi. Grazie per la disponibilità

  144. giuseppe masella agosto 25, 2017 at 10:53 am - Reply

    salve, ho effettuato l’ordine il 19 agosto N.IT15030719563193 al 22 agosto sul tracking faryaa risulta che sta lasciando l’aeroporto di hong kong ma ora è bloccato da giorni, si hanno notizie del mio ordine? grazie

  145. krishan agosto 25, 2017 at 12:04 pm - Reply

    Buongiorno ho effettuato l’ordine il 21 agosto voglio sapere il mio ordine e partito o no , quando rivera il paco è non riesco tracciare il paco N. IT15033396634050 grazie..

  146. vincenzo agosto 26, 2017 at 2:55 pm - Reply

    Ma quanto cacchio ci vuole a spedire l’ordine?

  147. Antonino agosto 27, 2017 at 8:25 pm - Reply

    Come nn detto, il mio pacco rimasto in fermo deposito da Bartolini perché mi era stato spedito in ritardo ed io ero in ferie sta ritornando al mittente, e ora come funziona? Qualcuno sa aiutarmi visto che Gearbest ormai qui nn risponde più? IT15018283079384

    • GearBest agosto 28, 2017 at 7:47 am - Reply

      Ciao Antonino,

      puoi chiedere rimborso tramite assitenza clienti o paypal

      • Antonino agosto 29, 2017 at 8:20 pm - Reply

        Salve, avevo mandato un commento per il fatto cheil mio ordine stava tornando al mittente e mi è stato risposto da Gearbest che potevo chiedere il rimborso, ma io non voglio il rimborso ma l’articolo che ho ordinato. Anche se bisogna aspettare non c’è problema aspetto. IT15018283079384

    • Antonino agosto 31, 2017 at 7:17 pm - Reply

      Salve, scrivo ancora riguardo il mio articolo arrivato in filiale da Bartolini ma purtroppo non potevo ritirarlo e adesso sta tornando indietro. il centro di assistenza di Gearbest adesso mi dice che devo contattare ITEXPSZ che non capisco chi sia per avere la prova che non ho avuto il pacco, quando semplicemente inserendo il numero di traking si vede che il pacco è arrivato a Roma ed ora si trova a Milano. Almeno capire chi è ITEXPSZ??? Ma poi io ho comprato da Gearbest non da ITEXPSZ. A chi mi devo rivolgere? IT15018283079384

  148. Arianna agosto 28, 2017 at 8:59 am - Reply

    Ciao ragazzi! Io non riesco a tracciare il mio ordine, scorrendo nella conversazione ho usato i vari link ai siti di tracking ma nessuno sembra funzionare, qualcuno mi può dare più informazioni?

    Numero ordine: W1708220747190221
    Tracking: IT15034708183578

    Scorrendo la conversazione ho visto che potrebbe essere ancora in transito ad Hong Kong, visto che l’ho ordinato il 22 di agosto mi sembra la cosa più plausibile ma attendo conferme!
    Grazie mille!

  149. Daniele agosto 28, 2017 at 10:07 am - Reply

    Vi aggiorno sulla mia situazione, dopo circa 26 giorni di spedizione, gearbest mi contatta chiedendomi di verificare tre passaggi, l’indirizzo, se il corriere non ha trattenuto il pacco per me, se vicini o familiari hanno ritirato il pacco per me. Ovviamente nessuno degli ultimi due punti, però contatto bartolini oer sicurezza, mi dicono che è stato registrata una bolla a mio nome ma il pacco non gli è mai arrivato. Quindi hanno la richiesta di spedizione ma nessun pacco. Credo gearbest si stia muovendo per il rimborso, staremo a vedere.

  150. Riccardo agosto 28, 2017 at 10:36 am - Reply

    E à me che è successo? IT15031544391274
    Non riesco a tracciare, quando riceverò la merce?

  151. Jacopo agosto 28, 2017 at 12:09 pm - Reply

    Buongiorno, ordine fatto il 23/08, numero tracking IT15034856313117.
    È normale che non sia ancora rintracciabile?
    Grazie

  152. Daniele agosto 28, 2017 at 7:18 pm - Reply

    Buonasera,
    non ho più notizie del pacco IT15031216185983 è dal 22/08/17 che si trova ad Hong Kong. Potrei sapere circa le tempistiche di consegna? (Numero d’ordine WWB1708141153599188).

    Saluti

  153. Salva agosto 29, 2017 at 6:34 am - Reply

    Ciao, giusto per sapere dove si trova il mio pacco IT15033421193807

  154. nicky960 agosto 29, 2017 at 8:30 am - Reply

    Ordine A00A076170823077991 tracking IT15033504643697 fermo ad Hong Kong dal 24/08/17.
    Posso avere notizie in merito? Si sceglie Italy Express proprio per la sicurezza e invece…

  155. nicky960 agosto 29, 2017 at 8:39 am - Reply

    Correggo N° ordine: W1708210844381044 tracking: IT15033504643697 a Hong Kong dal 24/08/17.

  156. vincenzo agosto 29, 2017 at 9:37 am - Reply

    Il mio ordine è bloccato a Londra, IT15025589282401 vorrei avere notizie urgenti

  157. vincenzo agosto 29, 2017 at 9:38 am - Reply

    2017-08-19 11:37:43 Parcel arrival at London,United Kingdom

    Si può sapere che fine ha fatto?

  158. EngFoggy agosto 29, 2017 at 9:41 am - Reply

    @nicky960 ho notato che mediamente le informazioni su faryaa sono aggiornate due giorni dopo che l’evento è accaduto. Considerando che mediamente da HK a Londra ci mette 4 giorni, dovrebbe essere arrivato ieri/oggi, quindi domani/dopodomani dovresti essere in grado di vedere l’aggiornamento sulla spedizione sul sito di panasia

    • nicky960 agosto 29, 2017 at 10:17 am - Reply

      Grazie per l’informazione. Attendo…

  159. Riccardo agosto 29, 2017 at 9:59 am - Reply

    Risulta sempre fermo!
    Mi potete aiutare per favore?

    This is the number IT15031544391274

    Order number : WB1708171238288938

  160. vincenzo agosto 29, 2017 at 10:12 am - Reply

    Il mio ordine è bloccato a Londra dal 19 agosto, IT15025589282401 vorrei avere notizie urgenti

    2017-08-19 11:37:43 Parcel arrival at London,United Kingdom

    Si può sapere che fine ha fatto?

  161. David agosto 29, 2017 at 12:02 pm - Reply

    Ciao ho fatto un ordine IT15001761087169 e fermo dal 20/07 a Londra vorrei sapere quando arriva grazie

  162. vincenzo drago agosto 29, 2017 at 1:45 pm - Reply

    Il mio ordine è bloccato a Londra dal 19 agosto, IT15025589282401 vorrei avere notizie urgenti

    2017-08-19 11:37:43 Parcel arrival at London,United Kingdom

    Si può sapere che fine ha fatto?

  163. caterina agosto 29, 2017 at 2:22 pm - Reply

    il mio ordine risulta ancora ad HongKong. Numero di spedizione: IT15032642307949. quando viene spedito in Italia?

  164. Vincenzo agosto 29, 2017 at 3:12 pm - Reply

    Salve, potete aiutarmi?
    Il mio pacco è fermo da diversi giorni ad Hong Kong, che debbo fare?

    Numero ordine.
    W1708210649469241

    Traking code.
    IT15033421571542

  165. Greta agosto 29, 2017 at 4:18 pm - Reply

    Salve il mio ordine è partito da Londra verso l’Italia Venerdi 25, e ad oggi non ho ancora alcuna notizia, ne per quanto riguarda l’aggiornamento del tracking, ne dal corriere bartolini. Quanto ancora devo aspettare per la consegna?
    Numero spedizione: IT15027882057666

  166. giuseppe masella agosto 29, 2017 at 4:35 pm - Reply

    volevo aggiornare la mia situazione ordine effettuato il 19/08 spedizione partita il 20/08 ad oggi il tracking risulta che sta lasciando hong kong… ma oggi mi è arrivato il messaggio di bartolini con consegna prevista domani 30/8,
    con questo volevo dire che gli aggiornamenti del tracking sono un po’ falsati forse x la grande distanza è la grande mole di lavoro, quindi abbiate fiducia… sperando che arriva tutto sano

  167. stefano agosto 29, 2017 at 8:06 pm - Reply

    Stessa cosa per me…. Dal 22 agosto tracking che sta lasciando hong Kong, poi nessun aggiornamento fino ad oggi che è arrivato sms brt per consegna domani.

  168. Vincenzo D. agosto 29, 2017 at 9:16 pm - Reply

    Il mio ordine è bloccato a Londra dal 19 agosto, IT15025589282401 vorrei avere notizie urgenti

    2017-08-19 11:37:43 Parcel arrival at London,United Kingdom

    Si può sapere che fine ha fatto?

  169. TEMFACK agosto 30, 2017 at 9:01 am - Reply

    Buongiorno W1708160636596420 ordine fatto 16 agosto… Spedizione fermata a hongkong il 23 agosto.vorrei avere notizie, dov’è il mío pacco ? E quando mi potrebbe essere consignado? Grazie

  170. Simone agosto 30, 2017 at 9:32 am - Reply

    Salve qualcuno può aiutarmi.
    ho lo stesso problema IT15032809722837 pacco fermo ad honk Hong dal 24/08 qualcuno sa darmi delle informazioni?
    grazie mille

  171. Alessandro agosto 30, 2017 at 3:06 pm - Reply

    Buonasera ordine n° W1708200437156659 con numero spedizione IT15032320652883 fatto il 20 agosto… Ad oggi spedizione ferma a hongkong al 22 agosto.
    come mai? quando arriverà? Grazie

  172. Alberto agosto 30, 2017 at 3:58 pm - Reply

    Buonasera, il mio pacco risulta arrivato ad Hong Kong Sorting Centre il 27/08/2017 e da quel giorno non ho più avuto notizie..
    potete aiutarmi?
    IT15036517928682

  173. Felice agosto 30, 2017 at 8:21 pm - Reply

    Salve, ho acquistato tanti prodotti da gearbest e mai nessun problema, ora però la situazione è diversa e ho bisogno anche io di un aiuto per favore.
    Tracking Number: IT15029838503595
    Order No.:W1708170551378033
    Secondo il tracking la spedizione risulta consegnata, ma io non ho ricevuto nulla, ne firmato niente. Ho inviato un ticket a gearbest chiedendo spiegazioni, loro dicono che è tutto ok perchè dice consegnato! ho chiamato anche bartolini che dovrebbe essere il corriere preposto, ma loro non hanno informazioni su questa spedizone. Come posso risolvere? Grazie mille in anticipo per l’aiuto.

  174. Vincenzo D. agosto 30, 2017 at 10:53 pm - Reply

    Il mio ordine è bloccato a Londra dal 19 agosto, IT15025589282401 vorrei avere notizie urgenti o almeno una risposta per cortesia professionale.

    2017-08-19 11:37:43 Parcel arrival at London,United Kingdom

    Si può sapere che fine ha fatto?

  175. Roberto Tassi agosto 30, 2017 at 11:09 pm - Reply

    Salve il pacco avente codiece IT15031084224768 risulta partito da gearbest il 21 agosto il 22 dice che è in transito a Hong Kong sembra fermo mi potete aiutare?

    • Matteo agosto 31, 2017 at 10:35 am - Reply

      Mi risulta che dal 26/08/17 sia a Londra

  176. Antonino agosto 31, 2017 at 2:38 pm - Reply

    Salve, scrivo ancora riguardo il mio articolo arrivato in filiale da Bartolini ma purtroppo non potevo ritirarlo e adesso sta tornando indietro. il centro di assistenza di Gearbest adesso mi dice che devo contattare ITEXPSZ che non capisco chi sia per avere la prova che non ho avuto il pacco, quando semplicemente inserendo il numero di traking si vede che il pacco è arrivato a Roma ed ora si trova a Milano. Almeno capire chi è ITEXPSZ??? Ma poi io ho comprato da Gearbest non da ITEXPSZ. A chi mi devo rivolgere? IT15018283079384

  177. Luca agosto 31, 2017 at 5:05 pm - Reply

    Ciao! Il mio ordine W1708210401173521risulta essere fermo a Londra dal 27/8, avete maggiori notizie a riguardo??
    Grazie

  178. Vincenzo D. agosto 31, 2017 at 10:05 pm - Reply

    Il mio ordine è bloccato a Londra dal 19 agosto, IT15025589282401 vorrei avere notizie urgenti o almeno una risposta per cortesia professionale.

    2017-08-19 11:37:43 Parcel arrival at London,United Kingdom

    Si può sapere che fine ha fatto?

    POSSIBILE CHE NON CI SIA UNA DIAMINE DI ASSISTENZA AL CLIENTE? NESSUNO CHE RISPONDE ALLE EMAIL, AI COMMENTI… NON COMPREPRO’ PIU’ SU GEARBEST, SPERO SOLO MI ARRIVI IL PACCO POI FINE.

    • Stefano agosto 31, 2017 at 10:19 pm - Reply

      Ciao. Anche il mio pacco è fermo a Londra da quasi una settimana e spero che cambi qualcosa nei prossimi giorni. Ti consiglio di pazientare ancora un po’ e se non ti dovesse arrivare puoi richiedere l’assistenza sulla pagina Facebook di Gearbest o sul loro sito e otterresti un rimborso completo. Purtroppo i tracking sono poco affidabili perché non sono aggiornati in tempo reale.

