Da inizio Aprile 2017, il tracking Italy Express cambia. La spedizione rimarrà identica a prima (guida a Italy Express) ma durante il passaggio Cina-Italia ci sarà una nuova piattaforma per effettuare il tracking dell’ordine
riassumiamo i passaggi:
Evasione da Shenzhen & Hong Kong
Ricordatevi di controllare che il vostro CAP non sia considerato zone remote (qui) o l’ordine potrebbe essere spedito con GLS (maggiori informazioni)
Nota: Il tracking potrebbe prendere vita solo una volta in aeroporto a Hong Kong. Generalmente in 3-4 giorni il pacco è pronto per il tragitto Hong Kong-Londra
Durante queste fasi, il tracking è disponibile su Faryaa
Tracking Faryaa (Cina-Italia)
Information sent to Italy
Una volta giunto al magazzino londinese lo stato cambierà in “information sent to Italy”. Durante questa fase il pacco transiterà tra Londra e Milano con DHL. Essendo la spedizione DHL eseguita in pallets, l’ordine non sarà tracciabile fino a quando sarà fisicamente nelle mani di Bartolini. Questa fase più richiedere 3-5 giorni e generalmente Bartolini invia un SMS una volta ricevuto il pacco
In Italia
Il tracking IT** sarà in questo momento visibile e tracciabile tramite il sito di Bartolini
Aggiornamento 18- Agosto 2017: anche i tracking numerici (7 cifre senza IT) sono tracciabili su BRT
Tracking Bartolini
La spedizione Italy Express fa uso di 4 corrieri per consegnare in Italia. Questa staffetta richiede procedure di trasferimento che in alcuni casi potrebbero rallentare per qualche istante una delle varie fasi della spedizione. La spedizione consegna comunque quasi sempre nei tempi indicati a sito in fase di checkout. Il tempo di percorrenza viene alzato durante i periodi critici come Natale o Capodanno cinese.
Alcuni siti partner italiani hanno fatto degli esempi: maggiori informazioni
Importante
Non preoccupatevi se il pacco e’ fermo da qualche giorno nello scalo ad Hong Kong o a Londra in direzione Italia. La spedizione può essere molto veloce ma prima dei 15 giorni indicati per il transito interventi da parte di GearBest sono difficili: 4 dogane da superare e 3 scali internazionali. Aprire un ticket prima dei 15 giorni difficilmente porterà risultati. In caso di smarrimento, dopo le adeguate verifiche (99%+ viene consegnato senza problema nei tempi), GearBest offrirà rimborso
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I commenti su questo post sono difficili da gestire -> forum
E’ dal 22 maggio che la mia spedizione da GearBest è partita dall’Italia (come risulta dal sito Faryaa), ma non è ancora tracciabile sul sito di Bartolini BRT. Come posso procedere?
Ciao, numero ordine?
buonasera ho acquistato un prodotto il 20 luglio e ancora non è arrivato dal traking risulta a londra da un po..
Ordine N.: WWA1707200137134719
Ciao ho fatto un ordine il 23/01 e dalla tracciabilità mi dice che il pacco “Customs clearance processing complete”, questo è l’ultimo aggiornamento che risale al 05/02 ad oggi nessuna novità ordine IT15167109787053
Salve ho acquistato l’ordine numero IT15065579572550 ma non riesco a tracciarlo in alcun modo
Buonasera ho acquistato l’ordine numero IT15078048254766 non riesco a tracciarlo in nessun modo,ho fatto diversi acquisti ma è la prima volta che mi succede questo inconveniente grazie
Ciao, il mio ordine WWP1710210936368141 é fermo ad Hong Kong da parecchi giorni, qualcosa non va?
Tracking IT15114205401307 fermo ad hong kong da 8 giorni partito il 25 novembre! Che ne dite?
Ciao, stesso problema per me. Partito il 25/11 e fermo tuttora ad HK. Incredibile!!
Ragazzi achio ho ordinato l’ezbook 3 pro e mi risulta fermo ad hongkong come voi, quelli di gear best dicono che ci vogliono 15/25 gg per arrivare…
Stesso problema, ho ordinato il 25 novembre un telefono ma ancora non si sa niente
Ciao Alessio, anche il mio ordine è stato spedito il 24 novembre… e l’ultimo aggiornamento sul sito faryaa é relativo alla partenza da Hong-Kong. Fino a quando non viene sdoganato in Italia non c’è altro modo per tracciarlo giusto?
pacco mai spedito e non vogliono rimborsare track IT15112651869155, n. ord. WP1711210220023028
Ciao non riesco a rintracciare il mio pacco. Potresti aiutarmi per favore ? Numero spedizione: IT15120388852390
salve…IT15107286927994 ordinato il 13/11.. più di un mese..si può sapere che diavolo di fine ha fatto il mio ordine? È scandaloso il vs servizio
Ciao non riesco a rintracciare il mio pacco. Potete dirmi come fare ? Numero spedizione: IT15120388852390
Stessa cosa per me!!! Numero d’ordine W1705100604540661
Stesso problema io! Numero d’ordine W1705100604540661
salve mi potete aiutare con questo n.ordine :WP1706030240101856
generato in n.di spedizione RS661053706GB tutte le informazioni sono ferme al
15 giugno .e dice OPERAZIONE COMPLETATA
GRAZIE DELL’AUITO
Ciao, e’ in Italia. Spedito dal magazzino a Londra, la prossima volta consigliamo la expedited che costa veramente poco ma molto piu’ veloce
Ciao il mio ordine e’ bloccato a Londra.
IT15041588224365
Potrei avere notizie? Grazie
Ciao anche il mio ordine è bloccato.
Numero ordine W1708280215486048
Grazie
Ciao, non sono un nuovo cliente, in precedenza mi ero sempre trovato bene con le spedizioni Italy Express di Gearbest, ora però del mio ordine W1705230841162466 del 23/05, spedito il 25/05, si è persa ogni traccia. Viene dichiarato come spedito ma non è mai risultato tracciabile su nessuno dei siti indicati, Gearbest si sta muovendo per risolvere il problema?
Ciao Simone, apparentemente il pacco non e’ mai arrivato ad hong kong. Strano che i colleghi non abbiamo gia’ preso provvedimenti. Faccio inserire una richiesta di intervento per accelerare le procedure di rimborso o rispedizione (a sua scelta)
Il mio ordine è a Londra dal 17 giugno, POSSIBILE che ancora non sia arrivato in Italia? Questo è il tracking IT14972715044335
Ciao, sul sito bartolini consegna prevista il 26!
Salve potrei sapere gentilmente dove si trova ora il mio pacco L ultimo aggiornamento risale a giorno 5/12 che era in aereo porto IT15119566859619
Ciao, il mio ordine risulta spedito in Italia (da Londra) il 17 giugno, ma non è ancora tracciabile con Bartolini. Come posso fare? Il numero della spedizione è IT14968376115665, mentre il numero dell’ordine è WB1706060619574744
Ciao, Bartolini consegna il 27. Tracking su brt.it
Salve, perchè mi dice che la spedizione non esiste? IT15010962018393
Ciao, non hanno fatto la scansione in fase di evasione, a volte capita. Il tracking funziona in questo momento siamo in direzione Londra
Salve, volevo sapere come era finita per la mia spedizione dato che non ho notizie da quasi 10 gg. Il tracking è IT15053664583413
Spedizione IT15007756882359, numero d’ordine W1707200627476538, ferma ad Hong Kong dal 25 luglio. Quando spediscono in Europa?
Ciao, nulla da preoccuparsi, la spedizione e’ già a Londra a poco meno di sei giorni dalla partenza 🙂
Spedizione IT15010343851216 mi risulta a Londra dal 30/07… Quando arriva in Italia???¹
State tranquilli che arriverà tutto. Giorno più giorno meno.. sono anni che acquisto da gearbest. E mi è sempre arrivato tutto…
Ciao, il mio numero di ordine è WB1707240652184275 il tracking purtroppo si è fermato a Londra da più di 4 giorni. È normale? Per favore aiutatemi, tra qualche giorno devo partire e non ho nessuno che possa prendere il pacco al mio posto
Buongiorno, numero d’ordine WP1707310802036950 e code tracking IT15015793421336
non riesco a tracciare questa spedizione, come mai? grazie
Ciao Luciano, per il tracking qui: https://gearbestitalia.co/gearbest-tracking/
Salve è da una settimana che il mio ordine è nello stato packed, vorrei sapere quanto ci vuole l’ordine è W1709271440283500
W1707260908449995
A che punto è ? Mi dice che è ferma a hong kong
Ciao Michael, prossimo aggiornamento sara’ a Londra e sdoganato!
Ciao il mio ordine numero W1707241639569984 è stato spedito da gearbest il 25 luglio 2017 e mi sono servito di italy priority mail. Ad oggi il pacco non risulta tracciato il codice di spedizione è IT15009360034911
Ciao Luca, lo puoi tracciare qui https://gearbestitalia.co/gearbest-tracking/
Il mio ordine W1709041513260794 e fermo a londra dal 9 settembre come posso fare
CiAo spedizione ferma a Londra dal 29 luglio e poi nessuna notizia. Spedizione numero IT15009360034911
Ciao Luca, 8 giorni dall’avvio, non manca molto. Quando la spedizione e’ veloce nella fase iniziale e ci sono altri pacchi a Londra, il corriere deve dare priorita’
Ordine WB1707241434559702
Nr. Spedizione IT15009476822045
Risulta fermo a Londra dal 29 luglio.
Ciao Natalina, stessa situazione dei ragazzi nei post precedenti. Se la fase iniziale e’ estremamente veloce e c’e’ traffico a Londra, il magazzino deve dare priorita’ ai pacchi in attasa da piu’ tempo. Siamo ancora nei tempi, inizio settimana verra’ passato a BRT
Salve, spedizione IT15009322345557, numero d’ordine WB1707241514214333, ferma a londra dal 29-7. Quando partirà per l’italia? grazie
Ci sono altri pacchi in questo momento nella stessa situazione. Cina-Londra in soli 3 giorni. C’e’ un attimo di attesa a Londra per dare priorita’ agli ordini che hanno richiesto piu’ tempo nella fase iniziale
Spedizione IT15015747096686, numero ordine W1707310715337046 non riesco a tracciare il pacco? Dove si trova?
Pacco evaso, il tracking in alcuni casi parte direttamente da Hong Kong
Buongiorno, la mia spedizione IT******** è ferma a Londra dal 29 luglio. Qualcuno sa dirmi quando è previsto l’arrivo in italia? Grazie
Ciao, tutto regolare per ora. In alcuni casi la prima fase e’ molto veloce. A Londra viene data priorita’ ai pacchi in attesa da piu’ tempo
Grazie, ho ricevuto oggi dal corriere i dettagli della spedizione che è prevista per lunedì
Cordiali saluti
Salve,
Spedizione IT15012255432289
Numero d’ ordine WB1707271207101459
Non riesco a tracciarlo, dove si trova?
Il link di tracciamento:http://www.faryaa.com/user/index/package-refer/type/track
Il tuo pacco ha lasciato hong kong il 1 agosto
Pacco ID IT15009885118508, ordine numero WB1707250534227088
fermo a Londra sapere darmi iindicazioni , grazie?
ciao il mio è fermo a londra dal 20 luglio sapreste aiutarmi? IT15001780542223
Ciao ho fatto il 31/7 un ordine di cui l’hoverboard io ho il numero d’ordine ma non il numero di spedizione potreste gentilmente darmelo.
In più io ho aggiunto spedizione veloce ma quanto pare non ho ancora nessuna informazione sul pacco
Cordiali saluti
Ciao,
non riesco a tracciare la mia spedizione numero 6226954
Ciao Andrea, Italy Express OWE + GLS
https://www.oneworldexpress.co.uk/remote/main/tracking.php?tracking_number=6226954
Ciao , ho visto che più o meno abbiamo lo stesso numero d’ordine , per caso ti è arrivato ?
Ciao vorrei sapere dov’è il pacco dato che nel sito c’è scritto indefinito.
Ordine n° IT15016426362362
Grazie
Non riesco a tracciare la mia spedizione Italy mail tracking 6227225
Ciao, qui
http://www.oneworldexpress.co.uk/remote/main/tracking.php?tracking_number=6227225
Buongiorno,il mio numero di tracking è IT15017096857453 ma risulta indefinito,e inesistente sui siti di tracking consigliati,sapete darmi notizie del pacco per favore?
Ciao è il secondo messaggio che mando,potreste darmi notizie del mio pacco?ordine effettuato il 2/8 n. IT15017096857453 i siti tracking consigliati sono poco chiari e uno di essi mi da consegna tra il 3/9 e il 23/9. Eppure dovrebbero essere intorno ai 13 giorni lavorativi no?grazie rispondete per favore
Ciao Lorenzo, vedo evaso 8/4. Siamo ad Hong Kong. Questa settimana ci sara’ il trasferimento su Londra. Se non ci sono rallentamenti a Londra, sara’ in consegna settimana prossima
Salve, non riesco a trovare informazioni sullo stato della spedizione N. di tracking IT15012098821556 e N. d’ordine WW1707260800300511 spedito da Hong Kong il 1 agosto 2017.
Grazie
Salve,
E’ dal 3 Agosto che la mia spedizione IT15014728504519 è partita da Hong Kong, e del pacco sembra si siano perse le tracce.
Come posso avere maggiori info sullo stato della spedizione?
