ForumCategoria: GeneralePagamento tramite bonifico bancario
martina asked 2 anni ago

Salve a tutti, 10 giorni fa, ho effettuato un acquisto su GearBest pagandolo tramite bonifico bancario. Mi è stato dato l’iban di una sede bancaria italiana, ovvero l’Intesa San Paolo di Torino, il nome dell’intestatario è la Global Collect. Il bonifico risulta essere andato a buon fine, ma quando contatto l’assistenza clienti del sito GearBest, mi dicono che non hanno ancora ricevuto il pagamento, dopo 11 giorni. E’ successo anche a voi?
L’assistenza mi ha chiesto se avessi effettuato il pagamento sul loro conto corrente con intestatario cinese e io ho detto che loro stessi mi hanno fornito un intestatario italiano. Ho chiesto chiarimenti e continuano a mandarmi risposte preimpostate con scritto di aspettare ancora. Qualcuno ha avuto un’esperienza simile alla mia?
Grazie mille

antonio replied 2 anni ago

non conosco le tue cose ma perche’ pagarli con bonifico bancario con paypal ed e una tragedia figuriamoci con il bonifico

Salvo C. replied 2 anni ago

Gearbest con bonifico bancario? mai sentito questo tipo di pagamento. A chi l’hai chiesto?

martina replied 2 anni ago

è tra le opzioni di pagamento del loro sito. Si può scegliere tra le carte, PayPal e il bonifico bancario. Non avendo disponibilità su Paypal (inoltre ho sempre orrende esperienze con esso) e avendo effettuato altre volte pagamenti con il bonifico, non ci ho visto nulla di male. Ma questa volta non capisco quale sia il problema, un giorno mi scrivono di mandare la ricevuta di pagamento e procederanno con l’ordine, un giorno mi dicono di aspettare altri 15 giorni, il giorno dopo mi richiedono la ricevuta. Cioè, mi danno risposte insensate e prescritte.

Massimo Aiello replied 2 anni ago

Io ho effettuato un acquisto il 28/10/2017, ad oggi non solo non ho ricevuto il mio acquisto ma non è rintracciabile la merce. Secondo me sono tutti d’accordo per truffare i clienti che come noi hanno effettuato acquisti. COMUNICATE A TUTTI DI NON EFFETTUARE ACQUISTI SU GEARBEST SONO TUTTI DEL LADRI TRUFFATORI……… LADRI TRUFFATORI….. AIUTATEMI A DISTRIBUIRE QUESTA INFORMAZIONE …..

Giulio replied 2 anni ago

Com’e finita alla fine?

martina replied 2 anni ago

ieri ho contattato il servizio clienti della Global Collect che si occupa di trasferire i soldi sul conto corrente cinese. Mi hanno confermato che hanno ricevuto il mio bonifico e lo hanno girato a GearBest il primo dicembre. Se l’hanno girato tramite bonifico e considerato che si trattava di un venerdì, potrebbe essere anche credibile che non sia ancora arrivato a loro il mio pagamento. Li ho contattati chiedendo loro di avere ancora pazienza e di contattare i loro colleghi, che avrebbero potuto confermare l’avvenuto pagamento. Mi hanno risposto che stanno prendendo accordi con loro e che presto procederanno con il mio ordine… speriamo.

martina replied 2 anni ago

ragazzi ho ancora una domanda, finalmente il bonifico è arrivato e mi dicono che la spedizione è in lavorazione. Oggi però mi è arrivata una fattura da Paypal in cui mi chiedono di aggiungere 17 dollari. Non ci sono ulteriori spiegazioni allegate alla fattura, vi è successo? Cosa significa?

D replied 2 anni ago

Che spedizione hai scelto?

martina replied 2 anni ago

la Italy priority (se non sbaglio si chiama così). E’ quella che tutti consigliano per non pagare la dogana. In ogni caso mi hanno detto che hanno richiesto questa aggiunta perchè non hanno ricevuto i 59,99 usd che avevano richiesto, il che non è possibile, perchè ho la ricevuta di pagamento che indica proprio questa cifra. E’ la quinta volta che invio la ricevuta e ogni volta cercano un pretesto diverso. La global collect, che si occupa di trasferire i soldi dall’Italia sul loro conto corrente, mi ha confermato che hanno ricevuta la somma giusta. Cosa devo fare quindi, quando ho la chiara prova che ho pagato correttamente la quota ma loro continuano a chiedere soldi, senza provarmi che non li abbiano davvero ricevuti tutti?

nido replied 2 anni ago

anche io ho fatto bonifico per problemi con la carta. solo che mi hanno annullato l’ordine perche’ nel sito diceva che il pagamento non era ancora arrivato. intanto il bonifico e’ andato a buon fine…come hai contattato la global collect?

Luca replied 4 mesi ago

Come hai fatto a contattare la GLOBAL COLLECT? Puoi mettere i recapiti? (Telefono o mail).

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2 Risposte
maria margherita ghini answered 3 mesi ago

Ho pagato tramite bobifico bancario l’abbonamento ad Avast Antivurus. Sono trascorsi solo 4 giorni, ma mi chiedo se, leggendovi, posso stare tranquilla o no. Naturalmente ho copia del bonifico e intendo far valere le mie ragioni.

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Zouhair answered 1 mese ago

 Buongiorno Io ho fatto un bonifico a voi Voi volevo andare a Bangkok però non hai mandato non è nulla preso soldi e lasciato da voi come mai vuoi sapere il motivo perché la mia la roba me la sto da banggood voi non mi ha dato soldi E lui ha bloccato la roba mia come mai

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