      • Vincenzo D. agosto 31, 2017 at 11:34 pm - Reply

        Ciao, grazie per la tua opinione; è dal 09 di Agosto che ho fatto l’ordine. Non voglio ottenere il rimborso ma il prodotto che ho ordinato! In quanto arriva il rimborso? Sono di una lentezza esasperante e l’assistenza è inesistente. Che delusione

        • Enzo settembre 1, 2017 at 12:11 am

          Fermo restando che è incomprensibile il motivo per cui non rispondono, e’ anche vero che praticamente tutti chiedono lo stato della propria spedizione senza neanche attendere il 14imo o 15imo giorno di transito togliendo spazio a chi come te e nel 16imo giorno e quindi plausibilmente irritato/preoccupato. Io ho ordinato il 4 di agosto ed ho ricevuto la consegna il 25, ho chiesto informazioni nel 15imo giorno di transito e chiaramente nessuno mi ha risposto (compresi i commentatori che rompono le balle già al quarto/quinto giorno.) il 15imo giorno mi sono ritrovato Bartolini alla porta senza neanche sms di preavviso. al massimo martedì, dovresti avere il tuo pacco a casa, ancora un po’ di pazienza

        • Vincenzo D. settembre 1, 2017 at 11:04 am

          Ciao Enzo grazie per la risposta. Io infatti ho atteso i 15 giorni. Quello che mi irrita è la mancanza di professionalità e di responsabilità. C’è chi fa ordini di una certa importanza su questo sito e chi invece anche per degli oggetti ridicoli ma la fiducia del Cliente è sul servizio globale che viene fornito non certo sul prezzo visto che l’articolo che ho comprato potevo acquistarlo allo stesso prezzo o a meno su altri store cinesi di altrettanta importanza che però sono più corretti con il Clinete in fase di post-acquisto e spedizione. Il problmea nel mio caso è che dovendo partire per le ferie fra pochi giorni, richierò di non ricevere il pacco e fin quando Bartolini non lo ha in mano non potrò fare niente. Inoltre per cambiare la destinazione ci sono procedure noiosissime. Speravo di andare in ferie con l’oggetto acquistato da oltre un mese.

  179. Luca settembre 1, 2017 at 8:10 am - Reply

    Spedizione IT15031961324180 ferma a Londra dal 26/08/2017 avete info? Grazie

  180. Alberto settembre 1, 2017 at 11:50 am - Reply

    Volevo rassicurare tutti, in quanto il tracking sul sito risulta in ritardo di 3 giorni. Fino a ieri sera il mio pacco risultava ad HongKong dal 27/08/17 invece questa leggo che il pacco è a Londra dal 29/08/17
    Quindi state tranquilli che lentamente arriva

    • Vincenzo D. settembre 1, 2017 at 2:17 pm - Reply

      Il mio ordine è bloccato a Londra dal 19 agosto, altro che 3 giorni, dovrei averlo già ricevuto!

      • Alberto settembre 2, 2017 at 10:20 am - Reply

        Nel tuo caso mi sarei già fatto rimborsare

        • Vincenzo D. settembre 3, 2017 at 5:37 pm

          Non ho chiesto il rimborso principalmente per due motivi, 1) che avevo preventivato possibili ritardi, 2) che mi affidavo ai feedback di molti clienti italiani che hanno sempre ordinato da questo sito. Inoltre la procedura di rimborso credo sia altrettanto lunga e non so come avvenga.

  181. Daniel settembre 2, 2017 at 6:46 pm - Reply

    Scusate , sono un nuovo cliente e volevo avere informazioni sul mio ordine n. IT15036168748048 . Grazie.

  182. sergio settembre 2, 2017 at 11:16 pm - Reply

    stando a quello che è stato detto più sopra io ho ordinato il giorno 16 agosto quindi fra 15 giorni cioè il 6 di settembre dovrei ricevere ciò che ho ordinato….. Vedremo se è vero……

  183. Michele settembre 3, 2017 at 6:22 pm - Reply

    Salve perchè mi dice che l’ordine non esiste? IT15039985473872

    • Enzo settembre 3, 2017 at 10:03 pm - Reply

      Il corriere deve ancora effettuare il picking, credo domani dovrebbe aggiornarsi il tracking.

      • Michele settembre 4, 2017 at 3:48 pm - Reply

        Ok grazie.

  184. Aldo settembre 3, 2017 at 8:37 pm - Reply

    Ciao, in questa valle di lacrime vorrei aggiungere la mia esperienza.
    Ordine numero WP1708160551146158 con numero di tracking IT15030273362577.
    Il pacco partito il 29/8 da Londra è fermo Dal 30 agosto con la dicitura “rifiuta senza motivazione”.
    Qualcuno sa dirmi cosa significa e come dovrei comportarmi?

    • Stefano settembre 3, 2017 at 9:29 pm - Reply

      Dal tracking di Bartolini sembra fosse in consegna il 30/08 ma è stato “rifiutato”. Ti consiglio di chiamare loro e di chiedere spiegazioni.

    • Enzo settembre 3, 2017 at 9:58 pm - Reply

      Significherebbe che il pacco e’ stato rifiutato, cerca di prender subito contatti con Bartolini

  185. Salvo settembre 3, 2017 at 10:46 pm - Reply

    Ho effettuato un ordine WW1708281108459972 convinto anche dal supporto che possa venire tracciato mentre il mio track IT15041000794436 continua a non esistere… Potete darmi qualche notizia in merito o posso già contattare PayPal?

  186. luca settembre 4, 2017 at 9:08 am - Reply

    Spedizione IT15031961324180 ferma a Londra dal 26/08/2017 avete info? Grazie

  187. Nicola settembre 4, 2017 at 10:35 am - Reply

    Ordine fatto il 16, fermo a Londra dal 25, avete qualche info?
    (IT15029454261609)
    Grazie

  188. Greta settembre 4, 2017 at 10:49 am - Reply

    Il mio ordine é in stato “parcel sent to italy” dal 25\08, ancora oggi nessuna notizia da Bartolini!! Qualcuno sa dirmi che succede???

    • sergio settembre 4, 2017 at 11:18 am - Reply

      Anche il mo ID è “parcel sent to italy” dal 25/08 e nessuna notizia da Bartolini, vedrai che il 6/09 riceveremo il “pacco”

    • Sergio settembre 4, 2017 at 4:00 pm - Reply

      Ciao Greta, in questo momento ho ricevuto sms da Bartolini che mi consegna il prodotto domani. Se non ti è già arrivato ti starà per arrivare…. Ciao

  189. Alessio e Luigi settembre 4, 2017 at 12:55 pm - Reply

    Vorrei sapere dove sono finiti questi due ordini IT15030186075160 e IT15031518244827, il sistema mi dice undefined, ho ordinato il 17/8 e il 20/8??

    • Enzo settembre 4, 2017 at 2:56 pm - Reply

      Il primo è stato spedito in Italia il 25/08, il secondo è arrivato a Londra il 26/8. Probabilmente controlli il tracking nel posto sbagliato

  190. Luca settembre 4, 2017 at 3:16 pm - Reply

    Scusate avete info per ordine con questo tracking: IT15033286684399

    Su faryaa dice che è fermo a Londra dal 27/8

    • Luca settembre 4, 2017 at 3:18 pm - Reply

      Tracking IT15033286694399***

  191. Francesco settembre 4, 2017 at 3:32 pm - Reply

    Buon pomeriggio,
    avete informazioni riguardo a questo ordine? IT15029958248014
    E’ a Londra dal 25 Agosto

    • Stefano settembre 4, 2017 at 4:46 pm - Reply

      Identico al mio tracking. Per ora nessuna novità purtroppo

      • Stefano settembre 4, 2017 at 6:44 pm - Reply

        EDIT: Mi è appena arrivato l’sms da BRT: in consegna domani!

  192. Vincenzo D. settembre 4, 2017 at 3:33 pm - Reply

    Ribadisco:

    Il mio ordine è bloccato a Londra dal 19 agosto, IT15025589282401 vorrei avere notizie urgenti o almeno una risposta per cortesia professionale.

    2017-08-19 11:37:43 Parcel arrival at London,United Kingdom

    • Enzo settembre 4, 2017 at 11:49 pm - Reply

      Ciao Vincenzo, stavo verificando il mio ordine (e’ il secondo che faccio in agosto) e ti ho letto. Se fossi in te e se anche domani non dovessero esserci aggiornamenti, aprirei un ticket su GearBest (probabile che tu lo abbia già’ fatto) per fare in modo che possano fare le opportune verifiche, contestualmente, visto che tentar non nuoce scriverei anche due righe al magazzino di Londra chiedendo semplicemente se hanno notizie del tuo pacco riportando gli estremi.

      • vincenzo D. settembre 5, 2017 at 8:52 am - Reply

        Ciao Enzo ho aperto numerosi tickets e mi hanno detto di aspettare il 14 settembre e poi eventualmente chiedere il rimborso. Ma come faccio a contattatre il magazzino di Londra?

        • Enzo settembre 5, 2017 at 1:00 pm

          Sul motore di ricerca digita “oneworldexpress e mail” . Dovrebbe essere [email protected]

        • Enzo settembre 5, 2017 at 1:53 pm
        • Enzo settembre 5, 2017 at 3:18 pm

          Sum motor do Rivera digita onoworldexpress e mail

        • Enzo settembre 5, 2017 at 3:21 pm

          Sul motore di ricerca digita oneworldexpress e mail

  193. Stampeggioni settembre 4, 2017 at 6:06 pm - Reply

    Buongiorno, scusate il disturbo,che significa in transito da 5 giorni verso Hong-Kong ?
    IT15039315646939

    Grazie mille

    • Stampeggioni settembre 5, 2017 at 9:24 pm - Reply

      Buongiorno, scusate il disturbo,che significa in transito da 5 giorni verso Hong-Kong ?
      IT15039315646939

      Grazie mille

      Mi aiutate???

    • Enzo settembre 6, 2017 at 4:53 pm - Reply

      Vuol dire che sono trascorsi 5giorni (ad oggi, 6) dalla data di evasione dell’ordine. Sicuramente il tuo pacco è a Londra (il tracking in alcuni casi, quasi sempre, si aggiorna in ritardo), e prima del 15imo giorno di transito lo avrai a casa.

  194. Consuelo settembre 4, 2017 at 10:53 pm - Reply

    Ciao… vedo che negli ultimi commenti GearBest non si degna di rispondere…peró ci provo lo stesso…tante sono le situazioni e la maggior parte sono le stesse per tutti! Il mio cazzarola di pacco è fermo a Londra dal 28.8… il numero di spedizione é IT15032978315460 per favore qualcuno mi dice dove puó essere o almeno dove posso rintracciarlo? Perché bartolini mi dice che non esiste!
    Grazie a chi mi da una mano… a gearbeast mando a quel paese una volta arrivato il pacco, se mai dovesse arrivare!

    • Enzo settembre 4, 2017 at 11:22 pm - Reply

      Sicuramente avrai il tuo pacco materialmente a casa prima del 15imo giorno di transito. Il tracking di Brt, sovente si attiva in tarda serata il giorno prima della consegna (Adesso sicuramente di darà Error), e comunque il giorno prima della consegna prevista ti giungerà sms.

  195. Consuelo settembre 4, 2017 at 11:00 pm - Reply

    A un altra cosa…come faccio a rintracciare il pacco su brt.it se il codice IT** ecc non corrisponde alle cifre che richiede per la tracciabilità bartolini? Come é possibile?

    • vincenzo D. settembre 5, 2017 at 8:53 am - Reply

      Quando arriva in Italia attraverso la ricerca dei colli lo trovi. Il numero è sempre quello. Se non lo trovi ancora significa che non è ancora in mano a Bartolini.

  196. simone settembre 5, 2017 at 9:20 am - Reply

    Salve,
    il 24 Agosto ho fatto questo ordine W1708240642493162
    il 27 agosto hi ricevuto una mail dove mi si diceva che il pacco era stato spedito e il Tracking Number era WW570122629 la spedizione la potevo controllare su ITGLS, fino a ieri nessuna informazione e ho aperto un ticket per sapere dove si trovasse la spedizione.

    Ieri 5 settembre mi arriva una nuova mail dove mi si dice che il mio ordine è stato spedito!!!! ma non era stato spedito il 27 agosto??
    Stavolta la consegna è tramite BRT e il tracking è IT15045212348377. Ovviamente non risulta su nessun sito degli spedizionieri indicati.

    Ma come è possibile che ci siano due spedizioni con due tracking? Vorrei sapere come devo fare per capire dov’è il mio ordine e quando mi arriverà.
    Grazie

    • Simone settembre 5, 2017 at 10:38 am - Reply

      A qualcuno è capitata la solita cosa?

  197. Giovanni Farina settembre 5, 2017 at 1:45 pm - Reply

    Ciao ho fatto un ordine il 29 agosto spedito il 31 agosto con N di sped. IT15041948613501 .ancora oggi nn mi da nessuna spedizione con questo numeto… è normale??? Grazie a chi sapra darmi yna spiegazione….