Grazie
Ciao Francesco, siamo allineati alle tempistiche, nei prossimi giorni arriva a Londra e otterrai un aggiornamento
Sul sito non compare nessuna informazione riguardo questo ordine spedito in data 3/08/17 IT15016430731033
Ciao, ho inoltrato un ordine il 28 luglio ed alla data di oggi nn risulta ancora essere arrivato a Londra? Riesci ad avere qualche info in più? Codice track: IT15012118097541
Un saluto
sono molto preoccupato… il mio ordine (IT15001782513760) è fermo dal 20/07 a londra, almeno da come mi dice http://www.faryaa.com. Non da segni di vita e non mi è arrivato nessun sms da bartolini. E’ abbastanza snervante….
ciao il mio è fermo a londra dal 20 luglio sapreste aiutarmi?
spedizione n°: IT15001780542223
ordine n° : W1707141339485469
Salve mi saprebbe dire lo stato del mio pacco IT15015690149350. Grazie
Buona sera sapreste indicarmi lo stato di queste spedizioni, IT15014294917591,sb3000216850,sb3000213780.
ordini wb1707301002146509,wb1706301527101066,wb1706250227443018 Grazie
Salve il mio pacco è fermo a londra dal 3 agosto,sapreste dirmi quando arriverà in italia?
Spedizione IT15013619013813
Saluti
Sono nella tua stessa situazione, il mio pacco sembra essere partito insieme al tuo da Hong Kong (guardando date e orari), ma il mio tracking non si è ancora aggiornato sull’arrivo a Londra (spedizione IT15014260987386)
Dopo aver aperto 2 ticket su gearbest mi è stato detto di pazientare che x cause di feste ecc ci sono dei ritardi…mentre qua qualcuno in settimana mi ha risposto che dovrei riceverlo tra l’11 e il 14 agosto salvo ritardi di bartolini causa ferragosto. Boh mi sembra fantascienza nel 2017 !!!
Ciao, il mio tracking IT15011494742953 risulta partito il 01/08 dalla Cina. Possibile che non sia ancora arrivato a Londra?
La mia spedizione IT15011198034670 è ferma a Londra dal 1/08
Salve,Ho fatto l’ordine il 30 giugno e me la porta ferma dal 15 luglio a Milano,il mio numero d’ordine è questo:
GEGMY00373451
È dal 31.07 che sto postando richieste di assistenza sulla mia spedizione. Ma miei messaggi rimangono tutti in attesa di moderazione e mai pubblicati. Potrei conoscerne la ragione. Dal 28 luglio più alcun aggiornamento sulla mia spedizione. Ordine n. W1706191358326480.
Ho un pacco fermo a Londra dal 1 agosto. Come mai tutto questo tempo? W1707261103016912
Idem
Non riesco a tracciare il mio pacco 6225075 risulta ad Hong Kong dal 27 luglio
Il mio dal 20
Sono anche io nella stessa situazione, pacco spedito da Hong Kong il primo di agosto. Da allora nessuna notizia, ho aperto un ticket ieri su gearbest, ma mi hanno appena risposto di aspettare. Leggendo questi commenti mi rendo conto di non essere il solo in queste condizioni ed inizio a preoccuparmi seriamente. I 12 giorni lavorativi mi sanno di BUFALA a questo punto
Siamo a 12 giorni dalla data di pagamento. Escludendo i tempi richiesti per la evasione siamo ancora nei tempi di consegna per il momento. Ci sono dei ritardi a Londra causa rallentamenti per ferie, GB sta facendo il possibile per accelerare la situazione
Non riesco a tracciare il mio pacco. Gentilmente potete rispondermi facendomi capire magari dove si trova ?? Per favore non so più come rintracciarvi dato che conTinuo a mandarmi mail ma nessuno risponde. Non effettuerò mai più un acquisto su gearbest. È stato il mio primo e sarà l’ultimo, sono completamente delusa.
Aprire un ticket su Gearbest non ha alcuna utilità. Di solito, attesi anche i limiti di lingua, nonché la necessità di rispondere ad una gran molestatore di richieste, le risposte sono copia e incolla di frasi precostituite con le quali si scusano. Ma i problemi non li causa Gearbest ma lo spedizioniere che rispetto al passato ha enormemente peggiorato i propri standard. Gearbest dovrebbe i intervenire maggiormente su tale fronte. Anticipando l’avvenuto smarrimento e rifacendosi sullo spedizioniere. Nel mondo globalizzato 8000 o100 km devono rappresentare la stessa cosa ed il medesimo rischio per l’utente finale.
Sono a prescindere problemi di gearbest, l’utente finale PAGA e CONTATTA loro, non il corriere. Se non sanno risolverli, bhè credo che non sia il modo migliore di presentarsi come azienda, per farla breve: MAI PIU’
Se leggi bene il mio commento io dico che sono problemi di Gearbest che dovrebbe risolvere all’interno della propria organizzazione tra i quali annovero lo spedizioniere e non richiedere atti di fede e speranza al cliente, come avviene attraverso le risposte evasive e preconfezionate ai ticket degli utenti che chiedono lumi.
Ciao Achille,
ho mandato una segnalazione ai colleghi per provvedere al rimborso / rispedizione (in queste situazioni, forse si fa prima con una contestazione)
M
Buongiorno potrei avere aggiornamenti sulla mia spedizione ?
IT15015569899567
Grazie
Francesco
Ciao. Ti ringrazio per l’avvenuto riscontro. Concretamente troverò comunicazioni sul ticket che ho aperto sul sito Gearbest? Mi devo attivare io nuovamente? Rimango in attesa di indicazioni su come procedere. Grazie!
Ciao, sapete darmi notizie sul mio ordine evaso il 29 luglio ma che non si aggiorna più da una settimana
IT15011572531253
grazie
Per la seconda volta chiedo informazioni sul mio pacco evaso il 31 luglio e fermo a londra dal 3 agosto senza nessun aggiornamento ,sapreste dirmi quando arriverà in italia?
Spedizione IT15013619013813
Ciao, ho acquistato il 23/07 e il pacco risulta ancora a southall dal 30/07. L’unico codice in mio possesso è W1707231226015614. Quando mi arriverà? È possibile avere il codice tracking aggiornato/ italiano? Grazie e saluti
Nonostante l’infinità di messaggi sul sito come Ticket, sulla pagina FaceBook italia dove l’italiano non lo parla nessuno, ci provo anche qui.
Il mio pacco è fermo a Londra dal 1 Agosto. Non mi importa nulla delle code o altro. L’indirizzo di consegna è UN UFFICIO PUBBLICO, che chiude l’11 Agosto e riapre a settembre. Sto Cercando in tutti i modi di sapere se rispettano i tempi di consegna altrimenti se posso cambiare indirizzo (perchè se scrivo a BRT quando ha già il pacco, mi dicono che la richiesta di cambio indirizzo deve arrivare dal venditore).
Numero di Tracking: IT15011426966370
Standard decisamente abbassati rispetto al passato
Grazie,
Claudio
Ciao,
come se non bastasse stamattina mi hanno risposto al ticket chiedendomi 6 USD per cambiare l’indirizzo di consegna.
Ma stiamo scherzando? Per un errore di valutazione vostro e per vostri ritardi dovresi spendere ulteriori soldi?
@GearBest sapete dirmi dov’è il mio pacco si o no? Sapete garantirmi un giorno di consegna?
E’ davvero inaccettabile
Io ho aperto un ticket già tempo fa , continuano a dirmi di pazientare,, pacco a Londra dal 20 luglio, assurda come cosa visto k ordini più recenti sono già arrivati. Ripeto i miei dati:
spedizione n°: IT15001780542223
ordine n° : W1707141339485469
Ciao Gianmarco,
vedo in transito da 22gg, eccessivo. Chiedo ai colleghi di contattare il magazzino a Londra
Grazie mille, non è normale infatti….
Ciao,
potete darmi qualche dettaglio in più sullo stato della spedizione IT15015105312383?
Da Faryaa l’ultimo aggiornamento è del 3 Agosto, lo dava in partenza per Londra.
Grazie
Un aggiornamento, mi è appena arrivato l’SMS di presa in caricico da parte di Bartolini ma da Faryaa lo stato è ancora “Parcel is leaving Hong Kong Airport” …
…dai commenti che leggo penso che il mio “pacco” (IT15015158628908) arriverà, se tutto va bene, a settembre… non è il primo ma questo sicuramente è l’ultimo ordine… che delusione…!!!
Mi hanno risposto da Gearbest, ho ribadito loro che il 14 partirò e che il mio pacco risulta aver lasciato Honk Kong il 1 di agosto. La loro risposta: Controlli il suo indirizzo di spedizione, e nel caso contatti il suo ufficio POSTALE. Fino al 23 di settembre il pacco potrebbe arrivarle. Morale, non hanno neanche letto cosa gli ho scritto (e non è la prima volta, scrivono completamente a caso). Cosa devo fare?
Stessa risposta data a me
Se entro il 14 non avrò ricevuto il pacco (scadenza naturale dei 12 giorni LAVORATIVI dichiarati da Gearbest, le uniche postille di ritardo che segnalano sono quelle relative al capodanno cinese) o lo stesso risulterà essere in transito in Italia, aprirò una contestazione su paypal richiedendo il rimborso completo.
ah dici che si puo fare? io sono 22 giorni che aspetto e sinceramente sono stufo, puo capitare un ritardo ma pacchi spediti dopo con italy express mi sono gia arrivati
Salve, spedizione IT15014204006545 a Londra dal 3 agosto e poi più nulla, si potrebbe sapere indicativamente la data di consegna, visto che siamo già al 9 di agosto? Che tracking è se praticamente non si aggiorna e non fornisce una data di consegna? Già la garanzia è un rischio, almeno non fate aspettare così tanto i clienti, vi pare?
Identica situazione: il mio pacco è partito insieme al tuo (gli orari sono identici), oggi si è aggiornato il tracking sull’arrivo a Londra (6 giorni per aggiornare il tracking è parecchio) e guardando i commenti precedenti sembra che anche i pacchi arrivati l’1 agosto siano ancora fermi a Londra. Se continuano così dubito che rispetteranno i 12 giorni lavorativi
Esatto, ho lo stesso dubbio. Sto meditando di aprire una procedura di rimborso se vanno oltre i tempi previsti perché non è concepibile questo comportamento. È la prima volta che acquisto da loro e non mi sta piacendo come esperienza.
Mi associo a voi….ordine evaso il 31….fermo a Londra dal 3 agosto poi piu nessun aggiornamento…pazzesco….
Aggiornamento: è appena arrivato il messaggio da BRT che il pacco è in consegna domani…forse ce l’abbiamo fatta!!
Buongiorno, spedizione ferma a londra dal 3 agosto, riuscirò a ricevere il mio pacco entro venerdì 11 ?
(Italy) EXPRESS un cavolo!! 9 giorni che il pacco sta fermo a londra. Leggendo i commenti sembra che abbiate sospeso lo smistamento verso l’Italia. Se il pacco non mi arriva entro il 20 agosto sono cavoli!! Visto che ho messo l’indirizzo della casa dove faccio le vacanze…
Buongiorno, il mio numero di ordine è WB1707261239051425. Il tracking dice che la spedizione è arrivata a Londra il 01 agosto. Da allora nessuna notizia. Possibile che ancora non sia arrivata in Italia?
Qui è il consumatore che paga i disservizi. Io ho concluso la transazione il 19 giugno è da allora una scusa dietro l’altra. Uno compra dall’altra parte del mondo rinunciando di fatto a garanzia, assistenza e ricambi sulla base di due variabili: prezzo ed efficienza del venditore. Se oltre alla garanzia devo rinunciare all’assistenza post vendita trasformando un semplice acquisto online in un’impresa ansiogena dove si rimbalza contro il muro di gomma di risposte di maniera e preconfezionate senza alcun impegno volto ad assistere il cliente, allora viene a mancare un pilastro motivazionale a sostegno di tale formula di acquisto
Fai IMMEDIATAMENTE LA CONTESTAZIONE PAYPAL, trascorsi 45 giorni non hai diritto al rimborso.
vorrei avere notizie sul mio pacco IT15014706825101
Il 3 agosto risulta partito da hong kong poi nient’altro
arrivato adesso un messaggio da brt per consegna domani! Grazie
Incredibile. Gestione per priorità un paio di balle. Stanno consegnando quelli in giacenza dal 3 Agosto e del mio in giacenza dall’1 agosto nessuna notizia.
È vergognoso.
Salve e possibile sapere che fine ha fatto il mio pacco spedito i primi di luglio numero ordine IT14995040187478
grazie.
Contestazione immediata su paypal
anche a me bloccato a Londra dal 1 Luglio. Stanno creando un sacco di problemi e sicuramente non riusciranno a consegnarmelo prima della mia partenza per le vacanze. Di conseguenza il tutto sarà aggravato dalla giacenza di Bartolini.
Buona sera volevo sapere a che punto sta la spedizione di questo pacco ,non ricevo aggiornamenti da una settimana n Ordine w1708021026201795
N trak IT 15017356719232
Grazie
GearBest mi state ignorando. Rispondete ai ticket con risposte preconfezionate, su FB non rispondete, qui nemmeno.
Che servizio di assistenza sarebbe questo?
Stessa tua situazione…..pazzesca questa cosa….pacchi fermi da giorni e nessuno che si degna di dare spiegazioni…
io l ho fermo dal 20 luglio a londra… inpressionante…e gearbest non riesce a dirmi ancora niente gli avrò scritto 20 messaggi nel ticket e mi hanno sempre risposto di attendere…. mah…
Oggi a me hanno risposto all’ennesimo ticket con un COPI/INCOLLA screen del tracking (cosa che riesco a vedere da solo anche io) dicendo che anche se non aggiornano di stare tranquillo che la merce sta viaggiando. Boh,noto anche che non stanno più rispondendo a nessuno nemmeno qua. Stranissima sta cosa!!!
Il termine per la contestazione su PayPal è di 180 gg. dalla data del pagamento. Poi 20 gg. per raggiungere un accordo col venditore. Poi reclamo e procedura di rimborso. Fonte sito PayPal. Per quanto mi riguarda Urania in risposta ad una mia richiesta di sollecitare il magazzino londinese mi ha risposto di fare da solo fornendomi la mail di oneworldexpress. Ora mi domando di quale potere contrattuale dispone il destinatario rispetto al venditore che commissiona un numero enorme di spedizioni. Siamo al ridicolo. Bene speremus. L’unica mia certezza è ormai l’ampio termine per la contestazione su PayPal.
possibile avere notizie di questa spedizione? Grazie IT15021649542476
AGGIORNAMENTO: Ho appena ricevuto il messaggio di bartolini con consegna programmata per domani.Spedizione del 31 luglio,ferma a londra dal 3 agosto senza ricevere piu aggiornamenti ma in realtà la merce viaggiava ugualmente.
a te ,,,, a me dal 20 luglio hce sta a londra ….partita il 17
*Parcel arrived at london* già da 7 giorni. Perché non viene spedito in italia? Nessun tracking su brt.it. numero ordine é IT15012310431288.
Alcuni informazioni?
Ho effettuato la spedizione rapida al costo di 4 dollari, il pacco doveva arrivare in 7-12 giorni, sono 9 giorni che aspetto e l’ordine risulta ancora ad Hong Kong, si tratta di un regalo di compleanno che probabilmente non avrò modo di consegnare in tempo…
Ciao, numero ordine W1706300815024178 spedizione numero IT14990801205270 spedito 4 luglio 2017, fermo a londra da 11 luglio 2017. Aperto ticket per avere info, ma dopo un mese che continuano a dirmi di: aspettare, controllare all’ufficio postale, aspettare, controllare correttezza indirizzo, aspettare ancora, il corriere ci farà sapere, aspettare…e via dicendo.
Francamente mi son rotto i cabasisi, il termine ultimo per la spedizione era il 4 di agosto. Io continuo a chiedere il rimborso, ma l’operatore con cui ho parlato finora sembra fare orecchie da mercante. Datemi una mano voi. Come faccio ad avere il rimborso? Pagato con carta prepagata.
Pacco arrivato oggi, dopo aver rotto il ca..o a BRT che lo aveva ricevuto 2 giorni fa.
Ciao …scusami il tuo pacco di bartolini è arrivato con imballaggio o senza? a me senza e la scatola tutta ammaccata
Consegna prevista per oggi, il 27 luglio era ad Hong Kong, è rimasto nei tempi. Per ora grazie
Ciao sul tracking del mio pacco che avete lasciato ce che il destinatario assente ma non sono venuti ho aspetto tutta la giornata cosa é successo trackink Italy mail ptiority 6227225
Scusate perchè la mia spedizione numero IT15022455075116 spedita il giorno 9 agosto risulta inesistente sui sistemi di tracciatura???
Ciao Salvatore, vedendo altri ordini. Mancano aggiornamenti. Purtroppo dai colleghi del tracking non ho molti aggiornamenti ho inserito il tracking a sistema per richiedere ulteriori informazioni
E quindi questo che cosa significa? Mi potete dare maggiori informazioni? Il pacco forse si è perso? Avete novità sulla tracciabilità?
Pacco consegnato due ore fa!!!!!!!!!!!!
Salve, ho acquistato il 01/08/2017 ma putroppo sul sito il tracking risulta ancora inesistente… N° ordine W1708010431053716 fatemi sapere grazie
Ciao fino a ieri il mio ordine era a Londra ma ora nn riesco più a tracciarlo, poss sapere dove si trova visto che è un mese che aspetto l’articolo? Numero articolo WP1707101333264492 6227807
Poi volevo sapere visto che al momento nn mi trovo all ‘indirizzo di spedizione, Bartolini nel caso io nn mi trovassi a Roma potrebbe tenerlo in deposito fino al mio arrivo? Grazie WP1707101333264492
Ciao Antonino, inserendo il numero di tracking su oneworldexpress.com risali a un tracking italiano IT******
Con questo numero di tracking potrai gestire la consegna tramite l’assistenza BRT
Ciao a tutti. Sto finalmente scrivendo il post con lo smartphone che mi è stato consegnato venerdì scorso. Ho contattato oneworld a Londra che molto celermente mi ha informato che il pacco ricevuto l’8 agosto era stato nello stesso giorno spedito in Italia. Ho quindi tracciato su Bartolini che mi indicava la consegna il giorno stesso. Non ho ricevuto alcun SMS. Insomma alla fine la spedizione ha funzionato nei tempi tecnici. Il problema è il track che non veniva aggiornato.
Salve,riuscite ad aiutarmi a capire dove sia la mia spedizione per favore?
Il tracking dell’ordine è:IT15011497641445
Mentre il n. Ordine è: W1707270217355436.
Grazie in anticipo,a presto.
Ciao Raffaele, siamo in consegna Bartolini, questo tracking funziona direttamente sul sito brt.it
Ciao non riesco a tracciare il mio ordine su brt Il tracking dice che é già arrivato in Italia ma non resco ancora a traciare mio pacco sul tracking di brt dicr spedizione inesiante mi potete aiutare il tracking maip priority 6227215, altro é IT15015801935813
Ciao Clarine,
tracci con oneworldexpress.com (attenzione che il corriere e’ passato e ha lasciato un avviso)
entrambi i tracking porteranno allo stesso risultato
GB
PS. Con il tracking IT puoi contattare l’assistenza Bartolini
Riscrivo il mio commento pacco fermo a Londra dal 20 luglio:
Io ho aperto un ticket già tempo fa , continuano a dirmi di pazientare,, pacco a Londra dal 20 luglio, assurda come cosa visto k ordini più recenti sono già arrivati. Ripeto i miei dati:
spedizione n°: IT15001780542223
ordine n° : W1707141339485469
Ho provato a determinare il numero di traking tramite oneworldexpress.com come da voi suggerito ma inserendolo sul sito Bartolini mi dice che è inesistente IT15018283079384, potete aiutarmi, anche perché nn mi trovo all’indirizzo di spedizione quindi dovrei chiedere al corriere se possono tenerlo in deposito fino al mio rientro. Grazie
Ciao, avrei un paio di spedizioni ferme da 7 giorni ad Hong Kong.
Non si riescono ad avere maggiori informazioni in merito e a quando arriveranno i pacchi?
Sped. IT15018676907302 ordine W1708040551271691
Sped. IT15018671731957 ordine W1708040510471709
Grazie
Ma non é passato hi aspettato tutta la giornata per avere il pacco non so perche hanno messo destinatario al asente lasciato aviso non soni neanche passati non hanno lasciato un aviso niente
Scrivo ancora una volta per ricevere qualche aggiornamento…per ora il pacco sta rispettando i tempi di consegna ,il problema è il tracking.
Mi dice partito da hong Kong il 6/8 e poi nessuna altra notizia da allora…sono 8 giorni..potete per favore darmi delucidazioni almeno di dove sia in questo momento? Grazie e buon ferragosto
numero spedizione IT15017096857453
Ciao ho una spedizione ferma ad Hong Kong da 8 agosto e non riesco ad avere informazioni in più sulla spedizione.
Codice: W1707311243094502
Ciao ho un problema con la mia spedizione IT15015801935813 Italy priorità maili 6225215 sul tracking (one world espresse) dice che il coriere é pasato e non cera nessuno che hanno lasciato un aviso… Falso , io ho aspetto tutta la giornata non sono passati non hanno lasciato nessun aviso, ho cercato di contattare brt via mail non rispondono il traciamento sul sotto brt non funziona cosa devo fare aiutatemi per favore
Riscrivo il mio commento pacco fermo a Londra dal 20 luglio:
Io ho aperto un ticket già tempo fa , continuano a dirmi di pazientare,, pacco a Londra dal 20 luglio, assurda come cosa visto k ordini più recenti sono già arrivati. Ripeto i miei dati:
spedizione n°: IT15001780542223
ordine n° : W1707141339485469
Procedo con contestazione paypal
Potete darmi una mano con questo traking fermo a Londra spedizione partita il 2 agosto!!!
It15014689145294
Ww1707281021124304
Ho effettuato la spedizione rapida al costo di 4 dollari, il pacco doveva arrivare in 7-12 giorni, sono 15 giorni che aspetto e l’ordine risulta ancora ad Hong Kong, si tratta di un regalo di compleanno, da consegnare ormai a festa passata. IT15018391607410
Ciao,
il mio pacco risulta fermo a Londra dall’ 8 Agosto. Posso sapere se è stato spedito per l’italia o meno e a che punto siamo?
Spedizione; IT15016386601907
Ho effettuato l’ordine il 2 agosto ma risulta fermo a Londra dall’8 e non vedo nulla nel sito di Bartolini. È possibile avere notizie in merito? Il numero ordine é W1708020655362264.
Grazie!
Finalmente il mio pacco è arrivato alla filiale Bartolini di Guidonia. L’unico problema è che non sono a Roma fino al 27 agosto. Ho chiamato in filiale e mi hanno detto che c’è il rischio che il pacco possa tornare indietro se gearbest lo richiede, cosa devo fare? Grazie
IT15018283079384
Ciao il mio pacco è fermo a Londra da 1 giorno fra quanto può arrivare?
Salve il mio pacco a Londra è dal 9 agosto siamo il 16 quanto ci vuole ancora che arrivi?
Numero di spedizione
IT1501964066928
Grazie attendo risposte
ma le spedizioni di hoverboard che hanno le batterie e spedizione con THXXXXXXXXXXXXXXX come si tracciano?
conegna sempre bartolini in 15 gg?
Buongiorno, il mio ordine è in transito da 12 giorni e fermo a Londra dal 12 agosto. Purtroppo sarò all’indirizzo di spedizione fino al 25 agosto e vorrei sapere se posso stare tranquillo oppure devo cambiare l’indirizzo di consegna.
Trk IT15016709405360
N ord W1708011150502350
Grazie
Ciao, il mio è in consegna oggi a Milano, il tracciamento era fermo a Londra dall’8 Agosto (vedi post sopra) ma ieri mi è arrivato l’sms dalla Bartolini.
direi che tra circa 4 giorni potrebbe arrivarti… confida! 😀
Grazie x il sostegno psicologico
Alberto abbiamo lo stesso tracking speriamo in bene
È una tortura questa attesa
Riscrivo il mio commento pacco fermo a Londra dal 20 luglio:
Io ho aperto un ticket già tempo fa , continuano a dirmi di pazientare,, pacco a Londra dal 20 luglio, assurda come cosa visto k ordini più recenti sono già arrivati. Ripeto i miei dati:
spedizione n°: IT15001780542223
ordine n° : W1707141339485469
Procedo con contestazione paypal
Anche con paypal gearbest continua a mandare messaggi preimopstati
ciao il mio pacco è fermo presso Hayes Sorting Centre di Londra da un paio di giorni, perchè non lo inviano in Italia??
spedizione numero : 6227865.
Potete aiutarmi?
PS: Una precedente spedizione è stat rapidissima
ciao, la mia spedizione dell’ordine W1708051000167010 tracking IT15020750478758 risulta arrivata a londra il 12/08 sono passati 6 giorni e non si muove verso l’italia, potete verificare quanto ci metterá per essere affidata a bartolini? grazie Luca
Ciao vorrei sapere del il mio pacco che è fermo ad hongkong da 3 giorni
Ordine W1708121138316518
Spedizione IT15025922397355
Grazie in anticipo
Salve, il mio pacco è fermo ad hong kong da 4 giorni ormai, posso avere informazioni sulla spedizione?
Ordine: W1708100440492415
Spedizione numero:IT15024521075399
Grazie mille
Salve vorrei ricevere aggiornamenti in merito alla mia spedizione IT15016673996779 risulta ferma a Londra dal 12 di agosto si tratta di un ordine molto costoso….se entro la fine della prossima settimana non arriva chiederò il rimborso immediato a paypal
Sono nella tua stessa situazione…Anche la mia merce di molto valore.. speriamo bene
allora non sono l’unico per fortuna che ho fatto assicurazione e pagato con paypal perchè ci ho speso veramente tanti soldi comunque questo sarà il primo e ultimo ordine su gearbest
IT15021010573101, potreste darmi notizie del mio pacco? è fermo a Londra dal 12 agosto. grazie
Ho ricevuto il messaggio da Bartolini il giorno 16 agosto ma a tutti oggi non ho ricevuto il pacco. Come mi devo comportare ?
Salve il mio pacco a Londra è dal 8 agosto posso avere informazioni sulla spedizione?
Numero di spedizione
IT15021392246348
Grazie
Salve il pacco che sto aspettando è fermo a londra dal 12/08/2017.
Posso avere informazioni?
Numero spedizione IT15016554243137
Grazie
Siamo tutti fermi nella stessa situazione, con i pacchi fermi a londra dal 12, probabilmente verranno evasi tutti insieme
spedizione IT15021731539449 ferma a hong kong dal 7/08 che ho fatto l’ ordine e spedizione IT15021389275932 ferma a Londra da una settimana, ordine fatto il medesimo giorno del precedente…. 13 giorni sono gia passati….
Spedizione ferma a Londra dal 12/8 ed oggi 20/8 ancora nessun aggiornamento. È normale secondo voi?
A quanto pare siamo tutti fermi a londra dal 12/8..venerdi ho chiamato bartolini e lo davano in consegna oggi 21/8…oggi chiamo di nuovo e lo danno in consegna domani ma ancora non hanno il pacco…dicono che da londra a milano ci vanno 3-5 giorni…a me sembrano quasi dieci…
Cortesemente potreste fare il modo di attivare un servizio di tracciamento della spedizione idoneo. Il miei pacchi “DOVREBBERO AVER LASCIATO” Hong Kong l 11/08 da allora il buio piú totale. C’é qualcuno che sa darmi un link certo?