    • Vincenzo D. settembre 5, 2017 at 1:53 pm - Reply

      Per il tuo caso è normalissimo, ma per casi come il mio i tempi di attesa non sono nelle norma. Io ho acquistato l’8 agosto:

      2017-08-19 11:37:43 Parcel arrival at London,United Kingdom
      2017-08-18 13:40:51 Parcel is leaving Hong Kong Airport
      2017-08-16 09:11:36 Parcel arrive in HongKong Sorting Centre
      2017-08-15 09:11:16 Parcel departure in Shenzhen Sorting Centre

  198. Antonino settembre 5, 2017 at 3:01 pm - Reply

    È inutile che scrivete, tanto non rispondono più

  199. Giuseppe settembre 5, 2017 at 5:24 pm - Reply

    Cortesemente potete spiegarmi come tracciare il mio pacco?

    • Enzo settembre 6, 2017 at 4:57 pm - Reply

      Nel riquadro dove leggi “N°spedizione”, inserisci lo shipping number (IT____________)

  200. Max settembre 6, 2017 at 11:37 pm - Reply

    Non ho modo di rintracciare il mio ordine IT15043650164763 . come posso fare?

  201. Fabio Caputi settembre 7, 2017 at 8:06 am - Reply

    Salve, ho effettuato l’ordine IT15036766553680 in data 22 Agosto, ultimo aggiornamento su Faryaa mi dice che il pacco è arrivato a Londra il 2 Settembre, quando sarà tracciabile su BRT?
    Grazie mille

    • Andre settembre 7, 2017 at 8:15 am - Reply

      Stessa cosa da me, ho effetuato ordine 23/08 arrivato a londra il 30 e bloccato li..

      • Vincenzo D. settembre 7, 2017 at 8:52 am - Reply

        Il mio è bloccato a Londra dal 19 agosto!

        2017-08-19 11:37:43 Parcel arrival at London,United Kingdom

      • Rikix settembre 9, 2017 at 12:59 pm - Reply

        Ciao, stai tranquillo che arriva. Io avevo 2 ordini fermi a Londra dal 27 e ieri mi sono arrivati i due sms dicendo che mi consegnano la merce lunedì.

  202. Obou settembre 7, 2017 at 10:43 am - Reply

    Sono in attesa della consegna dopo tanto tempo di attesa dell’espedizione. 6220001551.
    Corriere : distinatario SCONOSCIUTO/ INCOMPLETO.senza contatarmi.
    SENTITO IL corrier : la merce e stata richiesta in dietro dall mitente.
    Sentito gearbest : non ne sa niente.
    QUEL FINE FA IL MIO PACO.
    Mi serve un aiuto please.

  203. giulianodici settembre 7, 2017 at 11:21 am - Reply

    idem pacco fermo a londra dal 30/8….. stanno esagerando questa volta….

    • Vincenzo D. settembre 7, 2017 at 3:32 pm - Reply

      Da Londra dovrebbe arrivare in 3/4 giorni lavorativi, poi leggo commenti tipo quello di Obou o di altri sfortunati acquirenti i cui pacchi non sono mai arrivati o consegnati a fantasmi o restituiti al mittente… sembra una barzelletta. Io ho già chiesto il rimborso, MAI PIU GEARBEST!

  204. Paolo settembre 7, 2017 at 4:50 pm - Reply

    Ordine a Londra dal 31/08 non ho ancora ricevuto nulla.
    IT15034293915975

  205. matteo settembre 7, 2017 at 6:22 pm - Reply

    oaolo anch’io fermo a londra dal 31/08

  206. Nino settembre 7, 2017 at 11:53 pm - Reply

    Salve, mi sono pentito di un acquisto fatto che è in viaggio. Posso rifiutare la consgena?

  207. francesco settembre 8, 2017 at 2:20 am - Reply

    Stessa identica situazione pacco fermo a Londra dal 30, la risposta al ticket è un semplice aspetta, i tempi di consegna sono indicativi, Ultimo ordine da GearBest..

    • Vincenzo D. settembre 8, 2017 at 8:41 am - Reply

      I ticket a Gearbest sono delle prese in giro, ne ho fatti ben sei e sembra non leggano nemmeno quello che scrivi, risposte automatiche sempre uguali:

      Dear Vincenzo,

      Thanks for placing order with Gearbest.

      We wish to apologize for any inconvenience.

      The system shows your order has been shipped out.

      The delivery information
      Tracking number: IT15025589282401,shipping method: ITEXPBRT,
      tracking site: http://www.faryaa.com/user/index/package-refer/type/track shipping date: August 14, 2017 18:30:14,estimated time: 7-12 business days,
      sku*quantity:212408502 * 1 ,PB0110101 * 1 ,

      1)We have tracked the parcel for you but there seems no updated tracking information for several days.

      We would take a survey for the package with the carrier and the carrier would trace your package from their end. We would take further action for you when we have the result.

      As the survey would go on, would you mind giving the package some more time for the arrival? Thanks for your patience.

      2)Please indicate us your delivery address as follows:
      Consignee name:
      Detailed address:
      City:
      State:
      Postal code:
      Phone:
      Country:

      3)Then could you please go to your local post office or BRT and check with your name and address whether your package has arrived there?

      If any result, please contact with us again. We will try our best to help you.

      If there are any additional problems or further queries, please feel free to contact us and we will try our best to assist you.

      Best Regards
      Zene
      Gearbest customer service
      http://www.gearbest.com

      Ci trattano come dei cretini!

  208. Heresy settembre 8, 2017 at 11:36 am - Reply

    Tralasciando chi ha davvero un problema di pacco smarrito, non tracciabile da settimane ed effettivi ritardi e sono gli unici che avrebbero necessità di assistenza gli altri sono semplicemente esagerati a scrivere commenti e richieste e non fanno altro che intasare gli operatori che dovrebbero fornire assistenza a chi ne ha davvero bisogno.

    Ma quando avete acquistato, avete letto oppure avete fatto finta di non vedere?! C’e’ scritto che la consegna è prevista in 12/15 giorni LAVORATIVI!
    Anche io ho un pacco partito il 23 agosto e fermo dal 30 agosto a Londra, ma basta prendere un calendario e vedere che 15 giorni lavorativi non sono passati.
    Ok pure a me alcune volte i pacchi sono arrivati dopo nemmeno 10 giorni lavorativi, ma se comunque i 15 giorni lavorativi non sono passati, DI COSA VI LAMENTATE?! Gente che vuole il rimborso ecc… mah!
    Cavolo con stessa Amazon per chi paga l’abbonamento PRIME (e sottolineo paga un abbonamento) e acquista con spedizione garantita per il giorno dopo o entro una certa data, si ha il 10% di probabilità di non riceverlo nella data garantita (contando che si tratta di una spedizione nazionale), e voi qui a frignare praticamente perchè il pacco non è arrivato in anticipo e non in ritardo.
    Assurdo

    • Rikix settembre 9, 2017 at 1:05 pm - Reply

      Sei forse una delle poche persone che ragionano. Io ho due ordini fermi a Londra dal 30 e ieri mi è arrivato l’SMS che brt verrà in consegna lunedì.
      15gg lavorativi sono 3 settimane; ma soprattutto i gg sono indicativi soprattutto per la tratta GB–>It perché è una spedizione groupage. Se volevate la merce in 4 gg potevate scegliere DHL express. Ah no… Perché si paga la dogana e i dazi. Quindi non potete pretendere di avere un servizio espresso, non pagando la dogana, al costo di una spedizione groupage. Ciao

  209. Daniele settembre 8, 2017 at 12:27 pm - Reply

    Ciao, pacco fermo a Londra dal 30/08/2017 ordine Num W1708240813000572

    Track spedizione: IT15036355572588

    Attendo vostre notizie
    Grazie

  210. Giovanni Farina settembre 8, 2017 at 4:14 pm - Reply

    Reply posso chiedeeti cosa conteneva la spedizione….?? Nn vorrei che qualcuno a lodra sia interessato a qualche oggetto in particolare????

  211. Simone settembre 8, 2017 at 5:30 pm - Reply

    Il mio pacco è fermo a Hong Kong da qualche giorno, anche voi siete nella mia situazione? Sapete se ci sono ritardi?

  212. Stefano settembre 11, 2017 at 10:36 am - Reply

    Heresy settembre 8, 2017 at 11:36 am – Reply
    Tralasciando chi ha davvero un problema di pacco smarrito, non tracciabile da settimane ed effettivi ritardi e sono gli unici che avrebbero necessità di assistenza gli altri sono semplicemente esagerati a scrivere commenti e richieste e non fanno altro che intasare gli operatori che dovrebbero fornire assistenza a chi ne ha davvero bisogno.

    Ma quando avete acquistato, avete letto oppure avete fatto finta di non vedere?! C’e’ scritto che la consegna è prevista in 12/15 giorni LAVORATIVI!
    Anche io ho un pacco partito il 23 agosto e fermo dal 30 agosto a Londra, ma basta prendere un calendario e vedere che 15 giorni lavorativi non sono passati.
    Ok pure a me alcune volte i pacchi sono arrivati dopo nemmeno 10 giorni lavorativi, ma se comunque i 15 giorni lavorativi non sono passati, DI COSA VI LAMENTATE?! Gente che vuole il rimborso ecc… mah!
    Cavolo con stessa Amazon per chi paga l’abbonamento PRIME (e sottolineo paga un abbonamento) e acquista con spedizione garantita per il giorno dopo o entro una certa data, si ha il 10% di probabilità di non riceverlo nella data garantita (contando che si tratta di una spedizione nazionale), e voi qui a frignare praticamente perchè il pacco non è arrivato in anticipo e non in ritardo.
    Assurdo

    • Enzo settembre 11, 2017 at 2:06 pm - Reply

      Neanche le nonnette ai tempi di guerra erano così ansiose di veder tornare il proprio compagno spedito al fronte, anzi…

  213. Alessandro settembre 11, 2017 at 7:48 pm - Reply

    Salve, pacco fermo a Londra da 02 settembre, comincio a preoccuparmi? IT15037571756043, potete dare notizie?

    • Aldo settembre 16, 2017 at 10:18 am - Reply

      Per ora tutto bloccato anche per me, pacco arrivato a HongKong Sorting Centre il 10 ma non ancora partito per Londra. Salvo ulteriori complicazioni temo si andrà per le lunghe. Potrebbe anche solo essere un problema della piattaforma di aggiornamento del tracking. In ogni caso nulla di cui preoccuparsi, gli ordini dalla Cina arrivano tutti magari non con la stima prevista, ma vi assicuro che arrivano. Comprando dalla Cina abbiamo accettiamo che il pacco viaggi per 8000km tra molti mezzi di spostamento ed è inevitabile che a volte ci sia qualche intoppo che fa allungare i tempi di spedizione. Ricordiamoci che abbiamo scelto una spedizone che a volte la regalano per quello che costa. Questione di pazienza ragazzi 😉

  214. Manuel settembre 11, 2017 at 8:55 pm - Reply

    Buongiorno, devo fare un reso e spedire a GearBest un cellulare. Che spedizione mi consigliate? Raccomandata Internazionale va bene?
    Grazie in anticipo

  215. Angelo settembre 12, 2017 at 12:32 am - Reply

    Salve, ho acquistato il 26/08 il pacco è stato spedito il 28/08 ma è dal 02/09 che è tutto fermo a Londra, sapete dirmi qualcosa?
    grazie.
    Ordine N.:WB1708261011262509
    Tracking No:IT15037764674072

  216. Cristian settembre 12, 2017 at 11:28 am - Reply

    Salve il mio pacco è fermo ad HongKong DAL 07/09 e non è patito ancora per Londra ordine W1709041102293494 tracking IT15046083392279 posso avere notizie? grazie

  217. alessio loreti settembre 12, 2017 at 1:49 pm - Reply

    salve sono 5 giorni che il pacco è fermo ad Parcel arrive in HongKong Sorting Centre
    numero spedizione:it15045903256453
    chiedo aiuto grazie

  218. alessio loreti settembre 12, 2017 at 1:49 pm - Reply

    ops: Order No:A00A076170906009405 Tracking No:IT15045903256453

  219. Antonio Sarnelli settembre 12, 2017 at 1:50 pm - Reply

    Il mio pacco ha come codice
    AEL1110557264IT

    ordine fatto il 15 agosto ed è a milano dal 30 in sdoganamento

    Come posso capire se è stato bloccato?

  220. Walter settembre 12, 2017 at 3:10 pm - Reply

    Il mio pacco ha lasciato Hong Kong il 5 settembre e non ho più avuto notizie riguardo al tracking del mio pacco, con numero tracking IT15043398116580… Quanto ancora ci metterà

  221. Alberto settembre 12, 2017 at 8:41 pm - Reply

    Notizie su questo ordine IT15039236748749??
    Fermo dal 2 settembre a Londra

  222. Mario settembre 12, 2017 at 9:04 pm - Reply

    mi sono sempre trovato benissimo con italy express è due anni che aggiornato tecnologicamente la famiglia e gli amici, nell’ultimo mese ho fatto molteplici acquisti, peccato che il primo e più importante sia fermo a londra da più di un mese… mentre tutti gli altri sono arrivati in 15 giorni.

    la mia spedizione é la seguente IT15026863185936 fermo dal 19 Agosto 2017 a londra

    perfavore aiutatemi!

    mario

  223. Max settembre 12, 2017 at 9:26 pm - Reply

    Anche io ho l’ordine fermo ad hong kong da più di sette giorni IT15043650164763.
    Ho acquistato il primo settembre, han spedito il cinque e da quel giorno è fermo ad HK.
    Ho letto di molte persone nella mia situazione. Ho scritto al servizio clienti e, oltre ad essersi scusati, mi han detto che verificheranno in 10 gg lavorativi….. SPERIAMO BENE u.u

  224. Francesco settembre 13, 2017 at 9:21 am - Reply

    Stessa situazione anche io, ad oggi ancora fermo ad Hong kong. Numero ordine IT15044711642403

  225. Nicolò settembre 13, 2017 at 10:44 am - Reply

    Salve posso sapere dove si trova la mia spedizione con track IT15043612385247?
    Dal sito non mi da più aggiornamenti da giorni.