IT15022545705555
IT15022559724861
Questo sono i numeri di trucking
We are sorry that as there is no update until 14/8/2017 , we would start a claim for the package with the carrier and the carrier would trace your package from their end. We would take further action for you when we have the result.
Please give us 7-10 business days to wait for the result.
Questa è la risposta che ho avuto stamane. Non sanno che fine ha fatto il pacco e devo dargli altri 7-10 giorni solo per avere informazioni. Sinceramente mai piu, ho sbagliato a fidarmi di loro, aspetto un altro po e avvio ticket su paypal
Spedizione IT15021363336401, anche nel mio caso ferma a Londra dal 12/8 e oggi (21/8) ancora nessuna notizia. Si possono avere informazioni in più?
Grazie
Ho comprato da Gearbest molte volte.. E questa è la prima volta che aspetto più di 15gg ho ordinato il 5 agosto e sono state fatte due spedizioni il 9 è il 10. Nessuno qui considera che siamo ad Agosto dove i servizi, soprattutto quelli italiani sono praticamente assenti. Nessuno considera che oltre a darvi un servizio comunque molto più veloce di altri siti (ho aspettato anche 2 mesi) vi evita le spese doganali. Se volete un consiglio state tranquilli e non scrivete cavolate come mai più o cose del genere. Gearbest é uno store serio a volte più di alcuni store italiani o internazionali se volete saperlo anche amazon ha avuto molti ritardi a consegnare questo mese..
I miei track sono
It15021790278374
It15021790333508
P. S. Se proprio dovesse andare storto qualcosa c’è anche paypal.. Ma non mi é mai servito 🙂
La questione non è che, la merce prima o poi arriva, o al massimo apri una controversia con paypal. Basterebbe scrivere sul sito: Nel periodo dal 1 al 32 agosto per es. i tempi di spedizione potrebbero allungarsi notevolmente, cosi come fanno nel periodo del capodanno cinese. Uno si mette l’anima in pace e aspetta, ma sta tranquillo. Poi c’è chi magari acquista qualcosa come regalo. Si tratta solo di serieta’ e comunicazione coerente
Stessa condizione pacco fermo a Londra dal 12/08 passata la settimana di ferragosto (che non è festa in inghilterra) si spera in settimana di avere notizie di Bartolini IT15020750478758
Gianluca hai ragione infatti x il capodanno cinese è colpa loro e lo scrivono.. Ma se dipende dai corrieri? Come penso sia in questo caso… Prova a chiamare qualsiasi corriere italiano.. Per un qualsiasi problema è oltre a pagare x chiamare non sanno mai darti spiegazioni..
Salve dal tracking IT15022031545010 risulta che il mio pacco risulta a londra il 15,sapete per caso se è arrivato in italia?
Il mio primo ordine su GB e i dubbi mi assalgono… dopo una spedizione pressoché immediata
dal 14 nessuna notizia… inizio a pensare male
2017-08-14 15:43:31 Parcel arrive in HongKong Sorting Centre
2017-08-14 15:42:52 Parcel departure in Shenzhen Sorting Centre
Inutile dire che su Bartolini non risulta ancora..
Sembra che non sia mai partito da Honk Kong
Qualcuno sa darmi qualche lume di speranza…
Sono nella tua stessa identica situazione.Fermo dal 14 a Honk Hong, mi hanno risposto dicendomi che mi faranno sapere in 7-10 giorni lavorativi…
Se qualcuno riceve l’SMS da parte di BRT per chi ha il pacco fermo a londra dal 12/8 ce lo faccia sapere
Anche a me a l’ultimo aggiornamento risale a Londra in data 5 Agosto, ancora nessun messaggi da Bartolini. In totale sono trascorsi 21 giorni dalla spedizione.
Appena ricevuto l’SMS da parte di brt, consegna il 23
Aggiornamenti da quelli che sono fermi a londra dal 15/08?
Ricevuto messaggio bartolini, consegna prevista domani, il mio era fermo a Londra dal 12/8.
ricevuto sms bartolini per domani!
Ricevuto sms BRT, consegna domani. Era a Londra dal 12/08
Appena ricevuto SMS da BRT per un pacco fermo a Londra dal 12/08. Consegna prevista per il 23/08.
Ricevuto anche io ma con un numero di tracking diverso… Arrivo previsto domani era al Londra dal 12
Salve il mio pacco è bloccato dal 14 agosto e da allora nessun aggiornamento, potreste aiutarmi grazie
IT15023189789258
è partito ieri da Londra.
Anche per me pacco fermo a Londra dal 12/8 e nessun sms….
Il mio è fermo dal 10…
Ricevuto sms BRT, consegna oggi 22/08. Era a Londra dal 12/08
Non capisco con quale logica stiano sbloccando la situazione a Londra, vedo pacchi bloccati da giorno 12-15 che vengono spediti prima del mio che attende a Londra da giorno 5 Agosto, niente sms da Bartolini. Davvero penoso.
Infatti, anche il mio, spedito il 4, è fermo a Londra dal 10 agosto
Ah e la cosa più ridicola è che il 5 è partito un pacco con Azerbajan post ed è stato consegnato stamattina, altro che express e express..
Salve, il mio è fermo a Londra dal 17/08
WW1708100625553090
IT15024478685573
Il mio è fermo dal 15 a londra..ancora niente a voi? (15/08)
Idem, il 15 arrivato a Londra. Credo domani qualcosa dovremmo sapere, almeno spero
buongiorno io ho ordinato giorno 11 agosto e tramite i vostri suggerimenti sono riuscito a tracciare il mio pacco con codice IT15023968157331 ho visto che si trova a londra ma ora ho un problema mi sono appena trasferito e il mio ordine è con l’indirizzo vecchio…potrei sapere a chi è assegnata la consegna cosi da segnalare il mio spostamento in modo da rintracciare e oppure da segnalare al corriere dove realmente consegnare? grazie per un eventuale risposta
In italia lo prende in carico brt
Ciao,
Tracking IT15029070021578.
Pacchetto fermo da 3 giorni a Hongkong, come mai?
Il mio tracking è inesistente….mi dice “undefinied”
N. IT15030453097550
N.spedizione W1708171321319313
Ke fine ha fatto sto pacco?
Stessa situazione per me. Tracking IT15030246215262 e Order not exist.
Spedito il 18 agosto
Buongiorno, il mio pacco e’ arrivato a Londra il 15 agosto, poi nulla più. Qualcuno è nella medesima situazione e sa dirmi qualcosa? IT15021347269284
Sono entrato nel 15esimo giorno di transito, e’ possibile avere notizie?
Considerato che nessuno ha [email protected] la mia richiesta, mi sono collegato al sito di Bartolini (da cui non ho ricevuto nessun sms) e invece di Error mi ha tracciato il pacco che verrà consegnato praticamente oggi. Grazie per la disponibilità
salve, ho effettuato l’ordine il 19 agosto N.IT15030719563193 al 22 agosto sul tracking faryaa risulta che sta lasciando l’aeroporto di hong kong ma ora è bloccato da giorni, si hanno notizie del mio ordine? grazie
Buongiorno ho effettuato l’ordine il 21 agosto voglio sapere il mio ordine e partito o no , quando rivera il paco è non riesco tracciare il paco N. IT15033396634050 grazie..
Ma quanto cacchio ci vuole a spedire l’ordine?
Come nn detto, il mio pacco rimasto in fermo deposito da Bartolini perché mi era stato spedito in ritardo ed io ero in ferie sta ritornando al mittente, e ora come funziona? Qualcuno sa aiutarmi visto che Gearbest ormai qui nn risponde più? IT15018283079384
Ciao Antonino,
puoi chiedere rimborso tramite assitenza clienti o paypal
Salve, avevo mandato un commento per il fatto cheil mio ordine stava tornando al mittente e mi è stato risposto da Gearbest che potevo chiedere il rimborso, ma io non voglio il rimborso ma l’articolo che ho ordinato. Anche se bisogna aspettare non c’è problema aspetto. IT15018283079384
Salve, scrivo ancora riguardo il mio articolo arrivato in filiale da Bartolini ma purtroppo non potevo ritirarlo e adesso sta tornando indietro. il centro di assistenza di Gearbest adesso mi dice che devo contattare ITEXPSZ che non capisco chi sia per avere la prova che non ho avuto il pacco, quando semplicemente inserendo il numero di traking si vede che il pacco è arrivato a Roma ed ora si trova a Milano. Almeno capire chi è ITEXPSZ??? Ma poi io ho comprato da Gearbest non da ITEXPSZ. A chi mi devo rivolgere? IT15018283079384
Ciao ragazzi! Io non riesco a tracciare il mio ordine, scorrendo nella conversazione ho usato i vari link ai siti di tracking ma nessuno sembra funzionare, qualcuno mi può dare più informazioni?
Numero ordine: W1708220747190221
Tracking: IT15034708183578
Scorrendo la conversazione ho visto che potrebbe essere ancora in transito ad Hong Kong, visto che l’ho ordinato il 22 di agosto mi sembra la cosa più plausibile ma attendo conferme!
Grazie mille!
Vi aggiorno sulla mia situazione, dopo circa 26 giorni di spedizione, gearbest mi contatta chiedendomi di verificare tre passaggi, l’indirizzo, se il corriere non ha trattenuto il pacco per me, se vicini o familiari hanno ritirato il pacco per me. Ovviamente nessuno degli ultimi due punti, però contatto bartolini oer sicurezza, mi dicono che è stato registrata una bolla a mio nome ma il pacco non gli è mai arrivato. Quindi hanno la richiesta di spedizione ma nessun pacco. Credo gearbest si stia muovendo per il rimborso, staremo a vedere.
E à me che è successo? IT15031544391274
Non riesco a tracciare, quando riceverò la merce?
Buongiorno, ordine fatto il 23/08, numero tracking IT15034856313117.
È normale che non sia ancora rintracciabile?
Grazie
Buonasera,
non ho più notizie del pacco IT15031216185983 è dal 22/08/17 che si trova ad Hong Kong. Potrei sapere circa le tempistiche di consegna? (Numero d’ordine WWB1708141153599188).
Saluti
Ciao, giusto per sapere dove si trova il mio pacco IT15033421193807
Ordine A00A076170823077991 tracking IT15033504643697 fermo ad Hong Kong dal 24/08/17.
Posso avere notizie in merito? Si sceglie Italy Express proprio per la sicurezza e invece…
Correggo N° ordine: W1708210844381044 tracking: IT15033504643697 a Hong Kong dal 24/08/17.
Il mio ordine è bloccato a Londra, IT15025589282401 vorrei avere notizie urgenti
2017-08-19 11:37:43 Parcel arrival at London，United Kingdom
Si può sapere che fine ha fatto?
@nicky960 ho notato che mediamente le informazioni su faryaa sono aggiornate due giorni dopo che l’evento è accaduto. Considerando che mediamente da HK a Londra ci mette 4 giorni, dovrebbe essere arrivato ieri/oggi, quindi domani/dopodomani dovresti essere in grado di vedere l’aggiornamento sulla spedizione sul sito di panasia
Grazie per l’informazione. Attendo…
Risulta sempre fermo!
Mi potete aiutare per favore?
This is the number IT15031544391274
Order number : WB1708171238288938
—
Il mio ordine è bloccato a Londra dal 19 agosto, IT15025589282401 vorrei avere notizie urgenti
2017-08-19 11:37:43 Parcel arrival at London，United Kingdom
Si può sapere che fine ha fatto?
Ciao ho fatto un ordine IT15001761087169 e fermo dal 20/07 a Londra vorrei sapere quando arriva grazie
Il mio ordine è bloccato a Londra dal 19 agosto, IT15025589282401 vorrei avere notizie urgenti
2017-08-19 11:37:43 Parcel arrival at London，United Kingdom
Si può sapere che fine ha fatto?
il mio ordine risulta ancora ad HongKong. Numero di spedizione: IT15032642307949. quando viene spedito in Italia?
Salve, potete aiutarmi?
Il mio pacco è fermo da diversi giorni ad Hong Kong, che debbo fare?
Numero ordine.
W1708210649469241
Traking code.
IT15033421571542
Salve il mio ordine è partito da Londra verso l’Italia Venerdi 25, e ad oggi non ho ancora alcuna notizia, ne per quanto riguarda l’aggiornamento del tracking, ne dal corriere bartolini. Quanto ancora devo aspettare per la consegna?
Numero spedizione: IT15027882057666
volevo aggiornare la mia situazione ordine effettuato il 19/08 spedizione partita il 20/08 ad oggi il tracking risulta che sta lasciando hong kong… ma oggi mi è arrivato il messaggio di bartolini con consegna prevista domani 30/8,
con questo volevo dire che gli aggiornamenti del tracking sono un po’ falsati forse x la grande distanza è la grande mole di lavoro, quindi abbiate fiducia… sperando che arriva tutto sano
Stessa cosa per me…. Dal 22 agosto tracking che sta lasciando hong Kong, poi nessun aggiornamento fino ad oggi che è arrivato sms brt per consegna domani.
Il mio ordine è bloccato a Londra dal 19 agosto, IT15025589282401 vorrei avere notizie urgenti
2017-08-19 11:37:43 Parcel arrival at London，United Kingdom
Si può sapere che fine ha fatto?