  226. Pierpo settembre 13, 2017 at 12:23 pm - Reply

    Stessa situazione di altri.. il tracking del mio pacco è fermo su questo stato:
    2017-09-06 12:45:37 Parcel arrive in HongKong Sorting Centre

    Invece un altro pacco, spedito il giorno prima di questo fermo ad hongkong, mi è arrivato in maniera fulmina ieri!
    Che succede? Aspettiamo delucidazioni in merito

  227. Alessio settembre 13, 2017 at 12:33 pm - Reply

    Salve il pacco ha lasciato HK il 5 settembre , ma ancora non ci sono aggiornamenti, potete fare una verifica?
    ordine n°W1709011219414891

  228. Angelo settembre 13, 2017 at 12:58 pm - Reply

    Ciao Ragazzi, chi di voi ha il pacco fermo a Londra dal 02/09/2017?

    • Francesco settembre 13, 2017 at 1:58 pm - Reply

      ciao Angelo.
      IO! ho anche scritto un post ora ora per avere qualche news di conforto in più.

      • MANLIO settembre 13, 2017 at 3:38 pm - Reply

        Ciao, anch’io nella stessa situazione, credo che se entro lunedì sera (14° giorno “ordine partito il 29/08”) non arriva il messaggio da Bartolini aprirò il ticket per avere più informazioni.
        Non è il primo ordine che effettuo con questo metodo di spedizione ed ormai è palese che sia successo qualcosa, leggo di troppi ordini in ritardo e quasi tutti con l’aggiornamento del tracking in ritardo di almeno 4-5 giorni.
        Comunque sia quasi tutti hanno ricevuto il pacco entro il 15° giorno lavorativo, prima o poi arriverà.

        • Stefano settembre 14, 2017 at 8:11 am

          Stessa situazione…

          2017-09-01 14:02:00 – Pacco evaso da GearBest
          2017-09-02 14:02:49 – In transito ad Hong Kong
          2017-09-04 14:03:40 – Partito da Hong Kong Airport
          2017-09-06 10:41:11 – Arrivato a Londra

          Devo però aspettare, sono passati 12 dei 15 gg.

  229. Francesco settembre 13, 2017 at 1:57 pm - Reply

    Buongiorno,
    il mio pacco risulterebbe fermo a Londra dal 02 di Settembre. E’ possibile sapere quando è prevista la consegna? 11 giorni fermo a Londra mi sembrano un po’ tantini, considerando i commenti dei vari utenti.
    Num. ordine: IT15039724436281

    Grazie in anticipo.

    • Francesco settembre 13, 2017 at 2:04 pm - Reply

      scusate, nel post sopra ho messo il numero del tracking.
      Il numero dell’ordine è il seguente:
      WA1708260349077308

      Ancora grazie a chi risponderà.

  230. Michele settembre 13, 2017 at 2:56 pm - Reply

    Ciao io sto aspettando l’ordine da più di due settimane, come mai ci sta mettendo così tanto? IT15039985473872

  231. Vincenzo settembre 13, 2017 at 3:02 pm - Reply

    Ciao dopo 5 giorni lavorativi che il pacco è partito i siti non mi riconoscono il tracking che gearbest mi ha fornito (3341290654). Ecco il numero di ordine: WB1708311603395902

  232. Andrea settembre 13, 2017 at 3:43 pm - Reply

    Ragazzi, i 7/15 giorni partono dal momento in cui il tracking dice “Partito da Schengen?”

  233. Cristian settembre 13, 2017 at 9:04 pm - Reply

    Vorrei sapere perché non risponde più nessuno almeno qualche info,siamo in tanti che hanno quasi lo stesso problema vuol dire che qualcosa non funziona questa è la mia situazione tutto fermo a KingKong dal giorno 07/09.

    DATE STATUS OF SHIPMENT

    2017-09-07 12:47:14 Parcel arrive in HongKong Sorting Centre

    2017-09-06 12:46:28 Parcel departure in Shenzhen Sorting Centre

  234. Luca settembre 14, 2017 at 7:05 am - Reply

    È dal 2 settembre che il mio ordine è fermo a Londra..
    Ordine WP1708281700336695 fatto il 28 agosto

  235. christian vintaloro settembre 14, 2017 at 10:57 am - Reply

    1Z3X64Y56841817075 Buon giorno
    Questa spedizione mi risulta ferma dal 28-8-17 in Polonia, ho contattato ups e dicono che non ricovono il collo per proseguire con la spedizione e che devo sentire il venditore per risolvere il problema . Ordine eseguito 8-8-17. Grazie per l’assistenza

  236. Luigi Lenza settembre 14, 2017 at 11:11 am - Reply

    scusa il mio ordine n IT15038412276244 e’ fermo a londra dal 2 settembre……………….mi aiutate per favore

  237. Roberto settembre 14, 2017 at 11:29 am - Reply

    AIUTO IL MIO ORDONE È BLOCCATO A LONDRA DA 9 GIORNI.
    IT150411750411100
    COSA FARE?

  238. Roberto settembre 14, 2017 at 11:30 am - Reply

    ORDINE BLOCCATO A LONDRA CHE FARE?
    IT150411750411100

  239. Marco settembre 14, 2017 at 11:54 am - Reply

    Buongiorno

    La spedizione IT15042481787043 e partita da Hong Kong il giorno 5 settembre possibile che non sia arrivata ancora a Londra al giorno 14?

  240. Salvatore settembre 14, 2017 at 1:52 pm - Reply

    È indubbio che ci sia in corso qualche problema: anche la mia spedizione IT15041947336804 risulta partita da hong kong il 5/09 ma non ancora tracciata a Londra.
    Speriamo bene.

  241. Vincenzo settembre 14, 2017 at 2:39 pm - Reply

    Numero di spedizione IT15042183875083 lo da partito da Hong Kong il 5 non si hanno più notizie da allora

  242. Tindaro settembre 14, 2017 at 8:29 pm - Reply

    Il mio è a Londra da 2 settembre

    • Christian settembre 14, 2017 at 9:42 pm - Reply

      salve,
      anche il mio, non capisco perche’. E’ sempre andato tutto perfettamente bene, adesso e’ fermo da molto e non e’ nemmeno periodo intorno al 15 agosto.

      • Tindaro settembre 16, 2017 at 1:21 am - Reply

        Non capisco anche io e dai paio di anni che ordinò da loro comunque saranno tutti. Nello stesso bancale il mio è arrivato a Londra il 2 settembre verso lec11 di mattina oh non vorrei che sta triangolazione anti dogana se la siano sgamata forse sono un po’ paranoico

  243. Daniele settembre 14, 2017 at 10:04 pm - Reply

    No:IT15043702867848 Parcel arrive in HongKong Sorting Centre dal giorno 06/09/2017 …..che fine ha fatto??

    • Francesco settembre 15, 2017 at 2:32 pm - Reply

      Stesso problema, però in chat mi hanno assicurato che è sulla strada per Londra…
      speriamo

  244. Marco settembre 15, 2017 at 12:05 am - Reply

    Salve, ho effettuato un ordine con 2 articoli il 7/09/17, entrambi dal magazzino cinese. Un articolo è stato spedito con “Italy priorità mail” con codice IT***, mentre l’altro è stato spedito con “EUDPDHQ” ed ha un numero di tracking senza lettere. Non riesco a rintracciare nessuno dei due. Ordine n. WA1709070758438957

    • Francesco settembre 15, 2017 at 2:31 pm - Reply

      Stesso problema, però in chat mi hanno assicurato che è sulla strada per Londra…
      speriamo

  245. Davide settembre 15, 2017 at 4:13 am - Reply

    Salve,ho effettuato un ordine in data 3/9,evaso il 5/9 tracking IT15044949183679..è sempre fermo ad Hong Kong,sapete darci delle indicazioni su cosa sta succedendo?vedo che il mio problema è comune a tanti,farebbe piacere ricevere una risposta da qualcuno..

  246. Federico settembre 15, 2017 at 5:43 am - Reply

    Salve, possible avere aggiornamenti su spedizione TH15033817016947, partita 31/08/17fermo dal 06/09/17 direzione Brest, numero ordine W1708210431213400.
    Grazie

  247. Catalin settembre 15, 2017 at 8:19 am - Reply

    Prodotto ordinato il 31 agosto ,fermo a Londra dal 06.09.2017 sapete indicarmi almeno se arrivato in Italia ed è stato ricevuto da Bartolini ? Numero tracking IT15040683339219

  248. Vincenzo settembre 15, 2017 at 1:03 pm - Reply

    Buongiorno acquisto fatto il 31 partito il 2/09 ma risulta ancora a Londra il numero di ordine è IT15042550581409 grazie anticipatamente

  249. KoM settembre 15, 2017 at 4:23 pm - Reply

    Io ho contestato l’ordine su Paypal. Ritardo inaccettabile. Non mi arriverebbe comunque per tempo.

    • Andrea settembre 15, 2017 at 5:44 pm - Reply

      Quando è partito?

      • KoM settembre 16, 2017 at 11:30 am - Reply

        Fine agosto, è fermo a londra da 12 giorni.

  250. Giulio settembre 15, 2017 at 7:32 pm - Reply

    Buonasera, ho due tracking numbers IT15042952623237 e IT15042952581841 che risultano spediti da Hong Kong dal 5/9. Possibile che non se ne abbia più traccia dopo 10gg?

  251. Gian settembre 16, 2017 at 7:43 am - Reply

    Molti sriamo avendo problemi con la spedizione …in piu nn c e oiu assistenza che risponde..mi viene da pensare che c e sotto qualcosa. Aspwtto fino al 18 gg poi chiedo rimborso sperando di averlo…

  252. Anna Scartezzini settembre 16, 2017 at 8:07 am - Reply

    Ho un problema il mio pacco è fermo a Londra da 10 giorni cosa mi consigliate di fare n ordine
    IT15041726508706

    • Giuseppe settembre 16, 2017 at 3:14 pm - Reply

      Anche il mio è fermo a Londra…stesso giorno ora e secondi del tuo…

  253. Andrea settembre 16, 2017 at 9:00 am - Reply

    Spedizione IT15042360586663 in uscita da HK il 5 settembre e ancora non registrato a Londra!!!

  254. massimo settembre 16, 2017 at 11:02 am - Reply

    buongiorno vorrei info sulla spedizione : IT15039725398218 non vedo il traking da molti giorni vorrei qualche chiarimento grazie

  255. max settembre 16, 2017 at 3:55 pm - Reply

    Buongiorno, ho effettuato l’ordine il 30 agosto, il pacco spedito il 2 settembre da hong kong, nessun aggiornamento fino ad oggi, da faryaa, in cui mi dice che il 10 è arrivato a londra, ed oggi è il 16! Nessun altra notizia, su bartolini la mia spedizione non è rintracciabile. Com è possibile che ancora il pacco non è in italia, che no è rintraaciabile e che i tempi sono cos’ lunghi da londra!! Oltretutto ho una box per sigaretta elettronica con batteria lipo e se si scarica posso tranquillamente buttarla!

    tracking IT15041677397438

    numero d ordine WB1708300518166074

  256. Duccio settembre 16, 2017 at 4:08 pm - Reply

    Sento puzza di casini per lo sdoganamento ‘cammellato’.
    Probabilmente gli hanno bloccato tutto.

  257. max settembre 16, 2017 at 4:54 pm - Reply

    Guarda aspetto ancora un po, dopodiche, dato che ho assicurato i lintero acquisti sia con gear box, e soprattutto ho pagato con pay pal, chiederò il rimborso. Comunque resto in attesa di una risposta!

  258. Luca settembre 18, 2017 at 8:08 am - Reply

    buongiorno il mio ordine IT15041946551444 da tracking è fermo a Londra dal giorno 7 settembre “2017-09-07 10:51:05 Parcel arrival at London,United Kingdom”

  259. Gab settembre 18, 2017 at 10:01 am - Reply

    Buongiorno, vorrei informazioni sul mio ordine, numero tracking IT15048978511038, ultima traccia il 13/09 ad Hong Kong. Ordine con spedizione rapida acquistato il 31/08. Grazie

  260. Francesco settembre 18, 2017 at 10:34 am - Reply

    Salve, ho effettuato un ordine il 12/09 e dal sito risulta spedito il 14/09, ma se provo a tracciare il pacco non mi da nessuna informazione o risulta errore su qualsiasi sito, qualcuno mi sa aiutare?
    Codice tracking IT15052983077273

  261. Alessio settembre 18, 2017 at 2:13 pm - Reply

    Ragazzi basta mettere numero ordine numero spedizione tanto non risponde nessuno, anche io aspetto come tutti voi un pacco che è fermo a londra dal 9 settembre ma i 15 giorni non sono ancora passati. Di una cosa son certo mi sono abituato male con Amazon e aspettare i 15 giorni lavorativi è dura ma se mi arriva faccio festa 🙂 la prossima volta spendo quel 20% in più invece di star su quel maledetto sito faarya tutti i giorni ad attendere aggiornamenti lentissimi ciaooooooo

    • Christian settembre 18, 2017 at 3:30 pm - Reply

      Salve,
      aspettare è normale, il problema è che il mio pacco è fermo dal 02 settembre 2017 ed è ancora li ad oggi….ho acquistato più e più volte ma è la prima volta che con italian Express ci sta mettendo tutto questo tempo, di solito con 7/8 giorni era a casa.