Buongiorno W1708160636596420 ordine fatto 16 agosto… Spedizione fermata a hongkong il 23 agosto.vorrei avere notizie, dov’è il mío pacco ? E quando mi potrebbe essere consignado? Grazie
Salve qualcuno può aiutarmi.
ho lo stesso problema IT15032809722837 pacco fermo ad honk Hong dal 24/08 qualcuno sa darmi delle informazioni?
grazie mille
Buonasera ordine n° W1708200437156659 con numero spedizione IT15032320652883 fatto il 20 agosto… Ad oggi spedizione ferma a hongkong al 22 agosto.
come mai? quando arriverà? Grazie
Buonasera, il mio pacco risulta arrivato ad Hong Kong Sorting Centre il 27/08/2017 e da quel giorno non ho più avuto notizie..
potete aiutarmi?
IT15036517928682
Salve, ho acquistato tanti prodotti da gearbest e mai nessun problema, ora però la situazione è diversa e ho bisogno anche io di un aiuto per favore.
Tracking Number: IT15029838503595
Order No.:W1708170551378033
Secondo il tracking la spedizione risulta consegnata, ma io non ho ricevuto nulla, ne firmato niente. Ho inviato un ticket a gearbest chiedendo spiegazioni, loro dicono che è tutto ok perchè dice consegnato! ho chiamato anche bartolini che dovrebbe essere il corriere preposto, ma loro non hanno informazioni su questa spedizone. Come posso risolvere? Grazie mille in anticipo per l’aiuto.
Il mio ordine è bloccato a Londra dal 19 agosto, IT15025589282401 vorrei avere notizie urgenti o almeno una risposta per cortesia professionale.
2017-08-19 11:37:43 Parcel arrival at London，United Kingdom
Si può sapere che fine ha fatto?
Salve il pacco avente codiece IT15031084224768 risulta partito da gearbest il 21 agosto il 22 dice che è in transito a Hong Kong sembra fermo mi potete aiutare?
Mi risulta che dal 26/08/17 sia a Londra
Salve, scrivo ancora riguardo il mio articolo arrivato in filiale da Bartolini ma purtroppo non potevo ritirarlo e adesso sta tornando indietro. il centro di assistenza di Gearbest adesso mi dice che devo contattare ITEXPSZ che non capisco chi sia per avere la prova che non ho avuto il pacco, quando semplicemente inserendo il numero di traking si vede che il pacco è arrivato a Roma ed ora si trova a Milano. Almeno capire chi è ITEXPSZ??? Ma poi io ho comprato da Gearbest non da ITEXPSZ. A chi mi devo rivolgere? IT15018283079384
Ciao! Il mio ordine W1708210401173521risulta essere fermo a Londra dal 27/8, avete maggiori notizie a riguardo??
Grazie
Il mio ordine è bloccato a Londra dal 19 agosto, IT15025589282401 vorrei avere notizie urgenti o almeno una risposta per cortesia professionale.
2017-08-19 11:37:43 Parcel arrival at London，United Kingdom
Si può sapere che fine ha fatto?
POSSIBILE CHE NON CI SIA UNA DIAMINE DI ASSISTENZA AL CLIENTE? NESSUNO CHE RISPONDE ALLE EMAIL, AI COMMENTI… NON COMPREPRO’ PIU’ SU GEARBEST, SPERO SOLO MI ARRIVI IL PACCO POI FINE.
Ciao. Anche il mio pacco è fermo a Londra da quasi una settimana e spero che cambi qualcosa nei prossimi giorni. Ti consiglio di pazientare ancora un po’ e se non ti dovesse arrivare puoi richiedere l’assistenza sulla pagina Facebook di Gearbest o sul loro sito e otterresti un rimborso completo. Purtroppo i tracking sono poco affidabili perché non sono aggiornati in tempo reale.
Ciao, grazie per la tua opinione; è dal 09 di Agosto che ho fatto l’ordine. Non voglio ottenere il rimborso ma il prodotto che ho ordinato! In quanto arriva il rimborso? Sono di una lentezza esasperante e l’assistenza è inesistente. Che delusione
Fermo restando che è incomprensibile il motivo per cui non rispondono, e’ anche vero che praticamente tutti chiedono lo stato della propria spedizione senza neanche attendere il 14imo o 15imo giorno di transito togliendo spazio a chi come te e nel 16imo giorno e quindi plausibilmente irritato/preoccupato. Io ho ordinato il 4 di agosto ed ho ricevuto la consegna il 25, ho chiesto informazioni nel 15imo giorno di transito e chiaramente nessuno mi ha risposto (compresi i commentatori che rompono le balle già al quarto/quinto giorno.) il 15imo giorno mi sono ritrovato Bartolini alla porta senza neanche sms di preavviso. al massimo martedì, dovresti avere il tuo pacco a casa, ancora un po’ di pazienza
Ciao Enzo grazie per la risposta. Io infatti ho atteso i 15 giorni. Quello che mi irrita è la mancanza di professionalità e di responsabilità. C’è chi fa ordini di una certa importanza su questo sito e chi invece anche per degli oggetti ridicoli ma la fiducia del Cliente è sul servizio globale che viene fornito non certo sul prezzo visto che l’articolo che ho comprato potevo acquistarlo allo stesso prezzo o a meno su altri store cinesi di altrettanta importanza che però sono più corretti con il Clinete in fase di post-acquisto e spedizione. Il problmea nel mio caso è che dovendo partire per le ferie fra pochi giorni, richierò di non ricevere il pacco e fin quando Bartolini non lo ha in mano non potrò fare niente. Inoltre per cambiare la destinazione ci sono procedure noiosissime. Speravo di andare in ferie con l’oggetto acquistato da oltre un mese.
Spedizione IT15031961324180 ferma a Londra dal 26/08/2017 avete info? Grazie
Volevo rassicurare tutti, in quanto il tracking sul sito risulta in ritardo di 3 giorni. Fino a ieri sera il mio pacco risultava ad HongKong dal 27/08/17 invece questa leggo che il pacco è a Londra dal 29/08/17
Quindi state tranquilli che lentamente arriva
Il mio ordine è bloccato a Londra dal 19 agosto, altro che 3 giorni, dovrei averlo già ricevuto!
Nel tuo caso mi sarei già fatto rimborsare
Non ho chiesto il rimborso principalmente per due motivi, 1) che avevo preventivato possibili ritardi, 2) che mi affidavo ai feedback di molti clienti italiani che hanno sempre ordinato da questo sito. Inoltre la procedura di rimborso credo sia altrettanto lunga e non so come avvenga.
Scusate , sono un nuovo cliente e volevo avere informazioni sul mio ordine n. IT15036168748048 . Grazie.
stando a quello che è stato detto più sopra io ho ordinato il giorno 16 agosto quindi fra 15 giorni cioè il 6 di settembre dovrei ricevere ciò che ho ordinato….. Vedremo se è vero……
Salve perchè mi dice che l’ordine non esiste? IT15039985473872
Il corriere deve ancora effettuare il picking, credo domani dovrebbe aggiornarsi il tracking.
Ok grazie.
Ciao, in questa valle di lacrime vorrei aggiungere la mia esperienza.
Ordine numero WP1708160551146158 con numero di tracking IT15030273362577.
Il pacco partito il 29/8 da Londra è fermo Dal 30 agosto con la dicitura “rifiuta senza motivazione”.
Qualcuno sa dirmi cosa significa e come dovrei comportarmi?
Dal tracking di Bartolini sembra fosse in consegna il 30/08 ma è stato “rifiutato”. Ti consiglio di chiamare loro e di chiedere spiegazioni.
Significherebbe che il pacco e’ stato rifiutato, cerca di prender subito contatti con Bartolini
Ho effettuato un ordine WW1708281108459972 convinto anche dal supporto che possa venire tracciato mentre il mio track IT15041000794436 continua a non esistere… Potete darmi qualche notizia in merito o posso già contattare PayPal?
Spedizione IT15031961324180 ferma a Londra dal 26/08/2017 avete info? Grazie
Ordine fatto il 16, fermo a Londra dal 25, avete qualche info?
(IT15029454261609)
Grazie
Il mio ordine é in stato “parcel sent to italy” dal 25\08, ancora oggi nessuna notizia da Bartolini!! Qualcuno sa dirmi che succede???
Anche il mo ID è “parcel sent to italy” dal 25/08 e nessuna notizia da Bartolini, vedrai che il 6/09 riceveremo il “pacco”
Ciao Greta, in questo momento ho ricevuto sms da Bartolini che mi consegna il prodotto domani. Se non ti è già arrivato ti starà per arrivare…. Ciao
Vorrei sapere dove sono finiti questi due ordini IT15030186075160 e IT15031518244827, il sistema mi dice undefined, ho ordinato il 17/8 e il 20/8??
Il primo è stato spedito in Italia il 25/08, il secondo è arrivato a Londra il 26/8. Probabilmente controlli il tracking nel posto sbagliato
Scusate avete info per ordine con questo tracking: IT15033286684399
Su faryaa dice che è fermo a Londra dal 27/8
Tracking IT15033286694399***
Buon pomeriggio,
avete informazioni riguardo a questo ordine? IT15029958248014
E’ a Londra dal 25 Agosto
Identico al mio tracking. Per ora nessuna novità purtroppo
EDIT: Mi è appena arrivato l’sms da BRT: in consegna domani!
Ribadisco:
Il mio ordine è bloccato a Londra dal 19 agosto, IT15025589282401 vorrei avere notizie urgenti o almeno una risposta per cortesia professionale.
2017-08-19 11:37:43 Parcel arrival at London，United Kingdom
Ciao Vincenzo, stavo verificando il mio ordine (e’ il secondo che faccio in agosto) e ti ho letto. Se fossi in te e se anche domani non dovessero esserci aggiornamenti, aprirei un ticket su GearBest (probabile che tu lo abbia già’ fatto) per fare in modo che possano fare le opportune verifiche, contestualmente, visto che tentar non nuoce scriverei anche due righe al magazzino di Londra chiedendo semplicemente se hanno notizie del tuo pacco riportando gli estremi.
Ciao Enzo ho aperto numerosi tickets e mi hanno detto di aspettare il 14 settembre e poi eventualmente chiedere il rimborso. Ma come faccio a contattatre il magazzino di Londra?
Sul motore di ricerca digita “oneworldexpress e mail” . Dovrebbe essere [email protected]
[email protected]
Sum motor do Rivera digita onoworldexpress e mail
Sul motore di ricerca digita oneworldexpress e mail
Buongiorno, scusate il disturbo,che significa in transito da 5 giorni verso Hong-Kong ?
IT15039315646939
Grazie mille
Buongiorno, scusate il disturbo,che significa in transito da 5 giorni verso Hong-Kong ?
IT15039315646939
Grazie mille
Mi aiutate???
Vuol dire che sono trascorsi 5giorni (ad oggi, 6) dalla data di evasione dell’ordine. Sicuramente il tuo pacco è a Londra (il tracking in alcuni casi, quasi sempre, si aggiorna in ritardo), e prima del 15imo giorno di transito lo avrai a casa.
Ciao… vedo che negli ultimi commenti GearBest non si degna di rispondere…peró ci provo lo stesso…tante sono le situazioni e la maggior parte sono le stesse per tutti! Il mio cazzarola di pacco è fermo a Londra dal 28.8… il numero di spedizione é IT15032978315460 per favore qualcuno mi dice dove puó essere o almeno dove posso rintracciarlo? Perché bartolini mi dice che non esiste!
Grazie a chi mi da una mano… a gearbeast mando a quel paese una volta arrivato il pacco, se mai dovesse arrivare!
Sicuramente avrai il tuo pacco materialmente a casa prima del 15imo giorno di transito. Il tracking di Brt, sovente si attiva in tarda serata il giorno prima della consegna (Adesso sicuramente di darà Error), e comunque il giorno prima della consegna prevista ti giungerà sms.
A un altra cosa…come faccio a rintracciare il pacco su brt.it se il codice IT** ecc non corrisponde alle cifre che richiede per la tracciabilità bartolini? Come é possibile?
Quando arriva in Italia attraverso la ricerca dei colli lo trovi. Il numero è sempre quello. Se non lo trovi ancora significa che non è ancora in mano a Bartolini.
Salve,
il 24 Agosto ho fatto questo ordine W1708240642493162
il 27 agosto hi ricevuto una mail dove mi si diceva che il pacco era stato spedito e il Tracking Number era WW570122629 la spedizione la potevo controllare su ITGLS, fino a ieri nessuna informazione e ho aperto un ticket per sapere dove si trovasse la spedizione.
Ieri 5 settembre mi arriva una nuova mail dove mi si dice che il mio ordine è stato spedito!!!! ma non era stato spedito il 27 agosto??
Stavolta la consegna è tramite BRT e il tracking è IT15045212348377. Ovviamente non risulta su nessun sito degli spedizionieri indicati.
Ma come è possibile che ci siano due spedizioni con due tracking? Vorrei sapere come devo fare per capire dov’è il mio ordine e quando mi arriverà.
Grazie
A qualcuno è capitata la solita cosa?
Ciao ho fatto un ordine il 29 agosto spedito il 31 agosto con N di sped. IT15041948613501 .ancora oggi nn mi da nessuna spedizione con questo numeto… è normale??? Grazie a chi sapra darmi yna spiegazione….
Per il tuo caso è normalissimo, ma per casi come il mio i tempi di attesa non sono nelle norma. Io ho acquistato l’8 agosto:
2017-08-19 11:37:43 Parcel arrival at London，United Kingdom
2017-08-18 13:40:51 Parcel is leaving Hong Kong Airport
2017-08-16 09:11:36 Parcel arrive in HongKong Sorting Centre
2017-08-15 09:11:16 Parcel departure in Shenzhen Sorting Centre
È inutile che scrivete, tanto non rispondono più
Cortesemente potete spiegarmi come tracciare il mio pacco?