  262. Bruno settembre 18, 2017 at 3:50 pm - Reply

    Ho ordinato un pacco Italy express spedito il 29 Agosto. Dopo 14 giorni lavorativi risulta ancora a Londra dal 2 Settembre. Il numero dell’ordine è W1708280215486048

  263. alessio loreti settembre 18, 2017 at 3:55 pm - Reply

    Ciao bruno ricordati che geabest non ci si fila più

  264. Marko settembre 18, 2017 at 4:36 pm - Reply

    Ciao!

    è normale che questo sito mi dia consegna 8 – 28 ottobre per merce partita da HK l’11?

    https://track24.net

  265. Dario b. settembre 18, 2017 at 4:57 pm - Reply

    Salve IT 15041143994744 e RS 947203544NL il primo è a Londra da 9.9.17 il secondo non lo trovò……tutti spediti in data 01.9.17, non sono tracciabili con Bartolini…..sapete nulla? Grazie

  266. Domenico settembre 18, 2017 at 5:49 pm - Reply

    Ciao a tutti, il mio pacco è partito 1/09/17 e dal giorno 6/09/17 risulta fermo a Londra.. IT15041274128103
    Cosa mi consigliate di fare?
    Grazie in anticipo

  267. Ciro settembre 18, 2017 at 5:53 pm - Reply

    Ciao la mia spedizione è gema a Londra dal 7/9/17 il numero è: IT15042275863246 posso avere notizie grazie infinite

  268. pippo settembre 19, 2017 at 6:59 am - Reply

    anch’io stesso problema
    fermo a Londra da quasi 2 settimane
    aspetto questa settimana e poi se non arriva chiedo il rimborso
    basta spedizioni dalla Cina
    non possono metterci più di 1 mese ad arrivare
    nemmeno a piedi
    ma dai

  269. KoM settembre 19, 2017 at 8:05 am - Reply

    I miei sospetti sono confermati dalla pagina di Facebook italiana.
    https://i.imgur.com/kupgwFE.png
    Speriamo adesso di non dover pagare la dogana all’arrivo.

  270. Giuseppe settembre 19, 2017 at 8:25 am - Reply

    Io nella stessa Vs. condizione… ..
    Peccato perche’ andavano bene fino ad un mese fa. IT15044995882301 e IT15044995947375.

  271. Marko settembre 19, 2017 at 9:06 am - Reply

    Partita dal magazzino l’8, mi da ultimo aggiornamento che l’11 è partito da Hong Kong, ad oggi siamo la… e pensare che mi manca ancora l’avviso che è arrivato a londra… cmq sul sito track24 punto net mi da come data di consegna 8 – 28 ottobre. possibile???

  272. Marko settembre 19, 2017 at 9:19 am - Reply

    Added to database
    08.09.2017 18:50:18
    Last update
    19.09.2017 11:02:04
    Estimated delivery period
    08.10.2017 – 28.10.2017

  273. Massimo settembre 19, 2017 at 11:07 am - Reply

    Buongiorno a tutti vorrei poter ricevere informazione in merito all’ordine numero W1708261714591972 fatto in data 26 agosto che risulta fermo a Londra dal 2 settembre
    numero tracking IT15037964166779
    Grazie in anticipo

  274. Ciro settembre 19, 2017 at 12:00 pm - Reply

    Ci sono pacchi fermi a Londra dal 2/9/17
    Qualcuno dopo il 2/9 ha ricevuto il pacco?

  275. Giuseppe settembre 19, 2017 at 2:56 pm - Reply

    La mia spedizione è ferma a Londra dal 6 settembre..ordine effettuato il 30 agosto…direi che come tempi siamo messi male

  276. Marco settembre 19, 2017 at 3:20 pm - Reply

    Sono nella vostra stessa situazione anche io. Pacco fermo a Londra ed ormai in transito da 13 giorni.
    Spedizione n° IT15046171389458

  277. FEDERICO PIVOLI settembre 19, 2017 at 4:15 pm - Reply

    Salve, questo è il Order number W1708261511309542 e questo il tracking number IT15039301593319. Il pacco è arrivato a Londra il 2 settembre. Vorrei conferma se devo attendere ancora.
    Grazie

  278. Gian settembre 19, 2017 at 4:45 pm - Reply

    Ho aperto un ticket .il mio fermo a londra dal 7/09 /17 mi hanno risposto che potrebbe arrivare via posta e di attendere fino al 1 ottobre. Considerando che l ordine è partito il 1 settembre. Non so se richiedere il rimborso o aspettare l 1 ottobre

  279. Pasquale settembre 19, 2017 at 5:43 pm - Reply

    Salve ordine fermo a UNITED KiNGDOM da 15/09/2017 ore 21:00

    • Pasquale settembre 20, 2017 at 10:30 am - Reply

      Buongiorno ragazzi…Buone notizie per me da ieri sera si trovava a MILANO MECENATE e a stamattina risultava 8.17 a TERAMO affidato a BRT e già in consegna per stasera 🙂

      *Unico dubbio piu che paura che sul tracking BRT c’è scritto MERCE= LIQUIRIZIA????

  280. Liborio settembre 19, 2017 at 6:18 pm - Reply

    Preg.mo Signor Gearbest,
    la informo che il mio pacco è fermo dal 9 settembre a Londra. Non me ne voglia se non metto il numero di ordine, ma intuisco che non serve a niente. Potrebbe darci qualche speranza?

  281. maurizio settembre 19, 2017 at 6:36 pm - Reply

    pacco fermo a londra da 15 giorniiiiiiiii IT15040884536850

    • andrea settembre 19, 2017 at 7:32 pm - Reply

      fermo a londra da 15 giorni?
      una follia

  282. andrea settembre 19, 2017 at 7:32 pm - Reply

    Qualcuno ha chiesto il rimborso?
    come funziona?
    come si procede?
    Io voglio chiedere il rimborso
    i pacchi sono fermi a Londra da 15 giorni
    Una follia
    E chissà quando ripartono
    potrebbero volerci ancora settimane

  283. Federico settembre 19, 2017 at 9:39 pm - Reply

    Ciao, ho perso traccia del mio pacco IT15043306371047. Potreste aiutarmi?
    Grazie mille

  284. Daddy10nutz settembre 19, 2017 at 10:07 pm - Reply

    il mio pacco sta a Londra dal 10/09, era previsto l’arrivo entro il 20/09
    qualche bella notizia?
    GRAZIE!

  285. Daddy10nutz settembre 19, 2017 at 10:08 pm - Reply

    questo e il numero della spedizione: IT15042550552872

  286. Simone DB settembre 19, 2017 at 10:28 pm - Reply

    Pacco fermo a Londra dal 6 settembre (spedizione partita il 31 di agosto) rif ordine: W1708281010433518
    IT15041000556711 n° tracking

  287. Floriano settembre 19, 2017 at 10:33 pm - Reply

    Ho un pacco fermo a Londra dal 02/09/2017 IT15040216539209 si può fare qualcosa per sboccare la situazione?, non è che è stato smarrito? Potete controllare?, mi doveva essere consegnato il 12/09/2917. Greazie per l’attenzione

  288. KoM settembre 20, 2017 at 9:34 am - Reply

    Dicono che:
    “Salve a tutti, a causa del controllo molto critico della dogana Europea, e troppi pacchi durante l’evento del settembre, ci sono alcuni pacchi fermati in fase del sblogamento in dogana. Ma questo non dipende dalla velocita’ nostra, quindi dovremmo aspettare con pazienza in fase del controllo e sblogamento dalla dogana Europea. Appena abbiamo notizia, ci aggiorniamo sullo stato degli ordini. Vi ringrazio per la vostra compresione.e scusate ancora per il disagio del ritardo e asscuriamo che i pacchi arriverranno tutti. E’ il processo normale dovuta dalla dogana, non dipende da noi. Vi prega di aspettare con pazeinza.”

  289. Francesco settembre 20, 2017 at 10:52 am - Reply

    Il mio ordine (effettuato il 9 settembre) non risulta tracciabile in alcun modo, su alcun sito. Ho acquistato insurance e Italy priority mail. Inoltre stranamente mi sono giunti ben 2 codici per il track, ma nessuno dei due funziona.
    Order No.: WP1709090822100587
    Il primo:
    IT15052709039137
    E il secondo:
    IT15055543942579

    Grazie per la disponibilità.

  290. Mario B settembre 20, 2017 at 10:54 am - Reply

    Spedizione N° IT15047554253268 in partenza da hong hong l’ 11 settembre, poi piu nulla…. si puo sapere dov’è il pacco?

  291. Jonathan settembre 20, 2017 at 11:20 am - Reply

    Salve! Il mio ordine W1709111639094996, partito il 13 dal Shenzhen Sorting Centre e giunto il 15 in United Kingdom non dà aggiornamenti. Quello che mi spiazza però è non aver mai ricevuto un codice di tracciamento IT#############. La spedizione è con metodo Italy Express. Grazie!

    • Jonathan settembre 20, 2017 at 3:51 pm - Reply

      Manco a dirlo, è appena arrivato. E ora vediamo se funziona tutto!!

  292. GABRIELE settembre 20, 2017 at 1:00 pm - Reply

    Ciao vorrei sapere che fine ha fatto il mio ordine WB1709090137028429 è bloccato da 6 giorni ad Hong Kong…

  293. Sabrina Gamberale settembre 20, 2017 at 4:32 pm - Reply

    Salve, il mio ordine IT15043858602149 è fermo a Londra. Ad oggi (acquiststo il 2 settembre) non ho notizie. Mi potete aiutare. Grazie

  294. gEnE settembre 20, 2017 at 6:30 pm - Reply

    Non considererei attendibile il tracking di Faryya o di track24.net.
    Il mio pacco è partito l’8 settembre da Shenzhen e ad oggi l’ultimo aggiornamento del tracking riporta che l’11 settembre è partito da Hong Kong; oggi ho ricevuto un sms da Bartolini che consegnerà domani 😉

    • Andrea settembre 20, 2017 at 10:39 pm - Reply

      Posso sapere cosa hai acquistato?

  295. KoM settembre 20, 2017 at 6:36 pm - Reply

    Continuare a postare qui i numeri di ordine e codice tracciatura non credo serva a niente.
    Nessuno della casa madre di GearBest legge questa pagina o sta intervenendo direttamente.
    Se proprio volete notizie più fresche sulla situazione vi consiglio la pagina Facebook dove almeno dopo settimane di ritardi riportano il commento che ho copiato sopra.
    Io mi sono tutelato mandando avanti il reclamo su Paypal. Magari se ne arrivano altri si muovono un po’ le acque.

  296. Marco settembre 21, 2017 at 10:33 am - Reply

    Ma è sempre bartolini il corriere che consegna gli ordini???

  297. Aldo settembre 21, 2017 at 10:36 am - Reply

    Pare che stiano consegnando gli ordini dall’partiti da Shenzhen l’8 di settembre. Non risultano mai arrivati a Londra ma sono stati regolarmente ritidati da Bartolini. A quanto pare sono già in consegna. Mi chiedo perchè non rispettano la priorità di ordine dato che c’è gente che ha il pacco fermo a Londra dal 2 settembre. Assurdo

  298. Giuliano settembre 21, 2017 at 2:15 pm - Reply

    Pacchetto fermo a Londra dal 2 settembre……

  299. Matteo settembre 21, 2017 at 3:18 pm - Reply

    non per creare confusione, ma che sta succedendo a Londra? Molti pacchi sono fermi

  300. Federico settembre 21, 2017 at 3:22 pm - Reply

    Spedizione ferma a Londra dal 2 Settembre …. poi il Nulla codice tracciatura IT15037431376795 aperto ticket con la casa madre mai una spiegazioni plausibile….

  301. Laura B. settembre 21, 2017 at 3:26 pm - Reply

    Buonasera, ordine n. WB1708290954020150 effettuato il 29 agosto, il sito di tracking Faryaa mi dice che è a Londra dal 6 settembre. Dopo 20 giorni esatti di transito ancora non si sa nulla. Mi sapreste indicare gentilmente entro quanto tempo arriverà oppure se ci sono stati problemi vari durante la spedizione??

  302. tomasito settembre 21, 2017 at 3:50 pm - Reply

    ragazzi good news….qualcosa comincia a muoversi finalmente…il mio ordine di fine agosto è a milano e domani verrà consegnato!! qualcosa si muove dai!

  303. Francesco settembre 21, 2017 at 5:32 pm - Reply

    Ma cancellano i commenti???