Nel riquadro dove leggi “N°spedizione”, inserisci lo shipping number (IT____________)
Non ho modo di rintracciare il mio ordine IT15043650164763 . come posso fare?
Salve, ho effettuato l’ordine IT15036766553680 in data 22 Agosto, ultimo aggiornamento su Faryaa mi dice che il pacco è arrivato a Londra il 2 Settembre, quando sarà tracciabile su BRT?
Grazie mille
Stessa cosa da me, ho effetuato ordine 23/08 arrivato a londra il 30 e bloccato li..
Il mio è bloccato a Londra dal 19 agosto!
2017-08-19 11:37:43 Parcel arrival at London，United Kingdom
Ciao, stai tranquillo che arriva. Io avevo 2 ordini fermi a Londra dal 27 e ieri mi sono arrivati i due sms dicendo che mi consegnano la merce lunedì.
Sono in attesa della consegna dopo tanto tempo di attesa dell’espedizione. 6220001551.
Corriere : distinatario SCONOSCIUTO/ INCOMPLETO.senza contatarmi.
SENTITO IL corrier : la merce e stata richiesta in dietro dall mitente.
Sentito gearbest : non ne sa niente.
QUEL FINE FA IL MIO PACO.
Mi serve un aiuto please.
idem pacco fermo a londra dal 30/8….. stanno esagerando questa volta….
Da Londra dovrebbe arrivare in 3/4 giorni lavorativi, poi leggo commenti tipo quello di Obou o di altri sfortunati acquirenti i cui pacchi non sono mai arrivati o consegnati a fantasmi o restituiti al mittente… sembra una barzelletta. Io ho già chiesto il rimborso, MAI PIU GEARBEST!
Ordine a Londra dal 31/08 non ho ancora ricevuto nulla.
IT15034293915975
oaolo anch’io fermo a londra dal 31/08
Salve, mi sono pentito di un acquisto fatto che è in viaggio. Posso rifiutare la consgena?
Stessa identica situazione pacco fermo a Londra dal 30, la risposta al ticket è un semplice aspetta, i tempi di consegna sono indicativi, Ultimo ordine da GearBest..
I ticket a Gearbest sono delle prese in giro, ne ho fatti ben sei e sembra non leggano nemmeno quello che scrivi, risposte automatiche sempre uguali:
Dear Vincenzo,
Thanks for placing order with Gearbest.
We wish to apologize for any inconvenience.
The system shows your order has been shipped out.
The delivery information
Tracking number: IT15025589282401,shipping method: ITEXPBRT,
tracking site: http://www.faryaa.com/user/index/package-refer/type/track shipping date: August 14, 2017 18:30:14,estimated time: 7-12 business days,
sku*quantity:212408502 * 1 ,PB0110101 * 1 ,
1）We have tracked the parcel for you but there seems no updated tracking information for several days.
We would take a survey for the package with the carrier and the carrier would trace your package from their end. We would take further action for you when we have the result.
As the survey would go on, would you mind giving the package some more time for the arrival? Thanks for your patience.
2）Please indicate us your delivery address as follows:
Consignee name:
Detailed address:
City:
State:
Postal code:
Phone:
Country:
3）Then could you please go to your local post office or BRT and check with your name and address whether your package has arrived there?
If any result, please contact with us again. We will try our best to help you.
If there are any additional problems or further queries, please feel free to contact us and we will try our best to assist you.
Best Regards
Zene
Gearbest customer service
http://www.gearbest.com
Ci trattano come dei cretini!
Tralasciando chi ha davvero un problema di pacco smarrito, non tracciabile da settimane ed effettivi ritardi e sono gli unici che avrebbero necessità di assistenza gli altri sono semplicemente esagerati a scrivere commenti e richieste e non fanno altro che intasare gli operatori che dovrebbero fornire assistenza a chi ne ha davvero bisogno.
Ma quando avete acquistato, avete letto oppure avete fatto finta di non vedere?! C’e’ scritto che la consegna è prevista in 12/15 giorni LAVORATIVI!
Anche io ho un pacco partito il 23 agosto e fermo dal 30 agosto a Londra, ma basta prendere un calendario e vedere che 15 giorni lavorativi non sono passati.
Ok pure a me alcune volte i pacchi sono arrivati dopo nemmeno 10 giorni lavorativi, ma se comunque i 15 giorni lavorativi non sono passati, DI COSA VI LAMENTATE?! Gente che vuole il rimborso ecc… mah!
Cavolo con stessa Amazon per chi paga l’abbonamento PRIME (e sottolineo paga un abbonamento) e acquista con spedizione garantita per il giorno dopo o entro una certa data, si ha il 10% di probabilità di non riceverlo nella data garantita (contando che si tratta di una spedizione nazionale), e voi qui a frignare praticamente perchè il pacco non è arrivato in anticipo e non in ritardo.
Assurdo
Sei forse una delle poche persone che ragionano. Io ho due ordini fermi a Londra dal 30 e ieri mi è arrivato l’SMS che brt verrà in consegna lunedì.
15gg lavorativi sono 3 settimane; ma soprattutto i gg sono indicativi soprattutto per la tratta GB->It perché è una spedizione groupage. Se volevate la merce in 4 gg potevate scegliere DHL express. Ah no… Perché si paga la dogana e i dazi. Quindi non potete pretendere di avere un servizio espresso, non pagando la dogana, al costo di una spedizione groupage. Ciao
Ciao, pacco fermo a Londra dal 30/08/2017 ordine Num W1708240813000572
Track spedizione: IT15036355572588
Attendo vostre notizie
Grazie
Reply posso chiedeeti cosa conteneva la spedizione….?? Nn vorrei che qualcuno a lodra sia interessato a qualche oggetto in particolare????
Il mio pacco è fermo a Hong Kong da qualche giorno, anche voi siete nella mia situazione? Sapete se ci sono ritardi?
Heresy settembre 8, 2017 at 11:36 am - Reply
Tralasciando chi ha davvero un problema di pacco smarrito, non tracciabile da settimane ed effettivi ritardi e sono gli unici che avrebbero necessità di assistenza gli altri sono semplicemente esagerati a scrivere commenti e richieste e non fanno altro che intasare gli operatori che dovrebbero fornire assistenza a chi ne ha davvero bisogno.
Ma quando avete acquistato, avete letto oppure avete fatto finta di non vedere?! C’e’ scritto che la consegna è prevista in 12/15 giorni LAVORATIVI!
Anche io ho un pacco partito il 23 agosto e fermo dal 30 agosto a Londra, ma basta prendere un calendario e vedere che 15 giorni lavorativi non sono passati.
Ok pure a me alcune volte i pacchi sono arrivati dopo nemmeno 10 giorni lavorativi, ma se comunque i 15 giorni lavorativi non sono passati, DI COSA VI LAMENTATE?! Gente che vuole il rimborso ecc… mah!
Cavolo con stessa Amazon per chi paga l’abbonamento PRIME (e sottolineo paga un abbonamento) e acquista con spedizione garantita per il giorno dopo o entro una certa data, si ha il 10% di probabilità di non riceverlo nella data garantita (contando che si tratta di una spedizione nazionale), e voi qui a frignare praticamente perchè il pacco non è arrivato in anticipo e non in ritardo.
Assurdo
Neanche le nonnette ai tempi di guerra erano così ansiose di veder tornare il proprio compagno spedito al fronte, anzi…
Salve, pacco fermo a Londra da 02 settembre, comincio a preoccuparmi? IT15037571756043, potete dare notizie?
Per ora tutto bloccato anche per me, pacco arrivato a HongKong Sorting Centre il 10 ma non ancora partito per Londra. Salvo ulteriori complicazioni temo si andrà per le lunghe. Potrebbe anche solo essere un problema della piattaforma di aggiornamento del tracking. In ogni caso nulla di cui preoccuparsi, gli ordini dalla Cina arrivano tutti magari non con la stima prevista, ma vi assicuro che arrivano. Comprando dalla Cina abbiamo accettiamo che il pacco viaggi per 8000km tra molti mezzi di spostamento ed è inevitabile che a volte ci sia qualche intoppo che fa allungare i tempi di spedizione. Ricordiamoci che abbiamo scelto una spedizone che a volte la regalano per quello che costa. Questione di pazienza ragazzi 😉
Buongiorno, devo fare un reso e spedire a GearBest un cellulare. Che spedizione mi consigliate? Raccomandata Internazionale va bene?
Grazie in anticipo
Salve, ho acquistato il 26/08 il pacco è stato spedito il 28/08 ma è dal 02/09 che è tutto fermo a Londra, sapete dirmi qualcosa?
grazie.
Ordine N.:WB1708261011262509
Tracking No：IT15037764674072
Salve il mio pacco è fermo ad HongKong DAL 07/09 e non è patito ancora per Londra ordine W1709041102293494 tracking IT15046083392279 posso avere notizie? grazie
salve sono 5 giorni che il pacco è fermo ad Parcel arrive in HongKong Sorting Centre
numero spedizione:it15045903256453
chiedo aiuto grazie
ops: Order No：A00A076170906009405 Tracking No：IT15045903256453
Il mio pacco ha come codice
AEL1110557264IT
ordine fatto il 15 agosto ed è a milano dal 30 in sdoganamento
Come posso capire se è stato bloccato?
Il mio pacco ha lasciato Hong Kong il 5 settembre e non ho più avuto notizie riguardo al tracking del mio pacco, con numero tracking IT15043398116580… Quanto ancora ci metterà
Notizie su questo ordine IT15039236748749??
Fermo dal 2 settembre a Londra
mi sono sempre trovato benissimo con italy express è due anni che aggiornato tecnologicamente la famiglia e gli amici, nell’ultimo mese ho fatto molteplici acquisti, peccato che il primo e più importante sia fermo a londra da più di un mese… mentre tutti gli altri sono arrivati in 15 giorni.
la mia spedizione é la seguente IT15026863185936 fermo dal 19 Agosto 2017 a londra
perfavore aiutatemi!
mario
Anche io ho l’ordine fermo ad hong kong da più di sette giorni IT15043650164763.
Ho acquistato il primo settembre, han spedito il cinque e da quel giorno è fermo ad HK.
Ho letto di molte persone nella mia situazione. Ho scritto al servizio clienti e, oltre ad essersi scusati, mi han detto che verificheranno in 10 gg lavorativi….. SPERIAMO BENE u.u
Stessa situazione anche io, ad oggi ancora fermo ad Hong kong. Numero ordine IT15044711642403
Salve posso sapere dove si trova la mia spedizione con track IT15043612385247?
Dal sito non mi da più aggiornamenti da giorni.
Stessa situazione di altri.. il tracking del mio pacco è fermo su questo stato:
2017-09-06 12:45:37 Parcel arrive in HongKong Sorting Centre
Invece un altro pacco, spedito il giorno prima di questo fermo ad hongkong, mi è arrivato in maniera fulmina ieri!
Che succede? Aspettiamo delucidazioni in merito
Salve il pacco ha lasciato HK il 5 settembre , ma ancora non ci sono aggiornamenti, potete fare una verifica?
ordine n°W1709011219414891
Ciao Ragazzi, chi di voi ha il pacco fermo a Londra dal 02/09/2017?
ciao Angelo.
IO! ho anche scritto un post ora ora per avere qualche news di conforto in più.
Ciao, anch’io nella stessa situazione, credo che se entro lunedì sera (14° giorno “ordine partito il 29/08”) non arriva il messaggio da Bartolini aprirò il ticket per avere più informazioni.
Non è il primo ordine che effettuo con questo metodo di spedizione ed ormai è palese che sia successo qualcosa, leggo di troppi ordini in ritardo e quasi tutti con l’aggiornamento del tracking in ritardo di almeno 4-5 giorni.
Comunque sia quasi tutti hanno ricevuto il pacco entro il 15° giorno lavorativo, prima o poi arriverà.
Stessa situazione…
2017-09-01 14:02:00 - Pacco evaso da GearBest
2017-09-02 14:02:49 - In transito ad Hong Kong
2017-09-04 14:03:40 - Partito da Hong Kong Airport
2017-09-06 10:41:11 - Arrivato a Londra
Devo però aspettare, sono passati 12 dei 15 gg.
Buongiorno,
il mio pacco risulterebbe fermo a Londra dal 02 di Settembre. E’ possibile sapere quando è prevista la consegna? 11 giorni fermo a Londra mi sembrano un po’ tantini, considerando i commenti dei vari utenti.
Num. ordine: IT15039724436281
Grazie in anticipo.
scusate, nel post sopra ho messo il numero del tracking.
Il numero dell’ordine è il seguente:
WA1708260349077308
Ancora grazie a chi risponderà.
Ciao io sto aspettando l’ordine da più di due settimane, come mai ci sta mettendo così tanto? IT15039985473872
Ciao dopo 5 giorni lavorativi che il pacco è partito i siti non mi riconoscono il tracking che gearbest mi ha fornito (3341290654). Ecco il numero di ordine: WB1708311603395902
Ragazzi, i 7/15 giorni partono dal momento in cui il tracking dice “Partito da Schengen?”
Vorrei sapere perché non risponde più nessuno almeno qualche info,siamo in tanti che hanno quasi lo stesso problema vuol dire che qualcosa non funziona questa è la mia situazione tutto fermo a KingKong dal giorno 07/09.
DATE STATUS OF SHIPMENT
2017-09-07 12:47:14 Parcel arrive in HongKong Sorting Centre
2017-09-06 12:46:28 Parcel departure in Shenzhen Sorting Centre
È dal 2 settembre che il mio ordine è fermo a Londra..
Ordine WP1708281700336695 fatto il 28 agosto
1Z3X64Y56841817075 Buon giorno
Questa spedizione mi risulta ferma dal 28-8-17 in Polonia, ho contattato ups e dicono che non ricovono il collo per proseguire con la spedizione e che devo sentire il venditore per risolvere il problema . Ordine eseguito 8-8-17. Grazie per l’assistenza
scusa il mio ordine n IT15038412276244 e’ fermo a londra dal 2 settembre……………….mi aiutate per favore
AIUTO IL MIO ORDONE È BLOCCATO A LONDRA DA 9 GIORNI.
IT150411750411100
COSA FARE?
ORDINE BLOCCATO A LONDRA CHE FARE?
IT150411750411100
Buongiorno
La spedizione IT15042481787043 e partita da Hong Kong il giorno 5 settembre possibile che non sia arrivata ancora a Londra al giorno 14?
È indubbio che ci sia in corso qualche problema: anche la mia spedizione IT15041947336804 risulta partita da hong kong il 5/09 ma non ancora tracciata a Londra.
Speriamo bene.
Numero di spedizione IT15042183875083 lo da partito da Hong Kong il 5 non si hanno più notizie da allora
Il mio è a Londra da 2 settembre
salve,
anche il mio, non capisco perche’. E’ sempre andato tutto perfettamente bene, adesso e’ fermo da molto e non e’ nemmeno periodo intorno al 15 agosto.
Non capisco anche io e dai paio di anni che ordinò da loro comunque saranno tutti. Nello stesso bancale il mio è arrivato a Londra il 2 settembre verso lec11 di mattina oh non vorrei che sta triangolazione anti dogana se la siano sgamata forse sono un po’ paranoico
No：IT15043702867848 Parcel arrive in HongKong Sorting Centre dal giorno 06/09/2017 …..che fine ha fatto??
Stesso problema, però in chat mi hanno assicurato che è sulla strada per Londra…
speriamo
Salve, ho effettuato un ordine con 2 articoli il 7/09/17, entrambi dal magazzino cinese. Un articolo è stato spedito con “Italy priorità mail” con codice IT***, mentre l’altro è stato spedito con “EUDPDHQ” ed ha un numero di tracking senza lettere. Non riesco a rintracciare nessuno dei due. Ordine n. WA1709070758438957
Stesso problema, però in chat mi hanno assicurato che è sulla strada per Londra…
speriamo
Salve,ho effettuato un ordine in data 3/9,evaso il 5/9 tracking IT15044949183679..è sempre fermo ad Hong Kong,sapete darci delle indicazioni su cosa sta succedendo?vedo che il mio problema è comune a tanti,farebbe piacere ricevere una risposta da qualcuno..
Salve, possible avere aggiornamenti su spedizione TH15033817016947, partita 31/08/17fermo dal 06/09/17 direzione Brest, numero ordine W1708210431213400.
Grazie
Prodotto ordinato il 31 agosto ,fermo a Londra dal 06.09.2017 sapete indicarmi almeno se arrivato in Italia ed è stato ricevuto da Bartolini ? Numero tracking IT15040683339219
Buongiorno acquisto fatto il 31 partito il 2/09 ma risulta ancora a Londra il numero di ordine è IT15042550581409 grazie anticipatamente
Io ho contestato l’ordine su Paypal. Ritardo inaccettabile. Non mi arriverebbe comunque per tempo.
Quando è partito?
Fine agosto, è fermo a londra da 12 giorni.
Buonasera, ho due tracking numbers IT15042952623237 e IT15042952581841 che risultano spediti da Hong Kong dal 5/9. Possibile che non se ne abbia più traccia dopo 10gg?
Molti sriamo avendo problemi con la spedizione …in piu nn c e oiu assistenza che risponde..mi viene da pensare che c e sotto qualcosa. Aspwtto fino al 18 gg poi chiedo rimborso sperando di averlo…
Ho un problema il mio pacco è fermo a Londra da 10 giorni cosa mi consigliate di fare n ordine
IT15041726508706
Anche il mio è fermo a Londra…stesso giorno ora e secondi del tuo…
Spedizione IT15042360586663 in uscita da HK il 5 settembre e ancora non registrato a Londra!!!
buongiorno vorrei info sulla spedizione : IT15039725398218 non vedo il traking da molti giorni vorrei qualche chiarimento grazie
Buongiorno, ho effettuato l’ordine il 30 agosto, il pacco spedito il 2 settembre da hong kong, nessun aggiornamento fino ad oggi, da faryaa, in cui mi dice che il 10 è arrivato a londra, ed oggi è il 16! Nessun altra notizia, su bartolini la mia spedizione non è rintracciabile. Com è possibile che ancora il pacco non è in italia, che no è rintraaciabile e che i tempi sono cos’ lunghi da londra!! Oltretutto ho una box per sigaretta elettronica con batteria lipo e se si scarica posso tranquillamente buttarla!
tracking IT15041677397438
numero d ordine WB1708300518166074
Sento puzza di casini per lo sdoganamento ‘cammellato’.
Probabilmente gli hanno bloccato tutto.
Guarda aspetto ancora un po, dopodiche, dato che ho assicurato i lintero acquisti sia con gear box, e soprattutto ho pagato con pay pal, chiederò il rimborso. Comunque resto in attesa di una risposta!
buongiorno il mio ordine IT15041946551444 da tracking è fermo a Londra dal giorno 7 settembre “2017-09-07 10:51:05 Parcel arrival at London，United Kingdom”
Buongiorno, vorrei informazioni sul mio ordine, numero tracking IT15048978511038, ultima traccia il 13/09 ad Hong Kong. Ordine con spedizione rapida acquistato il 31/08. Grazie
Salve, ho effettuato un ordine il 12/09 e dal sito risulta spedito il 14/09, ma se provo a tracciare il pacco non mi da nessuna informazione o risulta errore su qualsiasi sito, qualcuno mi sa aiutare?
Codice tracking IT15052983077273
http://www.faryaa.com/user/index/package-refer/type/track?order_number=IT15052983077273&button_search=Track è ad hong kong
Ragazzi basta mettere numero ordine numero spedizione tanto non risponde nessuno, anche io aspetto come tutti voi un pacco che è fermo a londra dal 9 settembre ma i 15 giorni non sono ancora passati. Di una cosa son certo mi sono abituato male con Amazon e aspettare i 15 giorni lavorativi è dura ma se mi arriva faccio festa 🙂 la prossima volta spendo quel 20% in più invece di star su quel maledetto sito faarya tutti i giorni ad attendere aggiornamenti lentissimi ciaooooooo
Salve,
aspettare è normale, il problema è che il mio pacco è fermo dal 02 settembre 2017 ed è ancora li ad oggi….ho acquistato più e più volte ma è la prima volta che con italian Express ci sta mettendo tutto questo tempo, di solito con 7/8 giorni era a casa.
Ho ordinato un pacco Italy express spedito il 29 Agosto. Dopo 14 giorni lavorativi risulta ancora a Londra dal 2 Settembre. Il numero dell’ordine è W1708280215486048
Ciao bruno ricordati che geabest non ci si fila più
Ciao!
è normale che questo sito mi dia consegna 8 - 28 ottobre per merce partita da HK l’11?
https://track24.net
Salve IT 15041143994744 e RS 947203544NL il primo è a Londra da 9.9.17 il secondo non lo trovò……tutti spediti in data 01.9.17, non sono tracciabili con Bartolini…..sapete nulla? Grazie
Ciao a tutti, il mio pacco è partito 1/09/17 e dal giorno 6/09/17 risulta fermo a Londra.. IT15041274128103
Cosa mi consigliate di fare?
Grazie in anticipo
Ciao la mia spedizione è gema a Londra dal 7/9/17 il numero è: IT15042275863246 posso avere notizie grazie infinite
anch’io stesso problema
fermo a Londra da quasi 2 settimane
aspetto questa settimana e poi se non arriva chiedo il rimborso
basta spedizioni dalla Cina
non possono metterci più di 1 mese ad arrivare
nemmeno a piedi
ma dai
I miei sospetti sono confermati dalla pagina di Facebook italiana.
https://i.imgur.com/kupgwFE.png
Speriamo adesso di non dover pagare la dogana all’arrivo.
Io nella stessa Vs. condizione… ..
Peccato perche’ andavano bene fino ad un mese fa. IT15044995882301 e IT15044995947375.
Partita dal magazzino l’8, mi da ultimo aggiornamento che l’11 è partito da Hong Kong, ad oggi siamo la… e pensare che mi manca ancora l’avviso che è arrivato a londra… cmq sul sito track24 punto net mi da come data di consegna 8 - 28 ottobre. possibile???
Added to database
08.09.2017 18:50:18
Last update
19.09.2017 11:02:04
Estimated delivery period
08.10.2017 - 28.10.2017
Buongiorno a tutti vorrei poter ricevere informazione in merito all’ordine numero W1708261714591972 fatto in data 26 agosto che risulta fermo a Londra dal 2 settembre
numero tracking IT15037964166779
Grazie in anticipo
Ci sono pacchi fermi a Londra dal 2/9/17
Qualcuno dopo il 2/9 ha ricevuto il pacco?
La mia spedizione è ferma a Londra dal 6 settembre..ordine effettuato il 30 agosto…direi che come tempi siamo messi male
Sono nella vostra stessa situazione anche io. Pacco fermo a Londra ed ormai in transito da 13 giorni.
Spedizione n° IT15046171389458
Salve, questo è il Order number W1708261511309542 e questo il tracking number IT15039301593319. Il pacco è arrivato a Londra il 2 settembre. Vorrei conferma se devo attendere ancora.
Grazie
Ho aperto un ticket .il mio fermo a londra dal 7/09 /17 mi hanno risposto che potrebbe arrivare via posta e di attendere fino al 1 ottobre. Considerando che l ordine è partito il 1 settembre. Non so se richiedere il rimborso o aspettare l 1 ottobre
Salve ordine fermo a UNITED KiNGDOM da 15/09/2017 ore 21:00
Buongiorno ragazzi…Buone notizie per me da ieri sera si trovava a MILANO MECENATE e a stamattina risultava 8.17 a TERAMO affidato a BRT e già in consegna per stasera 🙂
*Unico dubbio piu che paura che sul tracking BRT c’è scritto MERCE= LIQUIRIZIA????
Preg.mo Signor Gearbest,
la informo che il mio pacco è fermo dal 9 settembre a Londra. Non me ne voglia se non metto il numero di ordine, ma intuisco che non serve a niente. Potrebbe darci qualche speranza?
pacco fermo a londra da 15 giorniiiiiiiii IT15040884536850
fermo a londra da 15 giorni?
una follia
Qualcuno ha chiesto il rimborso?
come funziona?
come si procede?
Io voglio chiedere il rimborso
i pacchi sono fermi a Londra da 15 giorni
Una follia
E chissà quando ripartono
potrebbero volerci ancora settimane
Ciao, ho perso traccia del mio pacco IT15043306371047. Potreste aiutarmi?
Grazie mille
il mio pacco sta a Londra dal 10/09, era previsto l’arrivo entro il 20/09
qualche bella notizia?
GRAZIE!
questo e il numero della spedizione: IT15042550552872
Pacco fermo a Londra dal 6 settembre (spedizione partita il 31 di agosto) rif ordine: W1708281010433518
IT15041000556711 n° tracking
Ho un pacco fermo a Londra dal 02/09/2017 IT15040216539209 si può fare qualcosa per sboccare la situazione?, non è che è stato smarrito? Potete controllare?, mi doveva essere consegnato il 12/09/2917. Greazie per l’attenzione
Dicono che:
“Salve a tutti, a causa del controllo molto critico della dogana Europea, e troppi pacchi durante l’evento del settembre, ci sono alcuni pacchi fermati in fase del sblogamento in dogana. Ma questo non dipende dalla velocita’ nostra, quindi dovremmo aspettare con pazienza in fase del controllo e sblogamento dalla dogana Europea. Appena abbiamo notizia, ci aggiorniamo sullo stato degli ordini. Vi ringrazio per la vostra compresione.e scusate ancora per il disagio del ritardo e asscuriamo che i pacchi arriverranno tutti. E’ il processo normale dovuta dalla dogana, non dipende da noi. Vi prega di aspettare con pazeinza.”
Il mio ordine (effettuato il 9 settembre) non risulta tracciabile in alcun modo, su alcun sito. Ho acquistato insurance e Italy priority mail. Inoltre stranamente mi sono giunti ben 2 codici per il track, ma nessuno dei due funziona.
Order No.: WP1709090822100587
Il primo:
IT15052709039137
E il secondo:
IT15055543942579
Grazie per la disponibilità.
Spedizione N° IT15047554253268 in partenza da hong hong l’ 11 settembre, poi piu nulla…. si puo sapere dov’è il pacco?
Salve! Il mio ordine W1709111639094996, partito il 13 dal Shenzhen Sorting Centre e giunto il 15 in United Kingdom non dà aggiornamenti. Quello che mi spiazza però è non aver mai ricevuto un codice di tracciamento IT#############. La spedizione è con metodo Italy Express. Grazie!
Manco a dirlo, è appena arrivato. E ora vediamo se funziona tutto!!
Ciao vorrei sapere che fine ha fatto il mio ordine WB1709090137028429 è bloccato da 6 giorni ad Hong Kong…
Salve, il mio ordine IT15043858602149 è fermo a Londra. Ad oggi (acquiststo il 2 settembre) non ho notizie. Mi potete aiutare. Grazie
Non considererei attendibile il tracking di Faryya o di track24.net.