  304. Salvatore settembre 21, 2017 at 5:59 pm - Reply

    Salve,vedo che in molti stanno avendo ritardo con le spedizioni fatte nei primi di settembre..Il mio pacco è partito il 1 settembre e dal 9 settembre risulta bloccato a Londra…Il 17 settembre dopo che ho aperto un ticket mi hanno detto che il mio pacco era in viaggio verso l’Italia,oggi quindicesimo giorno lavorativo è tutto come prima,neanche sul sito di Bartolini,qualcuno che si trova nella mia stessa condizione?

    • Raffaele Polito settembre 22, 2017 at 8:05 am - Reply

      sisi io

  305. Lorenzo settembre 22, 2017 at 7:41 am - Reply

    Salve,
    come il mio predecessore ho un pacco fermo a Londra dal 2/9 potete verificare? IT150400367488473

  306. Salvatore settembre 22, 2017 at 7:51 am - Reply

    Ordine effettuato il 2 settembre, bloccato a Londra dal 10, aperto ticket con risposta automatica di attendere sino al 3 ottobre.

  307. Raffaele Polito settembre 22, 2017 at 8:03 am - Reply

    Ciao il mio ordine numero IT15045910413882 è fermo a Londra dal 9 Settembre, ci sono problemi o info più aggiornate??

  308. Vincenzo settembre 22, 2017 at 9:42 am - Reply

    Il mio ordine e fermo dal 16 settembre a Hong Kong IT15053682169828

    • nik settembre 26, 2017 at 9:17 pm - Reply

      :2017-09-25 16:07:00 CONSEGNATA
      2017-09-25 09:35:00 ARRIVATA IN FILIALE
      2017-09-25 00:00:00 IN CONSEGNA
      2017-09-22 21:00:00 PARTITA
      2017-09-22 18:00:00 RITIRATA
      2017-09-16 19:15:18 Parcel arrive in HongKong Sorting Centre
      2017-09-15 19:14:18 Parcel departure in Shenzhen Sorting Centre
      una domanda ma l’aggiornamento del 22 lo hai ricevuto il 22 o qualche giorno dopo? perchè io ho il pacco fermo ad hongkong dal 20

  309. Gian settembre 22, 2017 at 9:47 am - Reply

    Il mio fermo a londra dal giorno 7 settembre…se qualcuno ha delle news ci aggiorni… grazie

  310. Michele settembre 22, 2017 at 10:35 am - Reply

    Ho un problema. La mia spedizione 6220006512 è in stato RESO MITTENTE (in magazzino a Grassobbio e diretta a Bergamo centro). Non ho nemmeno ricevuto SMS o info dal corriere. Cosa devo fare?

  311. alessandro menne settembre 22, 2017 at 10:56 am - Reply

    ho u pacco fermo dal 02/09 a londra, ordine effettuato il 25 agosto. aperto il ticket mi rispondono sempre di attendere.
    altro che 15 giorni e quasi un mese che aspetto, ho contattato bartolini che non ha traccia della spedizione.
    IT15037402909488
    Order No.:WB1708250751488003.
    questa è la seconda volta che scrivo, ma mai uno straccio di risposta.

  312. Maurizio settembre 22, 2017 at 3:12 pm - Reply

    salve ho un pacco fermo a londra dall’11 settembre IT15044271734609 , cosa è succeso avete aggiornamenti ?

  313. Adriano Galli settembre 22, 2017 at 4:39 pm - Reply

    Ragazzi anche il mio pacco è fermo dal 2 settembre, mi hanno detto di aspettare fino al 7 ottobre

  314. Alex Marconato settembre 22, 2017 at 6:34 pm - Reply

    Sicuramente arriverano tutti i pacchi nei 99% dei casi andranno a buon fine. Xo porca di quella troia è troppa ansia. A me è arrivato lsms di brt. Xo il track risulta ancora a londra. Xo vedi caso non so se coincidenza lsms mi è arrivato minuti dopo che ho aperto una contestazione su paypal che la chiudero appena mi arriva il pacco

  315. Lorenzo settembre 22, 2017 at 6:39 pm - Reply

    QUALCUNO SI PUÒ INFORMARE DI COSA STA ACCADENDO A LONDRA UNA VOLTA PER TUTTE? Non è normale che ci siano pacchi fermi dal 2 settembre

  316. Emanuele settembre 23, 2017 at 12:10 am - Reply

    Buona sera…su faryaa dall’ 11settembre la mia spedizione è ferma a londra ma oggi 22/09 mi è arrivato un pacco.. ma come può essere se il mio ordine era di circa 30 articoli?..ordine n.WWB1708300413248634 spedizione IT15043789378327

  317. Salvatore Lauretta settembre 23, 2017 at 10:28 am - Reply

    Ho ordinato il 30/08/2017 ad oggi 23/09/2017 non ho ricevuto niente. Il pacco è fermo a Londra dal 02/09/2017. Sapete dirmi qualcosa per favore?
    Mio numero d’ordine :W1708251146366623
    N° Tracking: IT15039723155478
    Grazie

  318. andrea settembre 23, 2017 at 11:05 am - Reply

    io ho aperto proprio adesso un ticket: si Gearbest
    se il telefono non arriva entro la prossima settimana elimino l’ordine e faccio contestazione paypal
    il pacco è fermo a londra dal 11/9
    considerato ci sono altri pacchi fermi a londra addirittura dal 2/9 non vedo proprio il mio come possa arrivare prima minimo di 2/3 settimane
    ma forse più
    una eternità
    se la mia previsione è giusta il totale dal momento dell’ordine corrisponde ad oltre 1 mese e mezzo
    troppo per la mia pazienza
    voglio il rimborso

  319. Giuseppe settembre 23, 2017 at 11:20 am - Reply

    Salve, il mio pacco è fermo a Londra da 12 giorni. Potreste darmi ulteriori informazioni?
    Il numero d’ordine è W1708310411535322 ed è stato acquistato il 31 agosto dallo con metodo di spedizione Italy Express

  320. Luca settembre 23, 2017 at 3:48 pm - Reply

    Anche io ho un problema con la mia spedizione dell’ordine WP1708300253238114 del 30/08/2017 Con track IT15041469772067 fermo a londra dal 10/09/2017… dico questo anche perche brt mi ha mandato oggi il msg di consegna x un ordine che ho fatto 10 giorni dopo… come puo essere che un pacco rispetto all’atro dovendo fare la stessa strada con lo stesso metodo di spedizione italy express possa compiere il sorpasso???

    • Giuseppe settembre 23, 2017 at 4:23 pm - Reply

      Questo è l’esempio lampante che hanno dei problemi con la sdoganamento di qualche container…

  321. Davide settembre 24, 2017 at 8:41 am - Reply

    Ciao
    Io avevo la consegna prevista per questa settimana ma il mio pacco risulta ancora fermo in Cina sul sito faryaa
    Come faccio a capire quando mi arriverà?)
    IT15053589396401

    • nik settembre 26, 2017 at 8:57 pm - Reply

      stessa mia situazione! che diano spiegazioni!!!

  322. Michele settembre 24, 2017 at 8:41 am - Reply

    Anche un mio pacco è fermo a Londra dal 6 settembre.
    Spedizione n. IT15041109694492.
    Ovviamente è una situazione eccezionale e
    sono sicuro che a breve si risolverà.
    Pensate che un altro pacco spedito lo stesso giorno mi è arrivato in 7 giorni.

  323. Monica settembre 24, 2017 at 1:47 pm - Reply

    Sono al 19esimo giorno di transito, pacco fermo dall’11 settembre a Londra, posso sapere se ci sono problemi???
    Spedizione n. IT15043639975654
    N. ordine W1709011235596870
    Grazie!

    • Alberto settembre 25, 2017 at 1:20 pm - Reply

      io sono messo peggio ….18 giorni che il mio pacco e’ a Londra …. ordinato il 6 settembre , e arrivato a Londra il 9 settembre

      IT15045747357321 ormai parla inglese meglio di me !

  324. Alessandro Menna settembre 24, 2017 at 5:19 pm - Reply

    Qui c’è gente che ha pacchi fermi a londra dal 2 sett. Ragazzi ci sono novità? Sul ticket mi hanno risposto di aspettare un altra settimana.

  325. Michele settembre 24, 2017 at 8:39 pm - Reply

    Qualcuno sa dirmi qualcosa per favore? Il mio pacco è fermo dal 6/09 a Londra, c’è..

  326. pirozzi guido settembre 24, 2017 at 8:45 pm - Reply

    salve vorrei sapere il mio pacco dove e finito n ordine W1709160151065038

  327. Marco Benigni settembre 25, 2017 at 11:21 am - Reply

    SCUSATEMI ma sono solo io ad avere il pacco fermo da 10 giorni in FRANCIA con CHRONOPOST.. la tracciatura dice fermo a TETHYS… non riesco a capire.. gearbest manda la stessa risposta automatica del caxxo chiedendo conferme inutili.

    • Omar ottobre 3, 2017 at 9:49 am - Reply

      Stessa cosa a me!

  328. tindaro settembre 25, 2017 at 3:29 pm - Reply

    Ecco il mio pacco é mfermo Londra dal 2 settembre gearbest mi ha appena inviato un email
    We are contacting you with an update to explain the delay with your order.

    Unfortunately, due to an unexpected Customs delay, your parcel is currently being processed. We have approached the shipping company to expedite the issue. They have confirmed that the package can be released by October 1, 2017; it will arrive shortly after this.

    Please accept our sincere apologies for the matter. As a goodwill gesture and to apologize, we have credited 50 points to your GearBest account on September 22, 2017.

    If you require further assistance, please contact us on the GearBest

    Da premettere che io non avevo inviato nessun ticket o fatto alcunché mi fido ciecamente di loro e di tutti i venditori cinesi sono mille volte meno di negozianti italiani i dai quali specie su eBay ho preso parecchie fregature

    • Giuseppe settembre 25, 2017 at 5:24 pm - Reply

      Ho ricevuto anche io la tua stessa email…

  329. simone settembre 25, 2017 at 5:44 pm - Reply

    anche i miei pacchi fermi a Londra dall 11 settembre…che succede?

    IT15043378726451 – IT15043378762347

  330. Lucia settembre 25, 2017 at 6:17 pm - Reply

    Ho fatto l’ordine il 16.09 e ho ricevuto l’sms di Bartolini che avvisa della consegna per domani 26.09 tra le 10 e le 16.

    • nik settembre 26, 2017 at 8:50 pm - Reply

      ma su faryaa che cosa ti dice? perchè io ho un ordine da 7 giorni non aggiorna nulla e dice di essere ancora ad hongkong…..

  331. andrea settembre 25, 2017 at 8:18 pm - Reply

    entro 4 giorni (ven 30/9) annullo l’ordine e pretendo il rimborso con tanto di contestazione paypal
    ordine spedito da gearbest il 4 settembre
    a londra da 11/9
    a sentir loro doveva arrivare in 7 max 12 giorni lavorativi
    ricevuto il rimborso acquisterò solo da magazzini in europa

    • daniele settembre 26, 2017 at 9:39 am - Reply

      anche io sono nella stessa condizione. Purtroppo non credo dipenda da gearbest, almeno direttamente.
      Ma perchè un pacco con spedizione italy express dovrebbe andare a londra invece che a mailano o roma?
      anche io chiederò il rimborso tramite paypal

      • Stefano ottobre 2, 2017 at 6:06 pm - Reply

        Perchè da HongKong a Londra non si paga la dogana… per vecchi accordi da ex colonia…

  332. Luca settembre 26, 2017 at 8:51 am - Reply

    Ciao,
    il mio pacco è stato spedito il 23 settembre ma su faryaa non compare niente.
    Perchè non funziona il Tracking? il mio ordine è N.WWP1709191237544813
    Grazie

  333. GasGas settembre 26, 2017 at 9:01 am - Reply

    Io ho un pacco spedito il 05/09/17, che si trova a Londra da giorno 11/09/17.
    Ci sono problemi?

  334. Stefano settembre 26, 2017 at 9:56 am - Reply

    Ciao, anch’io ho un pacco spedito il 05/09/2017 fermo a Londra dal 11/09/2017, potete aggiornarci per favore?

    • Monica settembre 26, 2017 at 11:06 am - Reply

      Ciao,
      ho un pacco fermo a Londra dal 2/09/2017, n° ordine W1708290537581662
      Ci sono problemi? Potete aggiornarmi? Che succede?
      Grazie

  335. daniele settembre 26, 2017 at 11:01 am - Reply

    Io ho un pacco spedito il 6 e fermo a Londra dal 12/09/2017
    ormai non rispondono più.

  336. bubus settembre 26, 2017 at 11:06 am - Reply

    Ma perchè hanno chiamato la spedizione italy express e poi i pacchi vanno in Inghilterra, Francia , Olanda…….
    io mi aspetto che ci sia un punto raccolta in Italia, Milano o Roma.
    Altrimenti che italy express è, se un inglese lo riceve prima di noi……
    Ai posteri l’ardua sentenza

  337. Monica settembre 26, 2017 at 11:06 am - Reply

    Ciao,
    ho un pacco fermo a Londra dal 2/09/2017, n° ordine W1708290537581662
    Ci sono problemi? Potete aggiornarmi? Che succede?
    Grazie

  338. Luca settembre 26, 2017 at 12:48 pm - Reply

    Salve a tutti il mio ordine WW1709020631384773 risulta fermo a Londra dal 11/09 e ad oggi non ci sono aggiornamenti… è normale tutta questa attesa???
    Grazie mille.