Il mio pacco è partito l’8 settembre da Shenzhen e ad oggi l’ultimo aggiornamento del tracking riporta che l’11 settembre è partito da Hong Kong; oggi ho ricevuto un sms da Bartolini che consegnerà domani 😉
Posso sapere cosa hai acquistato?
Continuare a postare qui i numeri di ordine e codice tracciatura non credo serva a niente.
Nessuno della casa madre di GearBest legge questa pagina o sta intervenendo direttamente.
Se proprio volete notizie più fresche sulla situazione vi consiglio la pagina Facebook dove almeno dopo settimane di ritardi riportano il commento che ho copiato sopra.
Io mi sono tutelato mandando avanti il reclamo su Paypal. Magari se ne arrivano altri si muovono un po’ le acque.
Ma è sempre bartolini il corriere che consegna gli ordini???
Pare che stiano consegnando gli ordini dall’partiti da Shenzhen l’8 di settembre. Non risultano mai arrivati a Londra ma sono stati regolarmente ritidati da Bartolini. A quanto pare sono già in consegna. Mi chiedo perchè non rispettano la priorità di ordine dato che c’è gente che ha il pacco fermo a Londra dal 2 settembre. Assurdo
Pacchetto fermo a Londra dal 2 settembre……
non per creare confusione, ma che sta succedendo a Londra? Molti pacchi sono fermi
Spedizione ferma a Londra dal 2 Settembre …. poi il Nulla codice tracciatura IT15037431376795 aperto ticket con la casa madre mai una spiegazioni plausibile….
Buonasera, ordine n. WB1708290954020150 effettuato il 29 agosto, il sito di tracking Faryaa mi dice che è a Londra dal 6 settembre. Dopo 20 giorni esatti di transito ancora non si sa nulla. Mi sapreste indicare gentilmente entro quanto tempo arriverà oppure se ci sono stati problemi vari durante la spedizione??
ragazzi good news….qualcosa comincia a muoversi finalmente…il mio ordine di fine agosto è a milano e domani verrà consegnato!! qualcosa si muove dai!
Ma cancellano i commenti???
Salve,vedo che in molti stanno avendo ritardo con le spedizioni fatte nei primi di settembre..Il mio pacco è partito il 1 settembre e dal 9 settembre risulta bloccato a Londra…Il 17 settembre dopo che ho aperto un ticket mi hanno detto che il mio pacco era in viaggio verso l’Italia,oggi quindicesimo giorno lavorativo è tutto come prima,neanche sul sito di Bartolini,qualcuno che si trova nella mia stessa condizione?
sisi io
Salve,
come il mio predecessore ho un pacco fermo a Londra dal 2/9 potete verificare? IT150400367488473
Ordine effettuato il 2 settembre, bloccato a Londra dal 10, aperto ticket con risposta automatica di attendere sino al 3 ottobre.
Ciao il mio ordine numero IT15045910413882 è fermo a Londra dal 9 Settembre, ci sono problemi o info più aggiornate??
Il mio ordine e fermo dal 16 settembre a Hong Kong IT15053682169828
:2017-09-25 16:07:00 CONSEGNATA
2017-09-25 09:35:00 ARRIVATA IN FILIALE
2017-09-25 00:00:00 IN CONSEGNA
2017-09-22 21:00:00 PARTITA
2017-09-22 18:00:00 RITIRATA
2017-09-16 19:15:18 Parcel arrive in HongKong Sorting Centre
2017-09-15 19:14:18 Parcel departure in Shenzhen Sorting Centre
una domanda ma l’aggiornamento del 22 lo hai ricevuto il 22 o qualche giorno dopo? perchè io ho il pacco fermo ad hongkong dal 20
Il mio fermo a londra dal giorno 7 settembre…se qualcuno ha delle news ci aggiorni… grazie
Ho un problema. La mia spedizione 6220006512 è in stato RESO MITTENTE (in magazzino a Grassobbio e diretta a Bergamo centro). Non ho nemmeno ricevuto SMS o info dal corriere. Cosa devo fare?
ho u pacco fermo dal 02/09 a londra, ordine effettuato il 25 agosto. aperto il ticket mi rispondono sempre di attendere.
altro che 15 giorni e quasi un mese che aspetto, ho contattato bartolini che non ha traccia della spedizione.
IT15037402909488
Order No.:WB1708250751488003.
questa è la seconda volta che scrivo, ma mai uno straccio di risposta.
salve ho un pacco fermo a londra dall’11 settembre IT15044271734609 , cosa è succeso avete aggiornamenti ?
Ragazzi anche il mio pacco è fermo dal 2 settembre, mi hanno detto di aspettare fino al 7 ottobre
Sicuramente arriverano tutti i pacchi nei 99% dei casi andranno a buon fine. Xo porca di quella troia è troppa ansia. A me è arrivato lsms di brt. Xo il track risulta ancora a londra. Xo vedi caso non so se coincidenza lsms mi è arrivato minuti dopo che ho aperto una contestazione su paypal che la chiudero appena mi arriva il pacco
QUALCUNO SI PUÒ INFORMARE DI COSA STA ACCADENDO A LONDRA UNA VOLTA PER TUTTE? Non è normale che ci siano pacchi fermi dal 2 settembre
Buona sera…su faryaa dall’ 11settembre la mia spedizione è ferma a londra ma oggi 22/09 mi è arrivato un pacco.. ma come può essere se il mio ordine era di circa 30 articoli?..ordine n.WWB1708300413248634 spedizione IT15043789378327
Ho ordinato il 30/08/2017 ad oggi 23/09/2017 non ho ricevuto niente. Il pacco è fermo a Londra dal 02/09/2017. Sapete dirmi qualcosa per favore?
Mio numero d’ordine :W1708251146366623
N° Tracking: IT15039723155478
Grazie
io ho aperto proprio adesso un ticket: si Gearbest
se il telefono non arriva entro la prossima settimana elimino l’ordine e faccio contestazione paypal
il pacco è fermo a londra dal 11/9
considerato ci sono altri pacchi fermi a londra addirittura dal 2/9 non vedo proprio il mio come possa arrivare prima minimo di 2/3 settimane
ma forse più
una eternità
se la mia previsione è giusta il totale dal momento dell’ordine corrisponde ad oltre 1 mese e mezzo
troppo per la mia pazienza
voglio il rimborso
Salve, il mio pacco è fermo a Londra da 12 giorni. Potreste darmi ulteriori informazioni?
Il numero d’ordine è W1708310411535322 ed è stato acquistato il 31 agosto dallo con metodo di spedizione Italy Express
Anche io ho un problema con la mia spedizione dell’ordine WP1708300253238114 del 30/08/2017 Con track IT15041469772067 fermo a londra dal 10/09/2017… dico questo anche perche brt mi ha mandato oggi il msg di consegna x un ordine che ho fatto 10 giorni dopo… come puo essere che un pacco rispetto all’atro dovendo fare la stessa strada con lo stesso metodo di spedizione italy express possa compiere il sorpasso???
Questo è l’esempio lampante che hanno dei problemi con la sdoganamento di qualche container…
Ciao
Io avevo la consegna prevista per questa settimana ma il mio pacco risulta ancora fermo in Cina sul sito faryaa
Come faccio a capire quando mi arriverà?)
IT15053589396401
stessa mia situazione! che diano spiegazioni!!!
Anche un mio pacco è fermo a Londra dal 6 settembre.
Spedizione n. IT15041109694492.
Ovviamente è una situazione eccezionale e
sono sicuro che a breve si risolverà.
Pensate che un altro pacco spedito lo stesso giorno mi è arrivato in 7 giorni.
Sono al 19esimo giorno di transito, pacco fermo dall’11 settembre a Londra, posso sapere se ci sono problemi???
Spedizione n. IT15043639975654
N. ordine W1709011235596870
Grazie!
io sono messo peggio ….18 giorni che il mio pacco e’ a Londra …. ordinato il 6 settembre , e arrivato a Londra il 9 settembre
IT15045747357321 ormai parla inglese meglio di me !
Qui c’è gente che ha pacchi fermi a londra dal 2 sett. Ragazzi ci sono novità? Sul ticket mi hanno risposto di aspettare un altra settimana.
Qualcuno sa dirmi qualcosa per favore? Il mio pacco è fermo dal 6/09 a Londra, c’è..
salve vorrei sapere il mio pacco dove e finito n ordine W1709160151065038
SCUSATEMI ma sono solo io ad avere il pacco fermo da 10 giorni in FRANCIA con CHRONOPOST.. la tracciatura dice fermo a TETHYS… non riesco a capire.. gearbest manda la stessa risposta automatica del caxxo chiedendo conferme inutili.
Stessa cosa a me!
Ecco il mio pacco é mfermo Londra dal 2 settembre gearbest mi ha appena inviato un email
We are contacting you with an update to explain the delay with your order.
Unfortunately, due to an unexpected Customs delay, your parcel is currently being processed. We have approached the shipping company to expedite the issue. They have confirmed that the package can be released by October 1, 2017; it will arrive shortly after this.
Please accept our sincere apologies for the matter. As a goodwill gesture and to apologize, we have credited 50 points to your GearBest account on September 22, 2017.
If you require further assistance, please contact us on the GearBest
Da premettere che io non avevo inviato nessun ticket o fatto alcunché mi fido ciecamente di loro e di tutti i venditori cinesi sono mille volte meno di negozianti italiani i dai quali specie su eBay ho preso parecchie fregature
Ho ricevuto anche io la tua stessa email…
anche i miei pacchi fermi a Londra dall 11 settembre…che succede?
IT15043378726451 - IT15043378762347
Ho fatto l’ordine il 16.09 e ho ricevuto l’sms di Bartolini che avvisa della consegna per domani 26.09 tra le 10 e le 16.
ma su faryaa che cosa ti dice? perchè io ho un ordine da 7 giorni non aggiorna nulla e dice di essere ancora ad hongkong…..
entro 4 giorni (ven 30/9) annullo l’ordine e pretendo il rimborso con tanto di contestazione paypal
ordine spedito da gearbest il 4 settembre
a londra da 11/9
a sentir loro doveva arrivare in 7 max 12 giorni lavorativi
ricevuto il rimborso acquisterò solo da magazzini in europa
anche io sono nella stessa condizione. Purtroppo non credo dipenda da gearbest, almeno direttamente.
Ma perchè un pacco con spedizione italy express dovrebbe andare a londra invece che a mailano o roma?
anche io chiederò il rimborso tramite paypal
Perchè da HongKong a Londra non si paga la dogana… per vecchi accordi da ex colonia…
Ciao,
il mio pacco è stato spedito il 23 settembre ma su faryaa non compare niente.
Perchè non funziona il Tracking? il mio ordine è N.WWP1709191237544813
Grazie
Io ho un pacco spedito il 05/09/17, che si trova a Londra da giorno 11/09/17.
Ci sono problemi?
Ciao, anch’io ho un pacco spedito il 05/09/2017 fermo a Londra dal 11/09/2017, potete aggiornarci per favore?
Ciao,
ho un pacco fermo a Londra dal 2/09/2017, n° ordine W1708290537581662
Ci sono problemi? Potete aggiornarmi? Che succede?
Grazie
Io ho un pacco spedito il 6 e fermo a Londra dal 12/09/2017
ormai non rispondono più.
Ma perchè hanno chiamato la spedizione italy express e poi i pacchi vanno in Inghilterra, Francia , Olanda…….
io mi aspetto che ci sia un punto raccolta in Italia, Milano o Roma.
Altrimenti che italy express è, se un inglese lo riceve prima di noi……
Ai posteri l’ardua sentenza
Ciao,
ho un pacco fermo a Londra dal 2/09/2017, n° ordine W1708290537581662
Ci sono problemi? Potete aggiornarmi? Che succede?
Grazie
Salve a tutti il mio ordine WW1709020631384773 risulta fermo a Londra dal 11/09 e ad oggi non ci sono aggiornamenti… è normale tutta questa attesa???
Grazie mille.
Finalmente !!
Mi è appena arrivato l’SMS di BRT consegna domani
avevo il pacco fermo a Londra dall’ 11-9 ed era partito il 5
Il mio ordine W1709050223170720 è fermo a Londra da 14 giorni!
è possibile sapere se c’è qualche problema???
Sto iniziando a perdere le speranze!!!
il mio ordine W1709120224100261 risulta fermo ad Hong Kong dal 17/09, da li in poi nessun movimento del tracking e tantomeno nessuna spiegazione da parte di GearBest. non so che fine ha fatto il mio ordine e quando arriverà. E’ possibile avere informazioni?
anche a me arrivato sms bartolini pacco in consegna domani
finalmente
pacco fermo a londra dal 11/9
però fin quando non vedo non credo
in ogni modo è un segno positivo per tutti
alcuni pacchi si sono sbloccati
ciao il tracking è fermo a: 2017-09-20 10:31:45 Parcel arrive in HongKong Sorting Centre, dal 20 non ricevo più notizie…. ho già utilizzato italy express altre volte e di solito il giorno dopo aver ricevuto quel messaggio ne ricevevo un altro in cui mi avvisava che l’ordine era partito da hongkong… stavolta nulla da 6 giorni! è possibile ricevere ulteriori informazioni? numero ordine W1709161430396379.
Fermo a londra dal 07/09, qualcuno può rassicurarmi grazie.. IT15041579643153
Anche.a me fermo.dal 7 settembre… che vwegogna. Mai piu. Quante il valore della spedizione????
Allora può darsi che, come dice il messaggio di Gearbest Italia su Facebook, tutti i pacchi spediti il 2, 3 e 5 arrivino questa settimana, gli altri purtroppo (spediti dal 25 agosto al 6 settembre) devono aspettare i primi di ottobre. Il mio pacco fortunatamente era partito il 5 settembre. E’ stato comunque fermo a Londra 15 giorni !!