  339. Folco settembre 26, 2017 at 3:25 pm - Reply

    Finalmente !!
    Mi è appena arrivato l’SMS di BRT consegna domani
    avevo il pacco fermo a Londra dall’ 11-9 ed era partito il 5

  340. Paolo settembre 26, 2017 at 3:57 pm - Reply

    Il mio ordine W1709050223170720 è fermo a Londra da 14 giorni!
    è possibile sapere se c’è qualche problema???
    Sto iniziando a perdere le speranze!!!

  341. Marco settembre 26, 2017 at 4:33 pm - Reply

    il mio ordine W1709120224100261 risulta fermo ad Hong Kong dal 17/09, da li in poi nessun movimento del tracking e tantomeno nessuna spiegazione da parte di GearBest. non so che fine ha fatto il mio ordine e quando arriverà. E’ possibile avere informazioni?

  342. andrea settembre 26, 2017 at 8:11 pm - Reply

    anche a me arrivato sms bartolini pacco in consegna domani
    finalmente
    pacco fermo a londra dal 11/9
    però fin quando non vedo non credo
    in ogni modo è un segno positivo per tutti
    alcuni pacchi si sono sbloccati

  343. nik settembre 26, 2017 at 8:26 pm - Reply

    ciao il tracking è fermo a: 2017-09-20 10:31:45 Parcel arrive in HongKong Sorting Centre, dal 20 non ricevo più notizie…. ho già utilizzato italy express altre volte e di solito il giorno dopo aver ricevuto quel messaggio ne ricevevo un altro in cui mi avvisava che l’ordine era partito da hongkong… stavolta nulla da 6 giorni! è possibile ricevere ulteriori informazioni? numero ordine W1709161430396379.

  344. Valentina settembre 26, 2017 at 9:46 pm - Reply

    Fermo a londra dal 07/09, qualcuno può rassicurarmi grazie.. IT15041579643153

    • Gian settembre 27, 2017 at 9:10 pm - Reply

      Anche.a me fermo.dal 7 settembre… che vwegogna. Mai piu. Quante il valore della spedizione????

  345. Folco settembre 27, 2017 at 8:31 am - Reply

    Allora può darsi che, come dice il messaggio di Gearbest Italia su Facebook, tutti i pacchi spediti il 2, 3 e 5 arrivino questa settimana, gli altri purtroppo (spediti dal 25 agosto al 6 settembre) devono aspettare i primi di ottobre. Il mio pacco fortunatamente era partito il 5 settembre. E’ stato comunque fermo a Londra 15 giorni !!

  346. Placido settembre 27, 2017 at 9:43 am - Reply

    Buongiorno a tutti, il mio pacco è fermo a Londra dal 10 Settembre e spedito il 4 Settembre (spedizione Italy Express), vorrei sapere come devo comportarmi visto che i famosi 15 giorni sono già trascorsi. Credo proprio che tra qualche giorno aprirò una contestazione su paypal. Il mio numero d’ordine è “W1708240744190014”.

  347. Massimiliano settembre 27, 2017 at 12:51 pm - Reply

    io ho 2 pacchi fermi a Londra, uno dal 6 settembre e uno dal 9 settembre, sono rimasto quello con il pacco con più anzianità?

  348. federico settembre 27, 2017 at 1:41 pm - Reply

    io dal 2 non ti preoccupare

  349. Luca settembre 27, 2017 at 2:14 pm - Reply

    Order WA1709050003000153
    ups 1Z3X64Y56851695821 7/9/2017 shipped out,poi nessun aggiornamento??? Per quale motivo mi date il tracking code se non è stato ancora ritirato da UPS?? Oramai sono passati 20 giorni e nessun info su mio acquisto di 350€ cosa dovrei pensare?? Su messenger non rispondete! Sui ticker le risposte sono copia incolla! Prima e ultima volta su GB mai e mai rifarò un acquisto!! Aspetto ancora qualche giorno e chiamo PayPal!

  350. Loris settembre 27, 2017 at 2:24 pm - Reply

    provate con la chat online, almeno rispondono anche se vi diranno di attendere qualche giorno

  351. Ciro settembre 28, 2017 at 7:20 pm - Reply

    Ragazzi c’è qualche novità?

  352. Giuseppe settembre 28, 2017 at 8:23 pm - Reply

    A me è arrivato oggi un pacco fermo dal 12 settembre a Londra, un’ altro fermo invece dal 10 ancora nessuna nuova

  353. Valli settembre 28, 2017 at 10:06 pm - Reply

    Ciao io ho questo ordine fatto il 22/09 di cui?Non ho traccia. Mi potete aiutare?
    WW1709220531250991 spedizione IT15061668121327

    • nicola settembre 29, 2017 at 9:37 pm - Reply

      IL SISTEMA DI AGGIORNAMENTO DEL TRACKE è LENTISSIMO QUINDI MAGARI SONO STATE EFFETTUATE DELLE OPERAZIONI MA NON NE è STATA DATA TRACCIA. IO HO RICEVUTO OGGI LA TRACCIA CHE IL PACCO è ARRIVATO IL 23 A LONDRA CIOè 6 GIORNI FA…..

  354. KoM settembre 29, 2017 at 3:25 am - Reply

    Per quello che conta ho ricevuto ieri da Paypal il rimborso per il mio ordine ancora fermo a Londra dal 6 settembre.
    Il materiale ordinato mi serviva per un viaggio ed ora mi sarebbe inutile.

    • Ale ottobre 1, 2017 at 3:20 pm - Reply

      Ciao, hai ottenuto il rimborso senza fare espressamente richiesta a Paypal? Anche io ho un pacco in giacenza a Londra dal 6 (ordine effettuato il 31/08) e vorrei il rimborso. Ho pagato con Paypal ed ho pure assicurato la spedizione.
      Ho appena aperto un ticket a Gearbest per chiedere il rimborso. Ormai è passato un mese e la cosa mi preoccupa…
      Grazie

  355. Cristian settembre 29, 2017 at 9:29 am - Reply

    buongiorno, ho effettuato un ordine W1709210402257581 il 21/09 ed è stato spedito il 22/09 ma se effettuo il tracking nessuna traccia… cosa posso fare per capirci qualcosa?? mesi fa avevo gia effettuato altri ordini e circa dopo 2 giorni il pacco era tracciabile sul sito Faryaa…

    • nicola settembre 29, 2017 at 9:38 pm - Reply

      IO HO ORDINATO MESI FA QUANDO SI TRACCIAVA ANCORA SU SKY56…. MOLTO PIù RAPIDO

  356. Gianpiero settembre 30, 2017 at 7:35 am - Reply

    track IT15042648161141
    pagato il 31/08, spedito il 01/09m fermo a Londra dal 07/09, doveva essere il regalo di compleanno di mia moglie ma mi sa che lo sarà per l’anno prossimo, a meno che davvero non consegnino i primi di ottobre come scritto
    altri oggetti acquistati il 15/9 sono stati consegnati il 25/9….

  357. Filippo settembre 30, 2017 at 10:26 am - Reply

    Il mio ordine WB1709252347293997 non mi risulta tracciabile e risulta in Olanda, non capisco

    • KoM ottobre 1, 2017 at 10:40 pm - Reply

      Scusa ma se non è tracciabile come fai a sapere che è in Olanda?

  358. giuseppe oliviero settembre 30, 2017 at 10:36 am - Reply

    IL MIO ORDINE W 1708311101353716 PAGATO EURO 158 PER UN TELEFONO IN REGALO A MIO FIGLIO PER IL 18 ANNO DI ETA’ (CHE COMPIERA’ IL 09 OTTOBRE). IL 31 AGOSTO 2017 HO COMPRATO IL TELEFONO SU GEARBEST ,AD OGGI 30 SETTEMBRE ANCORA NON MI è PERVENUTO.ASPETTERO’ ANCORA QUALCHE GIORNO E DOPO DI CHE FARO’ DENUNCIA ALLE AUTORITA’ COMPETENTI E FARO’ BLOCCARE IL SITO.

    • Ss ottobre 1, 2017 at 2:09 pm - Reply

      Bukkinà

    • Tindaro ottobre 2, 2017 at 6:17 pm - Reply

      E cosa gli dici che hai scelto quella spedizione per non pagare il dazio potevi scegliere DHL in tre giorni ti suona il corriere altro che Autorità

  359. Gabriele settembre 30, 2017 at 11:05 am - Reply

    Ordine W1708280604452248, spedito il 29 Agosto : pacco fermo a Londra dal 2 settembre. Supporto con copia incolla IMBARAZZANTE.
    Mai più gearbest.

    • luca ottobre 1, 2017 at 1:57 pm - Reply

      stesso identico problema. Ho scritto al supporto e mi hanno detto che è in consegna attorno al 22 settembre, peccato che oggi siamo il 1 ottobre e non ho visto nulla.

  360. Ginevra Sara Di Palma settembre 30, 2017 at 3:04 pm - Reply

    Salve, provando a tracciare il mio ordine mi dice che non è esistente! Eppure ho acquistato più di una settimana fa. Questo è l’ordine: IT15064392632271
    Sapreste darmi notizie? Grazie in anticipo.

    • nik ottobre 1, 2017 at 3:53 pm - Reply

      L’aggiornamento del sito di tracking è molto lento, abbastanza fastidioso. Per esempio il pacco è arrivato a Londra il 23 ed io ho ricevuto questa notizia il 29… E controllavo il racing ogni giorno! Adesso voglio vedere quando saprò vhe sará in Italia e quando mi arriverá l’sms di BRT.

  361. Giuseppe Giordano ottobre 1, 2017 at 7:37 am - Reply

    Buongiorno , potrei avere info sulla mia spedizione n. IT15060578066206 che da 9 giorni risulta ancora non tracciabile e mai partita dal magazzino.
    Penso che potrebbe essersi verificato un problema con l’ordine. Grazie

  362. Giuseppe Misserianni ottobre 2, 2017 at 7:33 am - Reply

    ordine (W1709210615411691) fatto il 21/09 mi risulta fermo nel regno unito dal 27/09. numero IT15060123693149.
    consegna a quando? GRAZIE.
    Giuseppe

  363. Nino A. ottobre 2, 2017 at 7:43 am - Reply

    Ciao, il mio pacco, spedito il 3 Settembre, risulta arrivato a Londra il 9 Settembre. Da allora nessuna novità, nessun aggiornamento. sono praticamente 20 gg che è fermo a Londra. Potete aiutarmi?
    Track number IT15040672705097
    Grazie.

  364. PYCON ottobre 2, 2017 at 8:29 am - Reply

    Io ho fatto un ordine su gearbest avendo letto guide e rensioni ma non sapevo purtroppo dei tempi biblici per ricevere i pacchi. Sempre ammesso che arrivino e che il tracking risulti da qualche parte, cosa che per me non é stata. E pensare che l’avevo consigliato a parecchi amici e volevo anche comprare altre cose. Mai piú, prima e ultima volta.

  365. Stefano G. ottobre 2, 2017 at 12:06 pm - Reply

    Fatto ordine il 6 settembre
    Order date : Sep 06, 2017 06:40:28 AM
    Sul sito Gearbest mi dice Shipped out ma non riesco a fare il tracking questo è lo Shipment number: IT15052736217483.
    Non riesco a sapere dove è in questo momento la merce.
    Grazie
    Stefano G.

  366. Giuseppe ottobre 2, 2017 at 12:09 pm - Reply

    Io ho il mio ordine effettuato il 20 settembre e ancora oggi non riesco a tracciare il pacco
    IT15059248505256 questo e il numero di spedizione qualcuno potrebbe aiutarmi

  367. Michele Paone ottobre 2, 2017 at 2:38 pm - Reply

    单号:IT15042204709032
    订单号:A00A076170905011197 跟踪号:IT15042204709032
    产品:ITEXPBRT 目的国家:ITALY 意大利
    DATE STAUS OF SHIPMENT
    2017-09-07 10:51:05 Parcel arrival at London,United Kingdom
    2017-09-05 10:49:09 Parcel is leaving Hong Kong Airport
    2017-09-03 14:06:34 Parcel arrive in HongKong Sorting Centre
    2017-09-01 14:06:03 Parcel departure in Shenzhen Sorting Centre

    Quanto tempo ancora si deve aspettare?
    A quale motivo è dovuto questo ritardo?

  368. Andrea ottobre 2, 2017 at 4:51 pm - Reply

    Anche io come altri ho un ordine spedito il 22 Settembre, ma mai nessun aggiornamento disponibile sul sito di tracking, ancora ora non mi da nulla, ho parlato già due volte con gearbest, dopo sei giorni mi hanno detto di aspettare, ora dopo 10 di nuovo di aspettare, potete aiutarmi? Vorrei sapere dove si trova il pacco, anche se so ovviamente che è nei tempi previsti, ancora.

    Numero ordine: WW1709190446249799
    Numero spedizione: IT15059223288591

  369. Marcello ottobre 2, 2017 at 6:21 pm - Reply

    Salve,
    il mio ordine n°WB1709130651572799 è stato diviso in due spedizione con condice spedizione n.IT15059778294455 e n.IT15060596265121 e per nessuna delle due spedizioni riesco a d avere informazioni. Potreste per piacere aiutarmi e darmi qualche info in più per piacere?

  370. Luca ottobre 2, 2017 at 7:44 pm - Reply

    A chi non ha il tracking posso dire che é meglio… un mio pacco é arrivato in 12 giorni ed ancora non c’é il tracking… e credo mai ci sara… preokkupante é l’altro fermo a londra dal 10 di settembre… il tracking c’é ma il pacco ancora non lo ho visto…

  371. [email protected] ottobre 2, 2017 at 9:33 pm - Reply

    Come per tutti vorrei avere info su una spedizione IT15057570901645 ultime e uniche notizie datate 21 Settembre ???????????????

    Trackin praticamente inutile ………….altri siti orientali sono molto più veloci, precisi e tutto tracciato …….

    per ora gearbest mi sembra chi visse sperando …morì …………aspettando

  372. Luca ottobre 3, 2017 at 1:01 pm - Reply

    n spedizione IT15053438997471 è fermo a Londra dal 21/9 cosa è successo per quando è prevista la consegna
    Grazie

  373. Simeone Antonio ottobre 3, 2017 at 1:17 pm - Reply

    Mi è arrivato una mail da gearbest che al massimo per il 1° di ottobre il mio pacco ordinato il 28 agosto sarebbe stato sbloccato dalla dogana inglese e nel giro al massimo di due giorni avrei ricevuto il messaggio di presa in carico da Bartolini,ma secondo il sito si fariya il mio pacco è ancora bloccato a Londra,trovo davvero assurdo che una persona che spende quasi 160€ debba aspettare tutto questo tempo.sono veramente deluso da gearbest è la prima ed ultima volta che acquisto da questo sito. Trovo davvero inconcepibile che per ordini di una certa somma non venga utilizzato un servizio logistico migliore,più rapido ed efficiente.un mese e mezzo per un pacco è davvero troppo. E come se avessi lasciato 160€ nelle vostre mani per 45/50 giorni tutto senza il mio consenso in quanto il vostro sito garantiva dai 12 ai 15 giorni.
    Sono molto amareggiato dalla pessima gestione logistica che avete e non spenderò più neppure un euro presso il vostro store.
    É davvero inconcepibile tutto questo
    (Ordine N° IT15039875126874)

    • Simeone Antonio ottobre 3, 2017 at 1:19 pm - Reply

      Rettifico il numero d’ordine in quanto ho fornito il numero di tracking il numero ordine reale è il
      Nº WA1708280508428312

  374. Oriana ottobre 3, 2017 at 1:34 pm - Reply

    Salve, vorrei chiedere una cosa, metto il numero di track IT15067326197066 questo, ma mi dice che non esiste. Non voglio essere l’ennesima persona che si lamenta, va bene attendere, dopotutto la spedizione era free, ma vorrei avere solo delle notizie più precise perché ho comunque speso dei soldi. Ringrazio in anticipo della gentilezza e spero in una vostra risposta.

    Ps: il numero dell’ordine è: N.:WW1709081235302303

  375. Stefano B ottobre 3, 2017 at 2:42 pm - Reply

    Acquistato il giorno 16 Settembre 2017, già il giorno dopo mi arriva una mail di Gearbest di conferma dell’avvenuta spedizione ma con la dicitura “il pacco non sarà tracciabile ci scusiamo”.
    Anche se mi dicono che non è tracciabile provo comunque con Faryaa e risulta:

    2017-09-18 13:43:56 – Pacco evaso da GearBest

    2017-09-19 13:44:10 – In transito ad Hong Kong

    La situazione rimane così fino al 29 di Settembre! quando si aggiorna il tracking e mi segna:

    2017-09-21 11:53:28 – Partito da Hong Kong Airport

    2017-09-26 11:54:59 – Arrivato a Londra

    E il tutto si blocca ancora!
    Adesso, visto che l’aquisto era un Phablet Xiaomi Redmi Note 4x per il compleanno di mio figlio, ho già dovuto provvedere all’acquisto da un’altra parte (Honorbuy, acquistato il Venerdì alle 13,00 il Sabato mattina, il giorno dopo, era già in sede GLS e sono andato a prenderlo! affidabilissimi) ed ho chiesto il rimborso immediato tramite Paypal, in quanto al momento dell’acquisto sul loro sito era specificato chiaramente spedizione “7-12 giorni tracciabile” e considero il contratto nullo per informazioni ingannevoli o quantomeno fuorvianti.

  376. Nik ottobre 3, 2017 at 2:52 pm - Reply

    Speso 390€ ed il mio pacco è fermo a Londra dal 23 settembre….. Da allora nessun aggiornamento. Mi sarei accontentato di aspettare ma cazzo almeno ricevere notizie e aggiornamenti?!!!!!!!

  377. Domenico ottobre 3, 2017 at 3:03 pm - Reply

    Buongiorno, io volevo sapere per cortesia un informazione, ho un pacchetto fermo dal 29 agosto, spedizione eu express con dpd uk1 track 5355942546 se posso avere qualche notizia grazie

  378. Giovanni ottobre 3, 2017 at 3:19 pm - Reply

    Salve,riuscite ad aiutarmi a capire dove sia la mia spedizione per favore?
    Il tracking dell’ordine è:IT15045569654722
    Mentre il n. Ordine è: WB1709041100149653
    Grazie in anticipo,a presto.

  379. Luca ottobre 3, 2017 at 6:23 pm - Reply

    IT15045569654722 é a londra dal 9 settembre…

    il mio che era li dal 10 settembre invece mi va in consegna domani… si é sbloccata la situazione… dai che arrivano tutti…

  380. Sergio ottobre 4, 2017 at 6:41 am - Reply

    Buongiorno,
    notizie della mia spedizione?
    IT15056128888298
    Order No.:W1709130105350507
    Grazie.

  381. Giacomo ottobre 4, 2017 at 7:58 am - Reply

    Stessa situazione pacco firmo a Londra dal 23 settembre. Ma siamo sicuri che arriverà tutto???

  382. Alfonso Delli Carpini ottobre 4, 2017 at 8:24 am - Reply

    Io aspetto dal 17 settembre, ancora non so nulla sul pacco, potreste aiutarmi?

    Numero ordine: WP1709171313584766

    Numero spedizione: IT15057737009888

    Grazie

  383. renato ottobre 4, 2017 at 8:52 am - Reply

    La mia spedizione IT15042742293413 è ferma a Londra dal 10/9, è passato quasi un mese, si può sapere che fine ha fatto ?

  384. Luciano ottobre 4, 2017 at 9:13 am - Reply

    Salve, mi devo unire al coro, ordine n.W1709180256402121 e tracking spedizione IT15061900291705. Attualmente ottengo solamente sul sito Faryaa ORDINE INESISTENTE

  385. Vincent A. ottobre 4, 2017 at 9:32 am - Reply

    Incredibilmente ieri BRT mi ha contattato per il mio pacco che ormai credevo perso!
    Era bloccato a Londra dal 7 settembre e un secondo ordine fatto il 9 settembre mi è arrivato da oltre due settimane. Dunque, perse le speranze per il primo pacco.
    Invece ieri il miracolo!! Sms di BRT e il pacco sta arrivando. Ora mi toccherà bloccare la richiesta di risarcimento fatta a PayPal….non prima di aver aperto il pacco! 😉

  386. Ciro ottobre 4, 2017 at 9:37 am - Reply

    Finalmente ieri alle 18:00 sms Bartolini ma il traking Gino a stamane non risultava adesso c’è anche trak Bartolini ma sul sito lo da ancora fermo a Londra comunque dovrebbero consegnare oggi l’ordine e del 30 agosto se vi interessa

  387. Danny ottobre 4, 2017 at 12:28 pm - Reply

    Salve numero tracking IT15064692046918 Dal sito panasia non funziona, non restituendomi alcun tracking. Posso avere notizie?

  388. Bruno ottobre 4, 2017 at 12:47 pm - Reply

    Io ho il pacco ancora fermo a londra dal 5 settembre. IT15045768364554. Ho ricevuto una mail una settimana fa da gearbest che mi avvisava del problema è che mi avvisava della consegna imminente. Ma ad oggi ancora nulla

  389. Floriano ottobre 4, 2017 at 1:02 pm - Reply

    Order No.:W1709130329545143 del 13/09/17 Shipment number: IT15058632186471 viene dato in transito a Hong Kong dal 23/09/17;
    Order No.:W1709100839257155 del 10/09/17 Shipment number: IT15054821697190 viene dato arrivato a Londra dal 23/09/17;
    Gradirei informazioni al proposito

  390. Paolo ottobre 4, 2017 at 1:20 pm - Reply

    non so che cavolo scriviamo a fare qui , tanto non rispondono a nessuno…. da mesi !

  391. Stefano B ottobre 4, 2017 at 4:46 pm - Reply

    Sono piú di 15 anni che acquisto su internet, e l’ho fatto tantissime volte anche dalla Cina o da Hong Kong, ma una cosa del genere non mi era mai successa! non é per il ritardo…. che ci può stare, ma é per l’abbandono totale del cliente dopo l’acquisto. Al massimo ti rispondono con frasi preconfezionate uguali per tutti.
    Poi leggendo i vari commenti ho visto gente a cui hanno perso il pacco (o non spedito addirittura) a cui offrono rimborsi parziali al limite del ridicolo! in pratica provano in tutti i modi di fregarti…. con minacce di non rimborso se non ritiri la protesta su Paypal. Bella politica aziendale. Primo ed ultimo acquisto, speriamo che Paypal faccia il proprio dovere.

  392. Michele ottobre 4, 2017 at 5:21 pm - Reply

    Ok senti gearbest, non so se leggerai mai questo commento ma ti dico che aspetto il mio ordine da più di un mese: IT15039985473872.
    Se entro la settimana prossima non mi arriverà ancora nulla farò richiesta di rimborso su PayPal e aprirò un ticket su gearbest. Buona giornata.

  393. Stefano B ottobre 4, 2017 at 5:22 pm - Reply

    Ho provato a comunicare con loro via messenger e questa è stata la risposta automatica:

    Salve,dal 30/09 al 05/10 siamo in feria,porebbe essere un ritardo per la risposta e a causa del controllo critica di dogana,potrebbe essere ritardo per aggiornamento dello stato tracking e consegna.

    Quindi sono “In Feria” e “Porebbe” essere un ritardo.

  394. Vincenzo ottobre 5, 2017 at 7:29 am - Reply

    Salve vorrei avere informazioni riguardo il mio ordine IT15054892823335. Dal tracking risulta a Londra dal 23/09 e dopo ben 17 giorni di transito vorrei, gentilmente, avere qualche informazione a riguardo. Grazie.

  395. Paolo ottobre 5, 2017 at 7:55 am - Reply

    Ciao, l’ordine W1708271157460273 risulta arrivato a Londra lo scorso 6 settembre e da allora se ne sono perse le tracce, potete aiutarmi?

    Paolo

    • Alessio ottobre 5, 2017 at 6:30 pm - Reply

      Anche il mio pacco purtroppo risulta a Londra dal 6 Settembre. Purtroppo penso che sia necessario l’intervento di Paypal…

  396. Maged ottobre 6, 2017 at 1:07 am - Reply

    Salve io ho 2 spedizioni in arrivo ( o almeno spero) una è la IT15055667973414 del 16/09 e la seconda è IT15054861778295 del 15/09. La cosa strana è che mentre sulla prima ho qualche notizia che le indica a Londra dal 25/09 sulla seconda invece non ho neanche il transito su hong kong come mai? Mi devo preoccupare? Grazie

  397. Eldin ottobre 6, 2017 at 9:18 am - Reply

    Buongiorno vorrei informazioni riguardo alla mia spedizioneI T15062861906680 in quanto è stata spedita il 25/09/17 ma fino ad oggi non ho nessuna traccia grazie mille per la collaborazione

  398. Alessandro Putzu ottobre 6, 2017 at 10:05 am - Reply

    Buongiorno il mio ordine N. IT15062688235587 non posso travciarlo. Acquistato il 22 settembre, spedito il 28 settembre. Sul sito gearbest non é tracciabile, ho provato alcune applicazioni per tracciare ma mi danno che non ci sono informazioni sul pacco. Cosa mi consigliate fare?

  399. federica ottobre 6, 2017 at 10:12 am - Reply

    buongiorno,
    ho effettuato un ordine il 14 settembre e risulta spedito il 22. non mi è possibile in alcun modo tracciarlo! il numero risulta non valido.
    Shipment number: IT15057527451682
    Potete aiutarmi?
    grazie

    • Gio ottobre 8, 2017 at 8:36 am - Reply

      Anche il mio ordine non e’ tracciato. Forse e’ nella stessa spedizione il mio e’ stato spedito il 22 alle ore 08:32:37 AM. Numero di tracking IT15054663351981. Cosa sta succedendo?

  400. Paolo ottobre 6, 2017 at 10:19 am - Reply

    Ragazzi , prima di scrivere ulteriormente qui, date un occhio ai commenti sopra, vi risulta che a parte i primi tempi GEARBEST abbia MAI e dico MAI risposto qui?
    Lo usano come muro del pianto questo Thread , fatevi due conti……

    Io per la mia spedizione di cui non risulta traccia su Faraya partita secondo loro il 22/9 attendo ancora qualche giorno poi apro contestazione Paypapl per rimborso.

  401. sodo72 ottobre 6, 2017 at 12:34 pm - Reply